CVS Health
CVS Health
CVS Health on Ameerika Ühendriikide tervishoiuettevõte, mis tegutseb tervishoiuteenuste, ravikindlustuse, apteegihüvitiste haldamise ja jaemüügiapteekide valdkonnas. Selliste tegevusvaldkondade nagu Aetna ja CVS Caremark kaudu toetab ettevõte ravikindlustuskaitset, retseptiravimite kättesaadavust, haigusseisundite haldamist, eriravimeid ja postimüügiapteegiteenuseid. Selle piirkondlikud apteegid ja laiemad hooldusteenused on loodud selleks, et muuta vajaliku tervishoiu kättesaamine mugavamaks ja taskukohasemaks. CVS Health ühendab kindlustuse, apteegiteenused ja tervishoiuteenused, et toetada inimesi ja kogukondi kogu nende raviteekonna vältel.

Apteegikontode vanemhaldur – CVS Health, kaugtöö Texases

Halda CVS Healthi keerukaid apteegiklientide suhteid Texases tehtavas kaugtöös. Keskendu kliendirahulolule, kontode tulemuslikkusele, probleemide lahendamisele ja teenuste täiustamisele.

Kirjeldus

  • Ole klientide peamine kontaktisik operatiivküsimustes ja hoia tugevaid koostöösuhteid
  • Tegele klientide vajadustega, lahenda probleeme ja paku kiiret teenindust kliendirahulolu toetamiseks
  • Hinda klientide keerukaid probleeme ja loo praktilisi ning tõhusaid lahendusi
  • Juhi klientide probleemilahenduse algatusi ning selgita välja probleemide algpõhjused
  • Vasta klientide küsimustele ja eskalatsioonidele ning koordineeri suhtlust siseüksustega
  • Esinda klientide huve ja paranda kliendikogemust sisemiste ressursside abil
  • Jälgi olulisi kliendikontosid ja aita tagada töökindel tegevus
  • Jälgi klientide probleeme ning edasta konto seisukorda korrapärase jälgimise ja aruandluse kaudu
  • Juhi kontodega seotud algatusi ja korralda protsesside täiustamist klienditasandil
  • Enneta võimalikke probleeme ja tegutse nende lahendamiseks ennetavalt
  • Osale koolitustes ja jaga kolleegidega asjakohaseid valdkonnateadmisi
  • Juhenda ja toeta nooremaid meeskonnaliikmeid

Nõuded

  • Vähemalt 18 kuu pikkune kogemus CVS Healthi apteegikontode haldamisel
  • Vähemalt kaheaastane kogemus Microsoft Office'i paketi, eelkõige Exceli, PowerPointi, Wordi, Outlooki ja veebirakenduste kasutamisel
  • Valmidus ja võimalus reisida kuni 25% tööajast
  • Bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus
  • Soovitatav: 3–5 aastat kogemust kontohalduses, ravikindlustuse, hüvitiste või seotud valdkonnas
  • Soovitatav: retseptiravimihüvitiste halduse valdkonna tundmine
  • Soovitatav: kogemus mitme sise- ja välisvõrgusüsteemi, CRM-tööriista või hüvitiste menetlusplatvormi kasutamisel

Hüved

  • Võimalus osaleda CVS Healthi boonuse-, komisjoni- või lühiajalises motivatsiooniprogrammis
  • Ravikindlustus
  • Hambakindlustus
  • Nägemiskindlustus
  • Tasustatud vaba aeg
  • Pensioniks säästmise võimalused
  • Heaoluprogrammid
  • Täiendavad ressursid füüsilise, emotsionaalse ja rahalise heaolu toetamiseks

Seotud töökohad

Rocket Software

Tarkvarainsener III, Java Full Stack

Rocket Software

Kavandad, silud ja testid Rocket Software’is Java täispinu tarkvara ning aitad täiustada tooteid, luua uusi tooteid ja arendada tööriistu. Tarnid hooldatavat ja dokumenteeritud koodi koos testkatvusega ning teed koostööd agiilsetes töökorralduslikes tegevustes.

Ava