معاون ارشد سیستم‌های بازرگانی
Burlington Helping Burlington
هدایت تحول ابری و سامانه‌های بازرگانی Oracle Retail در برلینگتون را بر عهده بگیرید. تیم‌های مهندسی، سرمایه‌گذاری‌های فناوری و به‌کارگیری هوش مصنوعی در بازرگانی را راهبری کنید.
باز کردن
TEKsystems یک شرکت جهانی در زمینه مشاوره فناوری و راهکارهای نیروی کار است که به سازمان‌های بزرگ خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند رایانش ابری، داده و هوش مصنوعی، خودکارسازی، توسعه برنامه‌های کاربردی، تحول چابک و DevOps، عملیات فناوری و تجربه دیجیتال را دربرمی‌گیرد. این شرکت همچنین خدمات جذب استعداد، استخدام و خدمات مدیریت‌شده ارائه می‌کند و از تیم‌های فناوری و برنامه‌های نیروی کار در مقیاس بزرگ در بخش‌هایی مانند خدمات مالی، بهداشت و درمان، بخش عمومی، مخابرات، خرده‌فروشی، تولید و انرژی پشتیبانی می‌کند. مدل خدمات گسترده آن در زمینه‌های مشاوره، مهندسی، عملیات فناوری و نقش‌های مرتبط با استخدام فرصت‌هایی ایجاد می‌کند.
نماینده خدمات مشتری دوزبانه فرانسوی-انگلیسی — دورکاری در تگزاس
در تگزاس، به‌صورت دورکاری پشتیبانی دوزبانه مشتریان را برای مسائل بیمه وام خودرو و لیزینگ ارائه دهید و به حل مشکلات مربوط به مدارک، پوشش، لغو و پرداخت کمک کنید. TEKsystems با خدمات فناوری و نیروی انسانی خود از این عملیات پشتیبانی می‌کند.
توضیحات
- حجم زیادی از تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان را مدیریت کنید
- مسائل بیمه، از جمله مدارک ناقص، بیمه‌نامه‌های لغوشده، مغایرت‌های پوشش و پرسش‌های پرداخت را بررسی و حل کنید
- برای تأیید جزئیات بیمه‌نامه و دریافت مدارک لازم با ارائه‌دهندگان بیمه همکاری کنید
- الزامات بیمه را روشن کنید و مراحل بعدی را برای مشتریان توضیح دهید
- تماس‌های مشتریان، راه‌حل‌ها و به‌روزرسانی‌ها را در سیستم‌های داخلی ثبت کنید
- هنگامی که امکان تماس با مشتریان یا نمایندگان بیمه وجود ندارد، پیام‌های حرفه‌ای و ازپیش‌نوشته‌شده را ارائه دهید
- رویه‌های لازم، استانداردهای انطباق و انتظارات کیفی را اجرا کنید
- به اهداف تعیین‌شده بهره‌وری، حضور و عملکرد دست یابید
- به‌طور مداوم تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای برای مشتری فراهم کنید
- آموزش کلاسی، آموزش سیستم‌ها، مشاهده کار، تماس‌های تحت نظارت و کوچینگ مستمر را تکمیل کنید
شرایط لازم
- تسلط به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی در گفتار و نوشتار
- مدرک دیپلم دبیرستان یا صلاحیت معادل
- حداقل یک سال تجربه در خدمات مشتری
- سابقه کار در مرکز تماس، خرده‌فروشی، مهمان‌نوازی یا رستوران، پشتیبانی اداری، ورود داده یا سایر مشاغل مشتری‌محور
- سرعت تایپ حداقل ۳۰ کلمه در دقیقه
- توانایی‌های قوی ارتباطی و حل مسئله
- آمادگی برای سپری کردن بیشتر روز کاری پشت تلفن
- توانایی کار مستقل در محیط دورکاری
- نگرش مثبت و شیوه حرفه‌ای مکالمه تلفنی
- سابقه کاری باثبات
- موفقیت در تکمیل ارزیابی آموزشی
- تجربه قبلی در مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود
- تجربه مدیریت حجم بالای تماس مزیت محسوب می‌شود
- تجربه پشتیبانی یا خدمات مشتری مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی با CRM یا سیستم‌های مبتنی بر وب مزیت محسوب می‌شود
- تجربه در خدمات مالی یا بیمه مزیت محسوب می‌شود
- تجربه استفاده از اسکریپت‌ها و کار با شاخص‌های عملکرد مزیت محسوب می‌شود
مزایا
- برنامه آموزشی جامع با حقوق
- کوچینگ و پشتیبانی مستمر
- پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
- پوشش بیماری‌های وخیم، حوادث و بستری در بیمارستان
- برنامه بازنشستگی ۴۰۱(ک) با گزینه‌های مشارکت پیش از کسر مالیات و راث پس از کسر مالیات
- بیمه عمر و بیمه AD&D اختیاری برای کارکنان و افراد تحت تکفل
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
- حساب پس‌انداز سلامت (HSA)
- مزایای حمل‌ونقل
- برنامه کمک به کارکنان
- مرخصی با حقوق یا سایر مرخصی‌های قابل اعمال، از جمله مرخصی تعطیلات یا استعلاجی
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر طراحی استخر
EXL
بر اساس ابعاد ارائه‌شده، طرح استخر وینیل و پنل‌های فولادی را تهیه کنید. با SolidWorks، AutoCAD و ابزارهای طراحی سه‌بعدی، طرح‌های دقیق و آمادهٔ تولید بسازید.
باز کردن
مدیر بهینه‌سازی فرایند مطالبات کر‌سورس (فَسِتس)
CareSourceرهبری بهینه‌سازی مطالبات در کر‌سورس را بر عهده بگیرید و اتوماسیون و هوش مصنوعی را در عملیات طرح‌های سلامت پیش ببرید. رسیدگی به مطالبات، نتایج مالی، عملکرد فروشندگان و آمادگی برای الزامات مقرراتی را بهبود دهید.
باز کردن
مدیر ارشد، ثبت و تطبیق وجوه نقد
EXLثبت وجوه نقد، مدیریت صندوق‌های پستی بانکی و تطبیق حساب‌ها را در واحد حسابداری و امور مالی بر عهده بگیرید. وجوه نقد تخصیص‌نیافته را بررسی کنید و موارد صورت‌حساب را با شرکای داخلی حل‌وفصل کنید.
باز کردن
کارشناس کنترل اعتبار
EXLتحلیل سنی مطالبات، تطبیق حساب‌ها و پرسش‌های مشتریان را برای عملیات بیمه EXL در هند مدیریت کنید. به پیگیری به‌موقع پرداخت‌ها و حفظ دقت سوابق مالی کمک کنید.
باز کردن
کارشناس عملیات سفر
EXLکرایه‌های جی‌دی‌اس، تغییرات بلیت، قیمت‌گذاری و مسیرها را مدیریت کنید و به پرسش‌های مشتریان از طریق ایمیل پاسخ دهید. در بهبود فرایندها و ارائه دقیق خدمات سفر مشارکت کنید.
باز کردن
مدیر ایمنی فرایند در بریتانیا و ایرلند
Jensen Hughes
رشد خدمات مشاوره ایمنی فرایند Jensen Hughes را در بریتانیا و ایرلند رهبری کنید. خدمات را شکل دهید، به مشتریان صنعتی مشاوره دهید، کسب‌وکار را توسعه دهید و تیم‌های فنی را راهنمایی کنید.
باز کردن
مدیر کل، تعمیرات خودرو پس از تصادف – پومپانو بیچ
Crash Champions
عملیات روزانه تعمیر خودروهای تصادفی در مرکز کرش چمپیونز در پومپانو بیچ را هدایت کنید و بر تولید، نیروی انسانی، کیفیت تعمیر، برآوردها و اهداف عملکرد نظارت داشته باشید. از تیم پشتیبانی کنید و به رشد آن کمک کنید؛ کارها را از پذیرش خودرو تا تحویل مدیریت کنید.
باز کردن
مدیر امور قانون‌گذاری و سیاست‌گذاری
EY
ایالات متحده
مریلند
واشینگتن$۳۱۴٬۵۰۰ – $۵۹۷٬۵۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر (Director)راهبری راهبردهای کنگره‌ای و مقرراتی EY درباره موضوعات مؤثر بر شرکت و حرفه حسابداری. این نقش شامل لابی‌گری، مشاوره به سیاست‌گذاران و نمایندگی از EY در واشنگتن است.
باز کردن