HelloCollege
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51 – 200 Employés
ConseilÉducation
HelloCollege est un cabinet de conseil en admission à l’université qui aide les étudiants et leurs familles à s’orienter dans le processus de candidature. Ses services comprennent le conseil en admission, le soutien scolaire, la préparation au SAT et à l’ACT, l’accompagnement pour les dissertations, des conseils sur les aides financières et les bourses, ainsi qu’un accompagnement le jour de l’annonce des décisions. Chaque étudiant bénéficie d’un conseiller attitré et peut utiliser des forfaits d’heures de soutien scolaire et d’accompagnement pour les dissertations, participer à des ateliers et consulter des ressources gratuites pour préparer ses candidatures et explorer les options de financement des études universitaires.

Directeur marketing

Pilotez l’activité nationale de marketing des admissions universitaires de HelloCollege et développez le volume et la qualité des prospects sur tous les canaux d’acquisition. Supervisez l’analytique, le budget, les performances de l’équipe et l’optimisation par l’IA.

Description

  • Diriger la stratégie et l’exécution marketing, en assumant la responsabilité du volume et de la qualité des prospects.
  • Gérer les employés à temps plein et à temps partiel, ainsi que les partenaires des agences.
  • Superviser environ 2 millions de dollars de dépenses marketing annuelles.
  • Rendre compte au Chief Strategy Officer et diriger la stratégie marketing, l’exécution, l’analytique et les tests au quotidien.
  • Élaborer les plans annuels de génération de prospects et les objectifs de qualité des prospects.
  • Fournir des rapports mensuels sur les prospects par canal, le coût d’acquisition client, la qualité des prospects, les implications budgétaires et les recommandations.
  • Élaborer et mener des plans de tests multicanaux fondés sur des hypothèses et l’impact incrémental.
  • Gérer les budgets marketing fixes et variables, en réaffectant les dépenses par canal selon les performances.
  • Recommander le budget annuel et les niveaux de dépenses consacrées aux prospects.
  • Diriger la stratégie de recherche payante et de publicité sur les réseaux sociaux, y compris les tests des pages de destination.
  • Définir l’orientation de la recherche organique, du SEO et de l’AEO, et tenir l’agence responsable de ses résultats.
  • Superviser la conception et le suivi des programmes de recommandation et de promotion de la marque.
  • Diriger la stratégie et les performances des e-mails, des événements et des partenariats.
  • Gérer les relations, les contrats et les performances des fournisseurs de prospects et des partenaires affiliés.
  • Superviser les réseaux sociaux organiques.
  • Diriger l’équipe et les agences en fixant des objectifs, en accompagnant les collaborateurs et en assurant leur responsabilisation.
  • Évaluer les performances des agences et des fournisseurs et recommander des changements.
  • Diriger l’équipe marketing selon les pratiques EOS, notamment les Rocks, les tableaux de bord, les réunions hebdomadaires L10 et la résolution des problèmes.
  • Superviser l’analytique et les systèmes marketing, notamment HubSpot, GA4, GSC, l’attribution et le reporting.
  • Gérer le site web WordPress et Elementor, en apportant un soutien opérationnel au besoin.
  • Guider la marque et les messages au quotidien.
  • Mener des recherches clients par des entretiens, des sondages et des échanges directs avec les familles.
  • Utiliser l’IA quotidiennement pour l’analyse, la recherche et la création de contenu.
  • Créer des agents et des processus d’IA afin d’accroître la productivité de l’équipe.
  • Collaborer avec l’équipe commerciale sur la qualité des prospects, les transmissions et les indicateurs partagés de l’entonnoir.
  • Collaborer avec l’équipe de service sur les recommandations, les témoignages et les éléments de preuve.

Exigences

  • Avoir au moins 10 ans d’expérience en marketing.
  • Avoir au moins 5 ans d’expérience à la tête d’une équipe marketing, notamment pour fixer des objectifs, gérer des personnes et assurer leur responsabilisation.
  • Avoir une expérience B2C dans les services professionnels à forte valeur, tels que l’éducation, la santé, les services financiers ou juridiques, ou un domaine similaire.
  • Posséder une expertise approfondie de l’acquisition payante, notamment du PPC et des programmes d’affiliation ou de fournisseurs de prospects.
  • Justifier d’une expérience de gestion d’un budget multicanal et de réaffectation des dépenses en fonction des performances.
  • Adopter une approche expérimentale fondée sur les indicateurs : formuler des hypothèses, mener des tests et appliquer les enseignements tirés.
  • Posséder de solides compétences pratiques en reporting.
  • Être à l’aise pour travailler directement dans WordPress et Elementor.
  • Utiliser quotidiennement Claude ou des outils d’IA similaires à un niveau expert pour l’analyse, la recherche et la planification.
  • Avoir de l’expérience dans la gestion d’agences et de partenaires externes selon des objectifs de performance clairs.
  • Comprendre les besoins des clients et les messages qui leur sont destinés, et aimer échanger directement avec eux.
  • Une expérience dans la création d’agents d’IA ou de processus automatisés est souhaitée.
  • Un vif intérêt pour l’AEO (optimisation pour les moteurs de réponse) est souhaité.
  • Une expérience dans une entreprise en phase de croissance est souhaitée.

Avantages

  • Prime liée aux performances
  • Assurance maladie
  • Assurance dentaire
  • Assurance vie
  • Congés payés illimités
  • 401(k) sans contribution de l’employeur
  • Rencontres trimestrielles de l’équipe hors site
  • Déplacements occasionnels pour des événements et des rencontres avec des partenaires

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