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3SS (3 Screen Solutions)
3SS (3 Screen Solutions)
201 – 500 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
3SS (3 Screen Solutions) desarrolla tecnología de entretenimiento para entornos automotrices y multipantalla. Su plataforma de productos 3Ready ayuda a operadores, proveedores de contenido y empresas automotrices a ofrecer experiencias de televisión conectada y multimedia en distintos dispositivos, con énfasis en la integración escalable, la personalización y la facilidad de uso. Fundada en 2009, la empresa aporta más de 15 años de experiencia a proyectos centrados en mejorar la forma en que las audiencias acceden al entretenimiento digital y se relacionan con él.
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Empleos de la empresa

Gerente sénior de Éxito del Cliente, TV – 3SS (Híbrido, Stuttgart)

Gestiona y amplía las cuentas de operadores de TV y emisoras para los productos 3Ready basados en IA de 3SS. Lidera las renovaciones, las hojas de ruta de producto, el crecimiento comercial y las relaciones con los clientes.

DEAlemania
90.000 € – 130.000 € / año
HíbridoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente
Android

Descripción

  • Gestiona una cartera de cuentas de operadores de TV y emisoras como contacto principal para asuntos comerciales y contractuales.
  • Construye relaciones de confianza con las partes interesadas de ingeniería, producto, compras y dirección.
  • Crea y ejecuta planes de cuenta de clientes alineados con la hoja de ruta de cada cliente.
  • Reúnete con los clientes en persona, presenta materiales y demuestra productos y nuevas soluciones.
  • Comparte la responsabilidad de las hojas de ruta de producto de los clientes y alinea sus hitos con la hoja de ruta de producto de 3Ready.
  • Amplía las cuentas presentando los productos 3Ready Hero, Control Center y Framework impulsados por IA mediante demostraciones y PoC de pago.
  • Prepara presupuestos, solicitudes de cambio y extensiones contractuales, y negocia renovaciones teniendo en cuenta el margen.
  • Incorpora los requisitos de los clientes a la hoja de ruta de producto en colaboración con Producto.
  • Coordínate con los equipos de entrega, ingeniería y soporte para garantizar la entrega de las soluciones vendidas.
  • Mantén los registros del CRM, las previsiones y las órdenes de compra.
  • Lidera las revisiones empresariales trimestrales.
  • Utiliza herramientas y agentes de IA para investigar cuentas, planificar cuentas y preparar propuestas.
  • Representa a 3SS en reuniones con clientes, comités directivos y eventos del sector como IBC.

Requisitos

  • Aporta al menos 8 años de experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas estratégicas, gestión de cuentas o gestión de productos de software B2B, incluida responsabilidad comercial sobre grandes cuentas o un producto, idealmente en telecomunicaciones, televisión de pago o radiodifusión.
  • Demuestra éxito en el crecimiento de cuentas de software B2B mediante ventas adicionales, renovaciones y nuevos casos de uso.
  • Comprende las plataformas de TV, incluidas Android TV, los decodificadores, OTT y la televisión inteligente, con conocimientos de producto suficientes para colaborar con los equipos de producto y tecnología de los operadores.
  • Cuenta con experiencia comercial en presupuestos, solicitudes de cambio, extensiones contractuales, negociación y gestión de márgenes.
  • Interactúa con confianza con equipos y directivos de operadores, incluida la creación de presentaciones y la demostración de productos en directo.
  • Aporta una sólida disciplina en la gestión de CRM, las previsiones y la planificación de cuentas, con previsiones en las que otros puedan confiar.
  • Trabaja eficazmente con los equipos de producto, ingeniería, entrega y finanzas.
  • Tiene experiencia desarrollando y haciendo crecer productos B2B y B2C con responsabilidad comercial.
  • Habla inglés con fluidez; el alemán es una ventaja.
  • Está en Stuttgart, Alemania, o en otro lugar de Europa, con presencia habitual en Stuttgart y viajes a clientes y eventos del sector.
  • Tiene experiencia haciendo crecer cuentas de productos de middleware para TV, plataformas de interfaz de usuario, recomendación o búsqueda.
  • Tiene experiencia con implementaciones de Android TV Operator Tier.
  • Tiene experiencia con servicios gestionados, renovaciones SaaS o modelos de licencias recurrentes.

Beneficios

  • Recibe un salario base competitivo y una bonificación por rendimiento vinculada al crecimiento de los ingresos de las cuentas, los ingresos recurrentes y el margen.
  • Gestiona tus cuentas como un negocio, con autoridad sobre las prioridades de las cuentas, las ofertas, las condiciones de renovación y el alcance de las PoC dentro del marco de precios.
  • Influye en la hoja de ruta de los productos de IA y comparte con los clientes la responsabilidad de sus hojas de ruta.
  • Trabaja directamente con la dirección y en estrecha colaboración con Producto, Entrega y Finanzas.
  • Construye relaciones a largo plazo con operadores líderes como Vodafone y Proximus, con visibilidad en eventos como IBC.
  • Elige una base en Stuttgart o en otro lugar de Europa con flexibilidad para trabajar a distancia.

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