Social Discovery Group
Social Discovery Group
Social Discovery Group พัฒนาแพลตฟอร์มด้านการค้นหาทางสังคม สื่อ และความบันเทิง เพื่อช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกันในโลกที่เปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมากขึ้น พอร์ตโฟลิโอของบริษัทประกอบด้วยบริการด้านการสื่อสารและความบันเทิงมากกว่า 60 รายการ เข้าถึงผู้ใช้ 500 ล้านคนใน 150 ประเทศ โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญ 1,200 คนคอยสนับสนุน นอกจากนี้ บริษัทยังเชื่อมโยงชุมชนมืออาชีพผ่านกิจกรรมต่าง ๆ และมอบโอกาสให้ผู้ที่มองหางานที่ท้าทายในสภาพแวดล้อมด้านเทคโนโลยีและความบันเทิงระดับโลก

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า — ทำงานทางไกลทั่วโลก

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มค้นพบสังคมระดับโลกของ Social Discovery Group บทบาทนี้มุ่งเน้นการสนับสนุนลูกค้า การแก้ไขปัญหา การโปรโมตเว็บไซต์ และการรักษาลูกค้าในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ

รายละเอียด

  • ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับข้อสงสัยเรื่องเว็บไซต์ของบริษัท
  • ตอบคำขอของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • แก้ไขปัญหาของลูกค้าโดยมุ่งเน้นการรักษาลูกค้า
  • โปรโมตเว็บไซต์ของบริษัทเมื่อสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
  • รักษามาตรฐานการบริการให้อยู่ในระดับสูงอย่างสม่ำเสมอ

คุณสมบัติ

  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับคล่องแคล่ว
  • ทักษะภาษาญี่ปุ่น ภาษาสเปน หรือภาษาจีนจะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
  • มีประสบการณ์ในการสนับสนุนลูกค้าต่างประเทศ
  • มีทักษะการพิมพ์ภาษาอังกฤษได้รวดเร็ว
  • สามารถเรียนรู้ได้เร็วและประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก
  • สามารถประเมินสภาพจิตใจของผู้คนและตอบสนองต่ออารมณ์ของพวกเขาอย่างละเอียดอ่อน
  • สามารถจัดการสถานการณ์ที่ท้าทายและปรับตัวให้เข้ากับ обстоятельствที่เปลี่ยนแปลง
  • สามารถพัฒนาแนวทางแก้ไขอย่างมืออาชีพสำหรับกรณีที่ซับซ้อน
  • มีความยืดหยุ่น กระตือรือร้น และทำงานเชิงรุก
  • มีทัศนคติเชิงบวกและพร้อมลงมือทำ
  • มุ่งมั่นส่งมอบคุณภาพการบริการที่ยอดเยี่ยม

สวัสดิการ

  • โอกาสทำงานทางไกลเต็มเวลา
  • ทำงานกะกลางวันตั้งแต่ 11:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเวลา UTC+0 โดยหยุดวันพุธและวันพฤหัสบดี
  • วันหยุดพักร้อน 28 วันตามปฏิทินต่อปี
  • วันหยุดเพื่อดูแลสุขภาวะ 7 วันต่อปี
  • โบนัสสูงสุด 5,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการแนะนำผู้สมัครที่ได้รับเข้าทำงานในตำแหน่งของบริษัท
  • คืนเงิน 50% สำหรับการอบรมวิชาชีพ การประชุมนานาชาติ และการพบปะต่าง ๆ
  • ส่วนลดพนักงานสำหรับบทเรียนภาษาอังกฤษ
  • การสนับสนุนด้านสุขภาพ รวมถึงเงินสูงสุด 1,000 ดอลลาร์สหรัฐก่อนหักภาษีต่อปีสำหรับประกันสุขภาพที่ซื้อด้วยตนเองหรือค่าพบแพทย์ เมื่อไม่มีประกันสุขภาพของบริษัท
  • จัดเตรียมสถานที่ทำงานและอุปกรณ์ที่จำเป็นให้ที่สำนักงานหรือพื้นที่ทำงานร่วม
  • คืนค่าใช้จ่ายด้านสถานที่ทำงานสูงสุด 1,000 ดอลลาร์สหรัฐก่อนหักภาษีทุกสามปีสำหรับสถานที่อื่น
  • โปรแกรมการยกย่องผลงานภายในรูปแบบเกม พร้อมรางวัลที่แลกเป็นสินค้า กิจกรรมสร้างทีม ใบรับรองนวด และรายการอื่น ๆ ได้