HelloCollege
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51 – 200 Empleados
ConsultoríaEducación
HelloCollege es una consultora de admisiones universitarias que ayuda a estudiantes y familias a orientarse en el proceso de solicitud. Sus servicios incluyen asesoramiento para admisiones, tutorías académicas, preparación para el SAT y el ACT, apoyo con ensayos, orientación sobre ayuda financiera y becas, y asesoramiento el día de las decisiones. Cada estudiante cuenta con un asesor dedicado y puede acceder a paquetes de horas de tutoría y apoyo con ensayos, talleres y recursos gratuitos para planificar sus solicitudes y explorar opciones de financiación universitaria.

Director de Marketing

Lidera la operación nacional de marketing de admisiones universitarias de HelloCollege e impulsa el crecimiento y la calidad de los leads en todos los canales de adquisición. Supervisa analítica, presupuesto, rendimiento del equipo y optimización con IA.

Descripción

  • Liderar la estrategia y ejecución de marketing, con responsabilidad sobre el volumen y la calidad de los leads.
  • Gestionar al personal a tiempo completo y parcial, además de los socios de agencias.
  • Supervisar aproximadamente 2 millones de dólares de gasto anual en marketing.
  • Reportar al Chief Strategy Officer y dirigir la estrategia, ejecución, analítica y pruebas diarias de marketing.
  • Entregar planes anuales de leads y objetivos de calidad de leads.
  • Presentar informes mensuales sobre leads por canal, costo de adquisición de clientes, calidad de leads, implicaciones presupuestarias y recomendaciones.
  • Desarrollar y ejecutar planes de pruebas entre canales basados en hipótesis e impacto incremental.
  • Gestionar presupuestos de marketing fijos y variables, reasignando el gasto por canal según el rendimiento.
  • Recomendar el presupuesto anual y los niveles de gasto en leads.
  • Dirigir la estrategia de búsqueda pagada y redes sociales pagadas, incluidas las pruebas de páginas de destino.
  • Definir la dirección de la búsqueda orgánica, el SEO y el AEO, y exigir resultados a la agencia.
  • Supervisar el diseño y seguimiento de los programas de referidos y promoción de marca.
  • Dirigir la estrategia y el rendimiento de correo electrónico, eventos y alianzas.
  • Gestionar las relaciones, los contratos y el rendimiento de proveedores de leads y socios afiliados.
  • Supervisar las redes sociales orgánicas.
  • Liderar al equipo y a las agencias estableciendo objetivos, ofreciendo orientación y garantizando la rendición de cuentas.
  • Evaluar el rendimiento de agencias y proveedores, y recomendar cambios.
  • Dirigir el equipo de marketing mediante prácticas EOS, incluidos Rocks, cuadros de mando, reuniones semanales L10 y resolución de problemas.
  • Supervisar la analítica y los sistemas de marketing, incluidos HubSpot, GA4, GSC, atribución e informes.
  • Gestionar el sitio web de WordPress y Elementor, prestando apoyo práctico cuando sea necesario.
  • Orientar la marca y los mensajes del día a día.
  • Investigar a los clientes mediante entrevistas, encuestas y contacto directo con las familias.
  • Usar IA a diario para análisis, investigación y creación de contenido.
  • Crear agentes y flujos de trabajo de IA para aumentar la productividad del equipo.
  • Colaborar con Ventas en la calidad de los leads, los traspasos y las métricas compartidas del embudo.
  • Colaborar con Servicio en referidos, testimonios y pruebas de resultados.

Requisitos

  • Contar con al menos 10 años de experiencia en marketing.
  • Tener al menos 5 años de experiencia liderando un equipo de marketing, lo que incluye establecer objetivos, gestionar personas y garantizar la rendición de cuentas.
  • Tener experiencia B2C en servicios profesionales de alto valor, como educación, salud, servicios financieros o jurídicos, o un sector similar.
  • Aportar amplia experiencia en adquisición pagada, incluidos PPC y programas de afiliados o proveedores de leads.
  • Demostrar experiencia gestionando un presupuesto multicanal y reasignando el gasto según el rendimiento.
  • Aplicar un enfoque experimental y basado en métricas: formular hipótesis, realizar pruebas y aplicar lo aprendido.
  • Tener sólidas habilidades prácticas de elaboración de informes.
  • Sentirse cómodo trabajando directamente con WordPress y Elementor.
  • Usar Claude u otras herramientas de IA similares a diario y a nivel experto para análisis, investigación y planificación.
  • Tener experiencia gestionando agencias y socios externos con objetivos de rendimiento claros.
  • Comprender las necesidades y los mensajes dirigidos a los clientes, y disfrutar hablando directamente con ellos.
  • Se valorará la experiencia creando agentes de IA o flujos de trabajo automatizados.
  • Se valorará un gran interés en AEO (optimización para motores de respuesta).
  • Se valorará la experiencia en una empresa en etapa de crecimiento.

Beneficios

  • Bono basado en el rendimiento
  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Tiempo libre remunerado ilimitado
  • Plan 401(k) sin aportación del empleador
  • Encuentros trimestrales del equipo fuera de la oficina
  • Viajes ocasionales para eventos y reuniones con socios

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