Windward
Windward
Windward ühendab tehisintellekti, suurandmed ja merendusekspertiisi, et aidata organisatsioonidel tõlgendada tegevust kaubandusliku laevanduse, nafta- ja gaasisektori ning merelogistika valdkonnas. Ettevõtte prognoosiv luure toetab otsuseid, mis puudutavad meresõiduohutust, rahandust, äritegevust, riske, võimalusi, valdkonnateadlikkust ja nõuetele vastavust. Ettevõtte töö on oluline logistika-, kindlustus- ja konsultatsioonimeeskondadele, kes otsivad keerukatest merekeskkondadest selgemat ülevaadet.

Kliendiedu juht Windwardis (kaugtöö Texasest)

Juhi ülemaailmsete ettevõtetest kaubandus- ja meretranspordiklientide kliendiedu Windwardi merelise tehisintellekti platvormi abil. Vastuta kasutuselevõtu, kasutusaktiivsuse, klientide hoidmise, lepingute uuendamise ja kontode kasvu eest.

Kirjeldus

  • Halda klientidega strateegilisi ja operatiivseid suhteid
  • Vastuta klientide kasutuselevõtu, kasutusaktiivsuse, hoidmise ja kontode kasvu tegevuste eest
  • Juhi lepingute uuendamise läbirääkimisi, hoides kogukao madalana
  • Tegutse merenduse valdkonnaeksperdi ja klientide küsimuste ning vajaduste peamise kontaktisikuna
  • Korralda tõhusaid kliendikoolitusi ja tootevebinare
  • Edasta klientide tagasiside sise­tiimidele tootearenduse suunamiseks
  • Tuvasta olemasolevates kontodes lisa- ja ristmüügi võimalusi ning tegele nende arendamisega
  • Tee tihedat koostööd toe-, müügi-, toote- ja teadus- ning arendustiimidega
  • Ole võtmeklientide peamine kontaktisik
  • Loo püsivaid suhteid ülemaailmsete ettevõtetest kontodega
  • Suurenda toote kasutuselevõttu ja leia uusi kasvuvõimalusi

Nõuded

  • Vähemalt nelja-aastane kogemus kliendiedu või kontohalduse valdkonnas
  • Kogemus merendussektoris või kaubanduse ja laevanduse valdkonnas
  • Kogemus SaaS-platvormide ja ülemaailmsete ettevõtetest klientidega
  • Tugev äriline otsustusvõime ja kogemus lepinguläbirääkimistel
  • Tõestatud võime teha koostööd toote- ja tehniliste tiimidega
  • Valmidus reisida üle maailma ligikaudu 30% tööajast
  • Suurepärased suhtlemis- ja koostööoskused, alates lõppkasutajatest kuni C-taseme juhtideni
  • Salesforce'i, kasutajatoe süsteemide ja kliendikoolituse platvormide tundmine
  • Väga hea inglise keele oskus; täiendavad keeled on eeliseks

Hüved

  • Töötamine arenenud tehisintellekti tehnoloogiatega
  • Koostöö väga oskusliku ja pühendunud tiimiga
  • Panustamine ülemaailmsesse kaubanduse ökosüsteemi
  • Merelise intelligentsi tuleviku kujundamine missioonipõhises ettevõttes

Seotud töökohad

S&P Global

Juhtiv tooraineturu analüütik, ülemaailmsed põllukultuurid

S&P Global

Juhi põllumajandusturgude uuringuid ja prognoosimist ettevõttes S&P Global Energy. Koosta toormemudeleid, bilansse ja aruandeid, mis annavad klientidele turuarengute kohta kasulikku teavet.

Ava