Social Discovery Group
Social Discovery Group
1.001 – 5.000 Medarbejdere
MedierSocial indvirkningUnderholdning
Social Discovery Group udvikler platforme inden for social opdagelse, medier og underholdning, der hjælper mennesker med at komme i kontakt med hinanden i en stadig mere digital verden. Virksomhedens portefølje på over 60 kommunikations- og underholdningstjenester når ud til 500 millioner brugere i 150 lande og understøttes af et team på 1.200 fagfolk. Virksomheden samler også sit faglige fællesskab gennem arrangementer og tilbyder muligheder for mennesker, der søger et ambitiøst arbejde i et globalt teknologi- og underholdningsmiljø.

Customer Success Manager – fjernarbejde verden over

Customer Success Manager til Social Discovery Groups globale platforme for social opdagelse. Rollen fokuserer på kundesupport, problemløsning, promovering af websites og fastholdelse i et fuldt fjernbaseret arbejdsmiljø.

Beskrivelse

  • Rådgiv kunder om spørgsmål vedrørende virksomhedens websites
  • Besvar kundehenvendelser hurtigt og effektivt
  • Løs kundeproblemer med fokus på fastholdelse
  • Promovér virksomhedens websites, når det er relevant for kundernes behov
  • Oprethold konsekvent høje servicestandarder

Krav

  • Flydende engelskkundskaber
  • Kundskaber i japansk, spansk eller kinesisk er en fordel
  • Erfaring med at supportere internationale kunder
  • Hurtige engelske skrivefærdigheder
  • Evne til hurtigt at lære og bearbejde store mængder information
  • Evne til at vurdere mennesker psykologisk og reagere følsomt på deres følelser
  • Evne til at håndtere udfordrende situationer og tilpasse sig ændrede omstændigheder
  • Evne til at udvikle professionelle løsninger på komplekse sager
  • Robust, energisk og proaktiv tilgang
  • Positiv og løsningsorienteret indstilling
  • Engagement i at levere en fremragende servicekvalitet

Fordele

  • Mulighed for fuldtidsarbejde på afstand
  • Dagvagt fra kl. 11.00 til 20.00 UTC+0, med fri onsdag og torsdag
  • 28 kalenderdages ferie om året
  • Syv wellness-fridage om året
  • Bonusser på op til 5.000 USD for at henvise succesfulde ansøgere til stillinger i virksomheden
  • 50 % refusion for faglig uddannelse, internationale konferencer og møder
  • Firmarabat på engelskundervisning
  • Sundhedsstøtte på op til 1.000 USD brutto om året til selvkøbt sundhedsforsikring eller lægeudgifter, når en firmabetalt sundhedsforsikring ikke er tilgængelig
  • Udstyret arbejdsplads og nødvendigt udstyr på kontor eller coworking-lokationer
  • Refusion af arbejdspladsomkostninger på op til 1.000 USD brutto én gang hvert tredje år for andre lokationer
  • Internt gamificeret anerkendelsesprogram med belønninger, der kan indløses til merchandise, teambuildingaktiviteter, massagebeviser og andre ting

Relaterede job

Davis Wright Tremaine LLP

Koordinator for pro bono og bæredygtighed

Davis Wright Tremaine LLP
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2BJuraRådgivning

Koordinér pro bono-arbejde, velgørende bidrag og bæredygtighedsprogrammer hos Davis Wright Tremaine LLP, et landsdækkende amerikansk advokatfirma. Varetage arrangementer, rapportering, registrering og partnerskaber med nonprofitorganisationer.

Åbn
Meltzer Hellrung

Senior controller, fjernarbejde i Indien — Meltzer Hellrung

Meltzer Hellrung
11 – 50 Medarbejdere
B2BJuraSaaS

Led regnskabsarbejdet for Meltzer Hellrungs immigrationsadvokatfirma og virksomhed for managementydelser. Få ansvar for månedsafslutning, rapportering, likviditetsprognoser, kontroller og økonomisystemer.

Åbn
EY
Jerry

Strategisk økonomichef

Jerry

Led prognoser, udvikling af driftsmodeller og analyse af forretningsmuligheder for Jerry, en AI-drevet rådgiver om ejerskab af biler, boliger og motorcykler.

Åbn
Bose Corporation

Senior økonomichef, global forsyningskæde

Bose Corporation

Lede finansiel planlægning og analyse for Boses globale forsyningskæde med ansvar for resultat, prognoser og opfølgning. Samarbejde med driftsledere og vejlede et mindre analyseteam på tværs af forsyningskædens funktioner.

Åbn