501 – 1.000 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoConsultoriaCuidados de saúdeSegurosA NewRocket é uma parceira global de consultoria e tecnologia da ServiceNow que ajuda organizações empresariais a lidar com necessidades de negócios complexas por meio de serviços de consultoria estratégica, transformação, implementação e gestão. Seu trabalho abrange desenvolvimento e integrações de plataformas, segurança, riscos e resiliência, além de excelência tecnológica, com forte foco na melhoria das experiências de clientes e funcionários. A NewRocket também oferece expertise em design de UI e UX para a modernização de fluxos de trabalho, ajudando organizações a otimizar processos em setores como consultoria, saúde, seguros, educação, serviços financeiros e setor público.
Engenheiro de Software Sênior de ServiceNow – CSM (Remoto na Índia)
Lidere o desenvolvimento de CSM e aplicativos personalizados do ServiceNow para a NewRocket em uma função de engenharia sênior. Solucione problemas da plataforma, integrações, implantações e projetos complexos de clientes.
Descrição
- Liderar, orientar e desenvolver engenheiros de software
- Desenvolver e implementar personalizações do ServiceNow para projetos de clientes
- Realizar solução avançada de problemas e análise de causa raiz para problemas da plataforma ServiceNow
- Resolver problemas relacionados a CSM, integrações, portais e outros módulos do ServiceNow
- Oferecer suporte e manter os módulos do ServiceNow
- Manter integrações entre o ServiceNow e sistemas externos
- Trabalhar com as partes interessadas e os usuários finais para definir requisitos e entregar soluções ServiceNow
- Contribuir para iniciativas de atualização, clonagem, aplicação de patches e otimização de desempenho
- Aplicar as melhores práticas de desenvolvimento e configuração do ServiceNow
- Documentar soluções técnicas, fluxos de trabalho e resoluções de problemas
- Executar implantações
Requisitos
- Experiência prática com CSM e aplicativos personalizados do ServiceNow
- Experiência liderando, orientando e desenvolvendo engenheiros de software
- Experiência em traduzir requisitos funcionais e técnicos em personalizações do ServiceNow
- Experiência na entrega de projetos complexos de serviços profissionais em grande escala
- Certificação de Administrador de Sistema Certificado (CSA)
- Certificação de Desenvolvedor de Aplicativos Certificado (CAD) ou CIS-ITSM
- Conhecimento das melhores práticas de desenvolvimento e configuração do ServiceNow
- Experiência com integrações, portais e módulos do ServiceNow
- Experiência em solução de problemas e análise de causa raiz, atualizações, clonagem, aplicação de patches e otimização de desempenho
Benefícios
- Abordagem que apoia o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Cultura colaborativa e focada em inovação
- Apoio ao desenvolvimento profissional
- Treinamento oficial do ServiceNow
- Oportunidades para obter várias certificações
- Orientação e suporte em projetos
- Emprego com igualdade de oportunidades
- Suporte para adaptações relacionadas à deficiência