Endo Health GmbH
Endo Health GmbH
Endo Health GmbH, endometriozis veya adenomyozis ile yaşayan kişiler için dijital bir sağlık uygulaması olan Endo-App’i geliştirir. Uygulama; kullanıcıların durumlarını anlamalarına ve günlük belirtilerini çok yönlü bir yaklaşımla yönetmelerine yardımcı olmak için belirti takibini, bilgilendirici içerikleri ve kişiselleştirilmiş terapi planlarını bir araya getirir.

Hasta Destek Uzmanı – Endo Health

Endo Health’in dijital sağlık uygulamalarını kullanan kişilere ve sağlık profesyonellerine destek olun. Teknik ve içerikle ilgili soruları yanıtlayın, bildirilen sorunları çözüme ulaşana kadar takip edin.

Açıklama

  • Kullanıcıların ve sağlık profesyonellerinin telefonla ve yazılı olarak ilk iletişim noktası olun.
  • Teknik sorunlar ve içerikle ilgili soruları yanıtlayın.
  • Hataları ve diğer sorunları çözülene kadar takip edin.
  • Hafta sonları ve resmî tatiller dâhil, başvuruları 24 saat içinde yanıtlayın.
  • Intercom gibi destek araçlarını etkili biçimde kullanın.
  • Müşteri desteğinde yapay zekâ destekli araçlardan yararlanın.
  • Süreçleri iyileştirme fırsatlarını belirleyin ve uygulanabilir değişiklikler önerin.
  • Destek taleplerini bağımsız olarak yönetin; gerektiğinde ekibi sürece dâhil edin veya konuyu üst ekibe aktarın.
  • Karmaşık vakaları takip edin.
  • Değerlendirme merkezlerine, mülakat aşamalarına ve yapılandırılmış işe alım sürecine katılın.

Gereksinimler

  • Doğrudan müşteri desteği alanında birkaç yıllık deneyime sahip olun.
  • Tıp alanında geçmişiniz olsun.
  • Intercom gibi güncel destek araçlarında deneyimli olun.
  • Microsoft Office ve dijital iş akışlarını rahatça kullanın.
  • Yeni teknolojilere, özellikle yapay zekâya ve yapay zekâ destekli araçlara ilgi duyun.
  • Yazılı ve sözlü olarak açık iletişim kurun.
  • Bağımsız çalışın ve sorunları ne zaman üst seviyeye taşımanız gerektiğini bilin.
  • Teknik konulara yatkın olun.
  • Yeni konuları ve sistemleri hızlıca öğrenmeye hazır olun.
  • Baskı altında dayanıklı olun ve aynı anda birden fazla başvuruyu yönetin.
  • Akıcı Almanca ve çok iyi düzeyde İngilizce konuşun.
  • Yılda üç ila dört kez düzenlenen iş seyahatlerine katılmaya istekli olun.
  • İstikrarlı bir internet bağlantınız olsun.
  • Ön yazınıza “Hey Gapcloser” ifadesiyle başlayın.
  • Ekibin koordinasyonuyla, personelin daha az olduğu hafta sonları ve resmî tatillerde çalışmaya istekli olun.
  • Tam zamanlı çalışabilecek durumda olun.

Yan Haklar

  • Yılda 30 gün izin.
  • Uzaktan çalışma.
  • İşinizde geniş özerklik ve sorumluluk.
  • VSOP aracılığıyla şirketin başarısına katılma olanağı.
  • Değişken ücret kapsamında altı ay sonra bonus verilebilir.
  • Eğitim ve koçluk için özel bütçe.
  • Düzenli ekip buluşmaları ve grup iş seyahatleri.
  • Yılda üç ila dört kez, yaklaşık yedi güne kadar süren iş seyahatleri.

İlgili İş İlanları

LifeStance Health

Uzaktan Hasta Kabul Koordinatörü ve Çağrı Merkezi Temsilcisi

LifeStance Health

LifeStance Health hastalarının ruh sağlığı hizmetlerine başlamasına destek olun: değerlendirme randevularını planlayın, sigortayı kontrol edin, sevkleri koordine edin ve hastaları uzmanlarla buluşturun.

Aç
ICF

Yaz Dönemi Medya Koordinatörü Stajyeri

ICF

ICF’nin ücretli medya ekibine katılarak dijital kampanyalara ve enerji verimliliği pazarlama programlarına destek olun. Medya stratejisi, satın alma, kampanya yürütme, trafik yönetimi, raporlama ve operasyon alanlarında deneyim kazanın.

Aç
Advocate Aurora Health

Uzaktan Eczacılık Bilişimi Analisti, İlaç Yapılandırması

Advocate Aurora Health

Advocate Aurora Health, sağlık sistemindeki ilaç kayıtlarını, güvenliğini ve iş akışlarını iyileştirmek üzere bir eczacılık bilişimi analisti arıyor. Bu rolde EHR ilaç yapılandırmaları, analizler ve klinik kurallar tasarlanıp değerlendiriliyor.

Aç
Resourceful Talent Group

Távmunka NHTD Waiver szolgáltatáskoordinátor – New York

Resourceful Talent Group

Koordinálja az ellátást, a szolgáltatási terveket és az esetdokumentációt a New York-i NHTD Waiver program résztvevői számára. A távoli munkakör a résztvevőkkel, családtagokkal, gondozókkal és szolgáltatókkal való kapcsolattartással segíti az ellátás folytonosságát.

Aç
Centene Corporation

LTSS Hizmet ve Bakım Koordinatörü – Illinois

Centene Corporation

Illinois üyeleri için kişiye özel bakım planları, ev ziyaretleri ve hizmet sağlayıcılarla ve toplum kaynaklarıyla bağlantılar aracılığıyla uzun süreli hizmet ve destekleri koordine edin. Üyelerin ve bakım verenlerin mevcut hizmetleri, yönlendirmeleri ve sağlık hizmeti kapsamındaki avantajları anlamalarına yardımcı olun.

Aç