501 – 1.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουΑσφάλισηΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψηΗ NewRocket είναι παγκόσμιος συνεργάτης συμβουλευτικών και τεχνολογικών υπηρεσιών για το ServiceNow, που βοηθά μεγάλους οργανισμούς να αντιμετωπίζουν σύνθετες επιχειρηματικές ανάγκες μέσω συμβουλευτικών υπηρεσιών, μετασχηματισμού, υλοποίησης και διαχειριζόμενων υπηρεσιών. Το έργο της καλύπτει την ανάπτυξη πλατφορμών και τις ενοποιήσεις, την ασφάλεια, τη διαχείριση κινδύνων και την ανθεκτικότητα, καθώς και την τεχνολογική αριστεία, με έντονη εστίαση στη βελτίωση της εμπειρίας πελατών και εργαζομένων. Η NewRocket διαθέτει επίσης τεχνογνωσία στον σχεδιασμό διεπαφών και εμπειρίας χρήστη για τον εκσυγχρονισμό των ροών εργασίας, βοηθώντας οργανισμούς να απλοποιούν τις διαδικασίες τους σε κλάδους όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, η υγεία, οι ασφάλειες, η εκπαίδευση, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και ο δημόσιος τομέας.
Ανώτερος Μηχανικός Λογισμικού ServiceNow – CSM (Εξ αποστάσεως από την Ινδία)
Καθοδήγηση της ανάπτυξης CSM και προσαρμοσμένων εφαρμογών ServiceNow για τη NewRocket σε ανώτερο μηχανικό ρόλο. Αντιμετώπιση προβλημάτων πλατφόρμας, διασυνδέσεων και αναπτύξεων, καθώς και σύνθετων έργων πελατών.
Περιγραφή
- Ηγεσία, καθοδήγηση και mentoring μηχανικών λογισμικού
- Ανάπτυξη και υλοποίηση προσαρμογών ServiceNow για έργα πελατών
- Εκτέλεση προχωρημένης αντιμετώπισης προβλημάτων και ανάλυσης βασικών αιτιών για ζητήματα της πλατφόρμας ServiceNow
- Επίλυση ζητημάτων που αφορούν το CSM, τις διασυνδέσεις, τις πύλες και άλλες μονάδες του ServiceNow
- Υποστήριξη και συντήρηση μονάδων ServiceNow
- Συντήρηση διασυνδέσεων μεταξύ του ServiceNow και εξωτερικών συστημάτων
- Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη και τελικούς χρήστες για τον καθορισμό απαιτήσεων και την παράδοση λύσεων ServiceNow
- Συμμετοχή σε πρωτοβουλίες αναβαθμίσεων, κλωνοποίησης, εγκατάστασης ενημερώσεων κώδικα και βελτιστοποίησης απόδοσης
- Εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών ανάπτυξης και ρύθμισης του ServiceNow
- Τεκμηρίωση τεχνικών λύσεων, ροών εργασίας και επιλύσεων ζητημάτων
- Εκτέλεση αναπτύξεων
Απαιτήσεις
- Πρακτική εμπειρία στο ServiceNow CSM και σε προσαρμοσμένες εφαρμογές
- Εμπειρία στην ηγεσία, την καθοδήγηση και το mentoring μηχανικών λογισμικού
- Εμπειρία στη μετάφραση λειτουργικών και τεχνικών απαιτήσεων σε προσαρμογές ServiceNow
- Εμπειρία στην παράδοση μεγάλης κλίμακας και σύνθετων έργων επαγγελματικών υπηρεσιών
- Πιστοποίηση Certified System Administrator (CSA)
- Πιστοποίηση Certified Application Developer (CAD) ή CIS-ITSM
- Γνώση βέλτιστων πρακτικών ανάπτυξης και ρύθμισης του ServiceNow
- Εμπειρία με διασυνδέσεις, πύλες και μονάδες του ServiceNow
- Εμπειρία στην αντιμετώπιση προβλημάτων και στη διενέργεια ανάλυσης βασικών αιτιών, αναβαθμίσεων, κλωνοποίησης, εγκατάστασης ενημερώσεων κώδικα και βελτιστοποίησης απόδοσης
Παροχές
- Υποστηρικτική προσέγγιση στην ισορροπία εργασίας και προσωπικής ζωής
- Συνεργατική κουλτούρα με επίκεντρο την καινοτομία
- Υποστήριξη επαγγελματικής ανάπτυξης
- Επίσημη εκπαίδευση στο ServiceNow
- Ευκαιρίες απόκτησης πολλαπλών πιστοποιήσεων
- Καθοδήγηση και υποστήριξη έργων
- Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης
- Υποστήριξη για παροχή προσαρμογών σε άτομα με αναπηρία