Social Discovery Group
Social Discovery Group
1001 – 5000 Töötajad
MeediaMeelelahutusSotsiaalne mõju
Social Discovery Group arendab sotsiaalse avastamise, meedia- ja meelelahutusplatvorme, mis aitavad inimestel üha digitaalsemas maailmas ühendust luua. Ettevõtte enam kui 60 kommunikatsiooni- ja meelelahutusteenusest koosnev portfell jõuab 150 riigis 500 miljoni kasutajani ning selle tegevust toetab 1200 spetsialistist koosnev meeskond. Ettevõte ühendab oma professionaalset kogukonda ka ürituste kaudu ning pakub võimalusi neile, kes otsivad ambitsioonikat tööd ülemaailmses tehnoloogia- ja meelelahutuskeskkonnas.

Kliendiedukuse juht — kaugtöö kogu maailmas

Kliendiedukuse juht Social Discovery Groupi ülemaailmsetele sotsiaalse avastamise platvormidele. Töö keskendub klienditoele, probleemide lahendamisele, veebisaitide tutvustamisele ja klientide hoidmisele täielikult kaugtöö vormis.

Kirjeldus

  • Nõusta kliente ettevõtte veebisaite puudutavates küsimustes
  • Vasta klientide pöördumistele kiiresti ja tõhusalt
  • Lahenda klientide probleeme, keskendudes nende hoidmisele
  • Tutvusta ettevõtte veebisaite, kui see vastab klientide vajadustele
  • Hoia järjepidevalt kõrget teenindusstandardit

Nõuded

  • Sujuv inglise keele oskus suhtluses
  • Jaapani, hispaania või hiina keele oskus tuleb kasuks
  • Rahvusvaheliste klientide toetamise kogemus
  • Kiire ingliskeelne trükkimisoskus
  • Võime kiiresti õppida ja töödelda suuri infokoguseid
  • Võime hinnata inimesi psühholoogiliselt ning reageerida tundlikult nende emotsioonidele
  • Võime hallata keerulisi olukordi ja kohaneda muutuvate oludega
  • Võime töötada välja professionaalseid lahendusi keerukatele juhtumitele
  • Vastupidav, energiline ja proaktiivne tööstiil
  • Positiivne ja lahendustele suunatud mõtteviis
  • Pühendumus pakkuda suurepärast teeninduskvaliteeti

Hüved

  • Võimalus töötada täistööajaga kaugtööl
  • Päevane tööaeg kell 11.00–20.00 UTC+0, kolmapäevad ja neljapäevad vabad
  • 28 kalendripäeva puhkust aastas
  • Seitse heaolupäeva aastas
  • Kuni 5000 dollari suurused boonused ettevõtte ametikohtadele edukalt soovitatud kandidaatide eest
  • 50% hüvitis erialakoolituste, rahvusvaheliste konverentside ja kohtumiste eest
  • Ettevõtte soodustus inglise keele tundidele
  • Tervisega seotud toetus: kuni 1000 dollarit bruto aastas enda ostetud ravikindlustuse või arstikulude katteks, kui ettevõtte ravikindlustus ei ole saadaval
  • Varustatud töökoht ja vajalikud seadmed kontoris või coworking-ruumides
  • Töökoha kulude hüvitis muudes asukohtades kuni 1000 dollarit bruto kord kolme aasta jooksul
  • Ettevõtte sisemine mänguline tunnustusprogramm, kus preemiaid saab vahetada kaupade, meeskonnaürituste, massaažikupongide ja muude hüvede vastu

Seotud töökohad

Air Liquide

Finantstrainee – prantsuse, saksa või hollandi keele oskaja

Air Liquide

Liitu Air Liquide’i finantsvaldkonna praktikaprogrammiga, et toetada raamatupidamist, rahavoogude juhtimist ja kooskõlastusi globaalses äriteenuste keskuses. Aita täiustada finantskuu sulgemise ja ERP-protsesse, töötades inglise ning prantsuse, saksa või hollandi keeles.

Ava