NewRocket
NewRocket
NewRocket er en global ServiceNow-konsulent- og teknologipartner som hjelper virksomheter med å håndtere komplekse forretningsbehov gjennom rådgivning, transformasjon, implementering og forvaltningstjenester. Arbeidet omfatter plattformutvikling og integrasjoner, sikkerhet, risiko og motstandsdyktighet samt teknologisk ekspertise, med et sterkt fokus på å forbedre kunde- og medarbeideropplevelser. NewRocket tilbyr også kompetanse innen UI- og UX-design for modernisering av arbeidsflyter og hjelper organisasjoner med å effektivisere prosesser på tvers av blant annet konsulentvirksomhet, helsesektoren, forsikring, utdanning, finansielle tjenester og offentlig sektor.

Senior ServiceNow-programvareingeniør – CSM (fjernarbeid i India)

Led ServiceNow CSM og utvikling av tilpassede applikasjoner for NewRocket i en senior ingeniørrolle. Feilsøk plattformproblemer, integrasjoner, utrullinger og komplekse kundeprosjekter.

Beskrivelse

  • Lede, coache og veilede programvareingeniører
  • Bygge og implementere ServiceNow-tilpasninger for kundeprosjekter
  • Utføre avansert feilsøking og rotårsaksanalyse av problemer på ServiceNow-plattformen
  • Løse problemer knyttet til CSM, integrasjoner, portaler og andre ServiceNow-moduler
  • Støtte og vedlikeholde ServiceNow-moduler
  • Vedlikeholde integrasjoner mellom ServiceNow og eksterne systemer
  • Samarbeide med interessenter og sluttbrukere for å definere krav og levere ServiceNow-løsninger
  • Bidra til oppgraderinger, kloning, patching og initiativer for ytelsesoptimalisering
  • Anvende beste praksis for ServiceNow-utvikling og -konfigurasjon
  • Dokumentere tekniske løsninger, arbeidsflyter og problemløsninger
  • Gjennomføre utrullinger

Krav

  • Praktisk erfaring med ServiceNow CSM og tilpassede applikasjoner
  • Erfaring med å lede, coache og veilede programvareingeniører
  • Erfaring med å omsette funksjonelle og tekniske krav til ServiceNow-tilpasninger
  • Bakgrunn fra levering av storskala og komplekse profesjonelle tjenesteprosjekter
  • Sertifiseringen Certified System Administrator (CSA)
  • Sertifiseringen Certified Application Developer (CAD) eller CIS-ITSM
  • Kunnskap om beste praksis for ServiceNow-utvikling og -konfigurasjon
  • Erfaring med ServiceNow-integrasjoner, portaler og moduler
  • Erfaring med feilsøking og rotårsaksanalyse samt oppgraderinger, kloning, patching og ytelsesoptimalisering

Fordeler

  • Støttende tilnærming til balanse mellom arbeid og fritid
  • Samarbeidsorientert kultur med fokus på innovasjon
  • Støtte til faglig utvikling
  • Offisiell ServiceNow-opplæring
  • Muligheter for å oppnå flere sertifiseringer
  • Veiledning og støtte i prosjekter
  • Arbeidsgiver med like muligheter
  • Støtte til tilrettelegging for personer med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber

Real Chemistry

Senior art director innen helsereklame

Real Chemistry

Led utviklingen av visuelle konsepter og kreativ produksjon for legemiddelreklame med høyt vitenskapelig innhold hos Real Chemistrys byrå 21GRAMS. Form kampanjearbeidet, veiled kreative team og lever materiell som støtter kundenes mål.

Åpne