Rockstar
Rockstar
Rockstar on värbamisettevõte, mis ühendab värbajate asjatundlikkuse tehisintellektiga, et aidata ettevõtetel leida ja palgata professionaalseid talente. Selle teenus kasutab ulatuslikku talendibaasi, tehisintellekti toel toimuvat avalduste läbivaatamist ja inimeste tehtavat sõelumist, et hinnata kandidaate tõhusalt müügi, turunduse, strateegia, toote, äritegevuse, analüütika, andmeteaduse, tarkvaraarenduse, taristu, rahanduse ja raamatupidamise valdkonna ametikohtadele. Rockstari värbajad viivad läbi kohandatud sõelumisvestlusi ning toetavad värbamismeeskondi, kes otsivad paindlikku värbamispartnerit ilma pikaajalise kohustuseta.

Kliendiedu spetsialist – kaugtöö Ühendkuningriigis

Toetad ja koolitad kliente kogu Ühendkuningriigis ja Iirimaal, kasutades linnametsanduse ja varahaldustarkvara lahendusi. Vastutad klienditoe, koolituse, kliendikontode seisundi, uuendamiste ja nendega seotud koordineerimise eest kaugtöös.

Kirjeldus

  • Paku Ühendkuningriigis tööajal telefoni- ja e-posti tuge ning lahenda 1. taseme Zendesk-i pileteid kokkulepitud teenusetasemete piires
  • Vaata igal hommikul üle ülemaailmne tugijärjekord, lahenda 1. taseme ja lihtsamad 2. taseme probleemid ning eskaleeri ülejäänud juhtumid selge dokumentatsiooniga
  • Lahenda tavapäraseid tarkvara seadistamise ja kasutamise küsimusi platvormi haldustööriistade abil
  • Kasuta kliendivastuste koostamiseks tehisintellektil põhinevaid tugivahendeid ning kontrolli vastused enne saatmist hoolikalt üle
  • Juhata Ühendkuningriigi kliente lepingu allkirjastamisest kuni kindla igapäevase kasutamiseni, korraldades alustamise, seadistamise ülevaatused ja kasutuselevõtu toe
  • Korralda klientidele sisseelamis-, koolitus- ja korduskoolitusi
  • Aita Ühendkuningriigi välitöömeeskondadel mobiilirakendust kasutusele võtta ja kasutada
  • Tee Professional Servicesi meeskonnaga koostööd andmete impordi ja keerukate seadistuste vallas, hoides kliendisuhtluse selgena
  • Korralda Ühendkuningriigi klientidega regulaarseid kohtumisi, tuvasta esilekerkivad probleemid ja edasta asjakohast teavet tooteuuenduste kohta
  • Jälgi Ühendkuningriigi kliendikontode seisundit ja uuendamiskalendreid, tuvasta riske ning koordineeri uuendamisi kliendiedu meeskonna ja Ühendkuningriigi edasimüügipartneriga
  • Salvesta kliendikohtumised ja kontoteave HubSpoti
  • Koordineeri arveldamist ja jälgi Ühendkuningriigi klientide tasumata arveid
  • Ole Ühendkuningriigi ja Iirimaa klientide peamine tugikontakt ning panusta samal ajal ülemaailmse tugijärjekorra töösse

Nõuded

  • Vähemalt kaheaastane kogemus kliendikontaktiga tarkvararollis, näiteks toe, kliendiedu, kasutuselevõtu, koolituse või kontohalduse valdkonnas
  • Oled harjunud suhtlema telefoni ja video teel, sealhulgas kõrgemate kohaliku omavalitsuse esindajatega
  • Oskad tarkvara selges ja lihtsas inglise keeles selgitada ning säilitada pingelistes olukordades rahu
  • Õpid kiiresti uusi tarkvarasid ning tunned end mugavalt SaaS-rakenduste seadistamisel haldusvõimaluste kaudu
  • Valdad tabelarvutust
  • Kogemus pileti- või CRM-tarkvaraga; Zendesk-i ja HubSpoti kogemus tuleb kasuks
  • Asud Ühendkuningriigis
  • Oled kättesaadav Ühendkuningriigi tööajal ning vahel ka Põhja-Ameerika meeskonnaga kattuvatel aegadel
  • Sul on võimalus töötada iseseisva töövõtjana füüsilisest isikust ettevõtja või osaühingu kaudu
  • Arboristika, linnametsanduse, kohaliku omavalitsuse, keskkonnateenuste või varahalduse kogemus tuleb kasuks
  • GIS-i või ruumiandmete tundmine, sealhulgas shapefile-failid, QGIS või ArcGIS ning British National Grid, tuleb kasuks
  • SQL-i, andmebaasitööriistade või andmeimpordi tundmine tuleb kasuks, kuid pole nõutud

Hüved

  • Tööta väikeses ja üle maailma paiknevas meeskonnas kaugtööna
  • Tööaeg on ligikaudu 35–40 tundi nädalas
  • Jätka pikaajalises koostöös pärast esmast hindamisperioodi
  • Liitu võrdseid võimalusi pakkuva tööandjaga, kes tervitab kõigi taustadega kandidaate

Seotud töökohad

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Tsiviilkohtuvaidluste advokaat – Wisconsin

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP
1001 – 5000 Töötajad
KindlustusNõustamineTervishoid

Tegele tsiviilkohtuvaidlustega Gordon Reesis, üleriigilises advokaadibüroos, mille esindused asuvad kõigis 50 osariigis. Wisconsini advokaadina tegutsemise õigus on nõutav; töö hõlmab õigusuuringuid, kohtuistungeid, tunnistajate ülekuulamisi ja kohtuprotsesse.

Ava