Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC
Graphic Packaging International, LLC desarrolla envases a base de fibra para alimentos, bebidas y otros productos de consumo. Su cartera incluye vasos de papel, envases de cartón para alimentos y recipientes para bebidas, lo que sitúa a la empresa en la intersección de la fabricación, los sectores de alimentos y bebidas y las cadenas de suministro del comercio electrónico. Con sede en Atlanta, Georgia, Graphic Packaging opera en más de 130 ubicaciones en todo el mundo y cuenta con casi 25.000 empleados. El trabajo de la empresa también pone énfasis en los envases respetuosos con el medio ambiente, la diversidad en el lugar de trabajo, la sostenibilidad y la participación en la comunidad. Su sitio de empleo ofrece información para profesionales que exploran oportunidades en la organización.

Defensor del Cliente II – Kalamazoo, Michigan (Presencial)

Gestiona cuentas estratégicas de clientes y pedidos de suministros de embalaje para Graphic Packaging International en un puesto presencial en Kalamazoo. Coordina los equipos de ventas, logística, planificación, fabricación y transporte para resolver problemas de servicio y apoyar la entrega fiable de los pedidos.

Descripción

  • Supervisar cuentas estratégicas y globales de clientes
  • Tomar decisiones tácticas diarias para mantener el flujo adecuado de los pedidos en varias cuentas
  • Analizar las causas raíz y resolver problemas de los clientes mediante una resolución proactiva
  • Dirigir la capacitación y el intercambio de conocimientos para apoyar las entregas puntuales y la facturación precisa
  • Usar el sistema Panther para introducir, hacer seguimiento y resolver pedidos
  • Mantener actualizados los libros de pedidos hasta su cierre e informar sobre la utilización
  • Trabajar con los planificadores de suministro para mejorar el uso de productos no conformes y limitar el desperdicio de inventario
  • Gestionar las cantidades de los pedidos y los métodos de envío para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente
  • Coordinarse con los equipos de Ventas, Logística, Planificación, Fabricación, almacenes, molinos, programación de máquinas, planificación del suministro y del transporte, y otros equipos de apoyo
  • Fortalecer las relaciones con los clientes mediante una comunicación proactiva y un apoyo ágil
  • Asistir a reuniones, identificar mejoras de procesos, compartir conocimientos, proporcionar cobertura de respaldo y apoyar la moral del equipo

Requisitos

  • De 1 a 3 años de experiencia progresiva en atención al cliente, cadena de suministro o logística, preferiblemente en el sector manufacturero
  • Capacidad para colaborar entre departamentos a fin de resolver problemas complejos de servicio al cliente
  • Experiencia con Panther o un sistema ERP comparable para la gestión, el seguimiento y la elaboración de informes de pedidos
  • Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas, incluido el análisis de causas raíz y la mejora continua
  • Experiencia en operaciones dinámicas y de gran volumen centradas en la satisfacción del cliente y la eficiencia
  • Experiencia demostrada en la gestión de cuentas estratégicas de clientes internacionales
  • Conocimientos prácticos de documentación de exportación, Incoterms y cumplimiento de normas comerciales
  • Se prefiere una licenciatura en administración de empresas, gestión de la cadena de suministro, logística o un campo relacionado; se puede considerar experiencia empresarial equivalente
  • Comprensión de la planificación de la demanda y el suministro, el transporte, el almacenamiento y las operaciones generales de la cadena de suministro
  • Sólidas habilidades de comunicación, mejora de procesos, resiliencia, adaptabilidad, atención al detalle, servicio al cliente, gestión de conflictos, priorización, iniciativa, resolución de problemas y redacción

Beneficios

  • Los programas de compensación y beneficios se presentan como altamente competitivos dentro del sector
  • Se ofrecen adaptaciones razonables a los candidatos cualificados con discapacidades
  • Los procesos de contratación y selección están diseñados para ser inclusivos y estar libres de barreras

Empleos relacionados

FreedUp

Asistente ejecutivo de Marketing y Comunicación

FreedUp

Brinda asistencia ejecutiva a distancia a fundadores de EE. UU., con tareas de contenido para LinkedIn, contacto con medios, selección de personal y gestión del calendario. FreedUp conecta a asistentes ejecutivos con empresas estadounidenses en crecimiento.

Abrir
Remote Recruitment

Asistente personal remoto en Sudáfrica

Remote Recruitment

Apoya a distancia desde Sudáfrica a un ejecutivo con sede en el Reino Unido, gestionando su agenda, bandeja de entrada y tareas administrativas. El puesto incluye coordinación de calendarios, correspondencia, reservas de viajes y manejo cuidadoso de información confidencial.

Abrir
New Zealand Trade and Enterprise

Socio de Aseguramiento Empresarial, contrato de 9 meses — Híbrido en Wellington

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1000 Empleados
B2BGobierno

Lidera auditorías internas y asesoría de riesgos en New Zealand Trade and Enterprise para contribuir a operaciones seguras y al crecimiento internacional. Asesora a la alta dirección y refuerza la madurez de la organización en materia de riesgos.

Abrir
Hewlett Packard Enterprise

Gerente de Negocios de Partners, HPE Compute — Sector público y educación del este de EE. UU.

Hewlett Packard Enterprise

Impulsa el negocio de HPE Compute mediante partners del sector público en el este de Estados Unidos. El puesto abarca planificación conjunta de ventas, desarrollo de oportunidades, venta colaborativa y capacitación de partners.

Abrir
Hewlett Packard Enterprise

Gerente de Negocio de Partners, HPE Compute — Este de EE. UU.

Hewlett Packard Enterprise

Impulsa el crecimiento de las ventas de HPE Compute a través de partners del sector público en el este de Estados Unidos. Desarrolla planes conjuntos, refuerza las capacidades de los partners, amplía la cartera de oportunidades y avanza acuerdos junto con los equipos de HPE.

Abrir