NewRocket
NewRocket
NewRocket es un socio global de consultoría y tecnología de ServiceNow que ayuda a las organizaciones empresariales a abordar necesidades empresariales complejas mediante servicios de asesoramiento, transformación, implementación y gestión. Su trabajo abarca el desarrollo de plataformas y las integraciones, la seguridad, el riesgo y la resiliencia, así como la excelencia tecnológica, con un fuerte enfoque en mejorar las experiencias de clientes y empleados. NewRocket también aporta experiencia en diseño de UI y UX a la modernización de flujos de trabajo, ayudando a las organizaciones a optimizar procesos en sectores como la consultoría, la atención sanitaria, los seguros, la educación, los servicios financieros y el sector público.

Ingeniero de Software Senior de ServiceNow – CSM (Remoto en India)

Lidera el desarrollo de CSM y aplicaciones personalizadas de ServiceNow para NewRocket en un puesto de ingeniería sénior. Resuelve problemas de la plataforma, integraciones, implementaciones y proyectos complejos de clientes.

Descripción

  • Liderar, formar y asesorar a ingenieros de software
  • Desarrollar e implementar personalizaciones de ServiceNow para proyectos de clientes
  • Realizar resolución avanzada de problemas y análisis de causa raíz para incidencias de la plataforma ServiceNow
  • Resolver incidencias relacionadas con CSM, integraciones, portales y otros módulos de ServiceNow
  • Brindar soporte y mantener los módulos de ServiceNow
  • Mantener las integraciones entre ServiceNow y sistemas externos
  • Colaborar con las partes interesadas y los usuarios finales para definir requisitos y entregar soluciones de ServiceNow
  • Contribuir a iniciativas de actualización, clonación, aplicación de parches y optimización del rendimiento
  • Aplicar las mejores prácticas de desarrollo y configuración de ServiceNow
  • Documentar soluciones técnicas, flujos de trabajo y resoluciones de incidencias
  • Ejecutar implementaciones

Requisitos

  • Experiencia práctica con CSM y aplicaciones personalizadas de ServiceNow
  • Experiencia liderando, formando y asesorando a ingenieros de software
  • Experiencia traduciendo requisitos funcionales y técnicos en personalizaciones de ServiceNow
  • Experiencia en la entrega de proyectos complejos de servicios profesionales a gran escala
  • Certificación de Administrador del Sistema Certificado (CSA)
  • Certificación de Desarrollador de Aplicaciones Certificado (CAD) o CIS-ITSM
  • Conocimientos de las mejores prácticas de desarrollo y configuración de ServiceNow
  • Experiencia con integraciones, portales y módulos de ServiceNow
  • Experiencia en resolución de problemas y análisis de causa raíz, actualizaciones, clonación, aplicación de parches y optimización del rendimiento

Beneficios

  • Enfoque de apoyo al equilibrio entre la vida laboral y personal
  • Cultura colaborativa centrada en la innovación
  • Apoyo al desarrollo profesional
  • Formación oficial de ServiceNow
  • Oportunidades para obtener varias certificaciones
  • Orientación y apoyo en los proyectos
  • Empleo con igualdad de oportunidades
  • Apoyo para adaptaciones por discapacidad

Empleos relacionados

PSI CRO AG

Especialista en Adquisición de Talento, contrato temporal

PSI CRO AG

Recluta profesionales de ensayos clínicos en toda Europa para PSI CRO, una organización global de investigación por contrato. Gestiona la búsqueda, las entrevistas, las candidaturas, la colaboración con responsables de contratación y los informes de selección.

Abrir
PSI CRO AG

Especialista en Adquisición de Talento (Contrato Temporal)

PSI CRO AG

Gestiona procesos de selección completos en Europa para PSI CRO, una organización global de investigación clínica. Este puesto remoto, con base en el Reino Unido, abarca la búsqueda y evaluación de candidatos, el apoyo a responsables de contratación y la colaboración con agencias.

Abrir
Johnson & Johnson

Director de Experiencia de Pacientes y Clientes – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Lidera desde Singapur la experiencia de pacientes, los programas de apoyo y la estrategia de IA comercial de Johnson & Johnson en APAC. Impulsa la adopción regional de la experiencia del cliente, la ejecución en los mercados y la innovación sanitaria interfuncional.

Abrir
Stryker

Enfermero/a de quirófano, especialista en soporte técnico – implantes de cadera y rodilla

Stryker

Presta apoyo en quirófano para intervenciones con implantes de cadera y rodilla de Stryker, con asistencia al cliente, formación y logística sobre el terreno. El puesto es desde casa en Francia.

Abrir