LogoFresh Jobs Ahead
Windward
Windward
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikRådgivning
Windward kombinerer kunstig intelligens, big data og maritim ekspertise for at hjælpe organisationer med at fortolke aktiviteter inden for kommerciel skibsfart, olie- og gassektoren samt maritim logistik. Virksomhedens prædiktive intelligens understøtter beslutninger inden for maritim sikkerhed, finansiering, forretningsdrift, risiko, muligheder, situationsforståelse og compliance. Virksomhedens arbejde er relevant for logistik-, forsikrings- og konsulentteams, der søger klarere indsigt i komplekse maritime miljøer.
LinkedIn
Job i virksomheden

Customer Success Manager hos Windward (fjernarbejde i Texas)

Led kunderelationer for globale virksomhedskunder inden for handel og skibsfart ved hjælp af Windwards maritime AI-platform. Driv onboarding, anvendelse, fastholdelse, fornyelser og vækst i kundeporteføljen.

USUSATXTexasFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Håndter strategiske og operationelle kunderelationer
  • Have ansvar for kundeonboarding, anvendelse, fastholdelse og vækst i kundeporteføljen
  • Lede forhandlinger om fornyelser og samtidig understøtte lav bruttochurn
  • Være fagekspert i maritime forhold og primær kontakt for kundernes spørgsmål og behov
  • Afholde effektive kundeuddannelser og produktoplæringswebinarer
  • Bring kundefeedback videre til interne teams for at informere produktudviklingen
  • Identificere og forfølge muligheder for mersalg og krydssalg i eksisterende kundekonti
  • Samarbejde tæt med Support, Salg, Produkt og R&D
  • Være hovedkontakt for vigtige kunder
  • Opbygge langvarige relationer med globale virksomhedskunder
  • Øge anvendelsen af produktet og afdække yderligere vækstmuligheder

Krav

  • Mindst fire års erfaring med Customer Success eller Account Management
  • Erfaring fra den maritime sektor eller handels- og skibsfartsindustrien
  • Erfaring med at arbejde med SaaS-platforme og globale virksomhedskunder
  • Stærk kommerciel dømmekraft samt erfaring med kontraktforhandling
  • Dokumenteret evne til at samarbejde på tværs af produkt- og tekniske teams
  • Villighed til at rejse globalt, cirka 30 % af tiden
  • Fremragende relations- og kommunikationsevner med målgrupper fra slutbrugere til ledere på C-niveau
  • Kendskab til Salesforce, helpdesksystemer og platforme til kundeuddannelse
  • Flydende engelsk; yderligere sprog er en fordel

Fordele

  • Arbejd med avancerede AI-teknologier
  • Samarbejd med et særdeles kompetent og engageret team
  • Bidrag til det globale handelsøkosystem
  • Vær med til at forme fremtidens maritime intelligens i en missionsdrevet virksomhed

Relaterede job

Anyone AI

Fjernbaseret AI-kodevaluator (Argentina)

Anyone AI
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensRekrutteringUddannelse
ARArgentinaFjernarbejdeDeltidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: walisiskPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: græskPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskPåkrævet Sprog: italienskPåkrævet Sprog: nederlandskPåkrævet Sprog: portugisiskKunstig intelligens

Vurdér flersprogede AI-svar for teknisk nøjagtighed, sproglig kvalitet og anvendelighed i kundeservice. Kontrollér kode, JSON-formatering og overholdelse af evalueringsretningslinjer.

Åbn
Anyone AI

AI-agent-evaluator (Argentina, fjernarbejde)

Anyone AI
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensRekrutteringUddannelse
ARArgentinaFjernarbejdeDeltidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: arabiskPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskPåkrævet Sprog: franskPåkrævet Sprog: hindiPåkrævet Sprog: indonesiskPåkrævet Sprog: japanskPåkrævet Sprog: koreanskPåkrævet Sprog: portugisiskPåkrævet Sprog: tyrkiskKunstig intelligens

Sammenlign to AI-assistenter på deres brug af personlig kontekst og tilknyttede tjenester. Giv struktureret feedback, der bidrager til træning af avancerede AI-modeller.

Åbn
K2 Services

Analytiker inden for sagsmobilitet

K2 Services
201 – 500 Medarbejdere
B2BRådgivningVirksomhed
USUSAFLFloridaILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
24 $ – 26 $ / time
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskAnalytiker

Koordinér overførsler af fysiske og elektroniske dokumenter hos Opensity Solutions, en teknologibaseret leverandør af administrerede tjenester. Gennemgå dokumenter i Relativity, og støt klienter hos advokatfirmaer.

Åbn