LogoFresh Jobs Ahead
CVS Health
CVS Health
Bima ya afyaHuduma za afyaRejareja
CVS Health ni kampuni ya afya ya Marekani inayofanya kazi katika huduma za afya, bima ya afya, usimamizi wa manufaa ya dawa, na maduka ya dawa ya rejareja. Kupitia biashara zake zikiwemo Aetna na CVS Caremark, inasaidia upatikanaji wa bima ya afya, dawa zilizoagizwa na daktari, udhibiti wa hali za kiafya, dawa maalum, na huduma za kuagiza dawa kwa njia ya posta. Maduka yake ya dawa yaliyo katika maeneo ya jamii pamoja na huduma zake nyingine za utunzaji zimeundwa ili kuwasaidia watu kupata huduma muhimu za afya kwa urahisi na gharama nafuu zaidi. CVS Health huunganisha bima, huduma za dawa, na huduma za afya ili kusaidia watu binafsi na jamii katika safari zao zote za matibabu.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Msimamizi Mwandamizi wa Akaunti za Famasia - CVS Health, Kazi ya Mbali Texas

Simamia mahusiano changamano ya wateja wa famasia kwa CVS Health ukiwa katika nafasi ya kazi ya mbali huko Texas. Lenga kuridhika kwa mteja, utendaji wa akaunti, utatuzi wa matatizo na uboreshaji wa huduma.

USMarekaniTXTexas
$ 46,988 – $ 102,000 / mwaka
MbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMauzoMeneja wa Akaunti

Maelezo

  • Kuwa mwasiliani mkuu wa wateja kuhusu masuala ya uendeshaji na kudumisha mahusiano thabiti ya kikazi
  • Kushughulikia mahitaji ya wateja, kutatua matatizo na kutoa huduma yenye mwitikio ili kusaidia kuridhika kwa wateja
  • Kutathmini changamoto changamano za wateja na kuunda suluhisho za vitendo na zenye ufanisi
  • Kuongoza mipango ya kutatua matatizo ya wateja huku ukibaini sababu za msingi
  • Kushughulikia maswali na eskalasheni za wateja huku ukiratibu mawasiliano na timu za ndani
  • Kuwakilisha maslahi ya wateja na kuimarisha uzoefu wa mteja kupitia rasilimali za ndani
  • Kusimamia akaunti zenye umuhimu mkubwa na kusaidia kudumisha uendeshaji unaotegemeka
  • Kufuatilia matatizo ya wateja na kuwasilisha hali ya akaunti kupitia ufuatiliaji na ripoti za kawaida
  • Kuongoza mipango ya akaunti na kusimamia maboresho ya michakato katika ngazi ya mteja
  • Kutabiri matatizo yanayoweza kutokea na kuchukua hatua kuyatatua mapema
  • Kuchangia katika mafunzo na kushiriki maarifa muhimu ya sekta na wafanyakazi wenzako
  • Kuwafundisha na kuwaunga mkono washiriki wa timu walio katika ngazi ya chini

Mahitaji

  • Angalau miezi 18 ya uzoefu katika Usimamizi wa Akaunti za Famasia wa CVS Health
  • Angalau miaka miwili ya uzoefu wa kutumia Microsoft Office Suite, hasa Excel, PowerPoint, Word, Outlook na programu za wavuti
  • Kuwa tayari na kuwa na uwezo wa kusafiri hadi 25%
  • Shahada ya kwanza au uzoefu wa kitaalamu unaolingana
  • Inapendelewa: Miaka 3 hadi 5 ya uzoefu katika usimamizi wa akaunti, bima ya afya, mafao au nyanja inayohusiana
  • Inapendelewa: Uelewa wa sekta ya usimamizi wa mafao ya dawa zilizoagizwa
  • Inapendelewa: Uzoefu wa kutumia mifumo mbalimbali ya intraneti na ekstraneti, zana za CRM au majukwaa ya adjudikasheni

Manufaa

  • Kustahiki mpango wa bonasi, kamisheni au motisha ya muda mfupi wa CVS Health
  • Bima ya matibabu
  • Bima ya meno
  • Bima ya macho
  • Likizo yenye malipo
  • Chaguo za kuweka akiba ya kustaafu
  • Programu za ustawi
  • Rasilimali za ziada zinazosaidia ustawi wa kimwili, kihisia na kifedha