NewRocket
NewRocket
NewRocket er en global ServiceNow-konsulent- og teknologipartner, der hjælper virksomhedsorganisationer med at håndtere komplekse forretningsbehov gennem rådgivning, transformation, implementering og managed services. Arbejdet omfatter platformudvikling og integrationer, sikkerhed, risiko og robusthed samt teknologisk ekspertise med et stærkt fokus på at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser. NewRocket bidrager også med ekspertise inden for UI- og UX-design til modernisering af arbejdsgange og hjælper organisationer med at effektivisere processer på tværs af blandt andet konsulentvirksomhed, sundhedssektoren, forsikring, uddannelse, finansielle tjenester og den offentlige sektor.

Senior ServiceNow-softwareingeniør – CSM (fjernarbejde i Indien)

Led ServiceNow CSM og udvikling af tilpassede applikationer for NewRocket i en senior ingeniørrolle. Fejlsøg problemer på platformen, integrationer, implementeringer og komplekse kundeprojekter.

Beskrivelse

  • Lede, coache og vejlede softwareingeniører
  • Udvikle og implementere ServiceNow-tilpasninger til kundeprojekter
  • Udføre avanceret fejlsøgning og årsagsanalyse af problemer på ServiceNow-platformen
  • Løse problemer relateret til CSM, integrationer, portaler og andre ServiceNow-moduler
  • Understøtte og vedligeholde ServiceNow-moduler
  • Vedligeholde integrationer mellem ServiceNow og eksterne systemer
  • Samarbejde med interessenter og slutbrugere om at definere krav og levere ServiceNow-løsninger
  • Bidrage til opgraderinger, kloning, patching og initiativer til optimering af ydeevnen
  • Anvende bedste praksis for ServiceNow-udvikling og -konfiguration
  • Dokumentere tekniske løsninger, arbejdsgange og problemløsninger
  • Udføre implementeringer

Krav

  • Praktisk erfaring med ServiceNow CSM og tilpassede applikationer
  • Erfaring med at lede, coache og vejlede softwareingeniører
  • Erfaring med at omsætte funktionelle og tekniske krav til ServiceNow-tilpasninger
  • Baggrund med levering af storskala og komplekse professionelle serviceprojekter
  • Certificeringen Certified System Administrator (CSA)
  • Certificeringen Certified Application Developer (CAD) eller CIS-ITSM
  • Kendskab til bedste praksis for ServiceNow-udvikling og -konfiguration
  • Erfaring med ServiceNow-integrationer, portaler og moduler
  • Erfaring med fejlsøgning og årsagsanalyse samt opgraderinger, kloning, patching og optimering af ydeevnen

Fordele

  • Støttende tilgang til balance mellem arbejdsliv og privatliv
  • Samarbejdende kultur med fokus på innovation
  • Støtte til professionel udvikling
  • Officiel ServiceNow-træning
  • Muligheder for at opnå flere certificeringer
  • Vejledning og støtte i projekter
  • Arbejdsgiver med lige muligheder
  • Støtte til arbejdspladsindretning for personer med handicap

Relaterede job

TerminixSIS India

Senior social media manager, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Led strategien for sociale medier hos Rentokil Terminix, en global virksomhed inden for skadedyrsbekæmpelse og serviceydelser. Skab vækst for brandene gennem målgruppeengagement, influencersamarbejder og kundetilgang.

Åbn
Jerry

Social media-ansvarlig for Reddit hos Jerry

Jerry

Opbyg ægte Reddit-fællesskaber for Jerrys AI-drevne platform til bilejerskab med nyttigt indhold, omdømmehåndtering og fællesskabsengagement. Omsæt samtaler og indsigter fra bilejere til input for produkt- og indholdsteams.

Åbn