NewRocket, küresel ölçekte hizmet veren bir ServiceNow danışmanlık ve teknoloji ortağıdır. Kurumsal kuruluşların karmaşık iş ihtiyaçlarını danışmanlık, dönüşüm, uygulama ve yönetilen hizmetler aracılığıyla ele almalarına yardımcı olur. Çalışmaları; platform geliştirme ve entegrasyonları, güvenlik, risk ve dayanıklılık ile teknoloji mükemmelliği alanlarını kapsar ve müşteri ile çalışan deneyimlerini iyileştirmeye güçlü bir şekilde odaklanır. NewRocket ayrıca iş akışlarının modernleştirilmesine yönelik kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyimi tasarımı uzmanlığı sunarak danışmanlık, sağlık hizmetleri, sigortacılık, eğitim, finansal hizmetler ve kamu sektörü gibi alanlarda kuruluşların süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olur.
Kıdemli ServiceNow Yazılım Mühendisi – CSM (Hindistan'dan Uzaktan)
NewRocket için kıdemli mühendislik rolünde ServiceNow CSM ve özel uygulama geliştirmesine liderlik edin. Platform sorunlarını, entegrasyonları, dağıtımları ve karmaşık müşteri projelerini çözümleyin.
Açıklama
- Yazılım mühendislerine liderlik edin, koçluk yapın ve mentorluk sağlayın
- Müşteri projeleri için ServiceNow özelleştirmeleri geliştirin ve uygulayın
- ServiceNow platformu sorunlarında ileri düzey sorun giderme ve kök neden analizi gerçekleştirin
- CSM, entegrasyonlar, portallar ve diğer ServiceNow modülleriyle ilgili sorunları çözün
- ServiceNow modüllerini destekleyin ve bakımını yapın
- ServiceNow ile harici sistemler arasındaki entegrasyonları sürdürün
- Paydaşlar ve son kullanıcılarla çalışarak gereksinimleri belirleyin ve ServiceNow çözümleri sunun
- Yükseltme, klonlama, yama uygulama ve performans optimizasyonu çalışmalarına katkıda bulunun
- ServiceNow geliştirme ve yapılandırma en iyi uygulamalarını uygulayın
- Teknik çözümleri, iş akışlarını ve sorun çözüm süreçlerini belgeleyin
- Dağıtımları gerçekleştirin
Gereksinimler
- ServiceNow CSM ve özel uygulamalarla uygulamalı deneyim
- Yazılım mühendislerine liderlik etme, koçluk yapma ve mentorluk sağlama deneyimi
- İşlevsel ve teknik gereksinimleri ServiceNow özelleştirmelerine dönüştürme deneyimi
- Büyük ölçekli ve karmaşık profesyonel hizmet projelerini yürütme deneyimi
- Certified System Administrator (CSA) sertifikası
- Certified Application Developer (CAD) veya CIS-ITSM sertifikası
- ServiceNow geliştirme ve yapılandırma en iyi uygulamaları hakkında bilgi
- ServiceNow entegrasyonları, portalları ve modülleriyle deneyim
- Sorun giderme, kök neden analizi, yükseltme, klonlama, yama uygulama ve performans optimizasyonu deneyimi
Yan Haklar
- İş-yaşam dengesine destek veren yaklaşım
- İş birliğine ve yeniliğe odaklanan kültür
- Mesleki gelişime destek
- Resmî ServiceNow eğitimi
- Birden fazla sertifika alma fırsatı
- Proje yönlendirmesi ve desteği
- Eşit fırsatlı istihdam
- Engelli çalışanlar için makul düzenleme desteği