Graphic Packaging International, LLC razvija vlakninsko embalažo za živila, pijače in druge potrošniške izdelke. Njen portfelj vključuje papirnate lončke, kartonsko embalažo za živila in vsebnike za pijače, zato podjetje deluje na stičišču proizvodnje, živilske in pijačne industrije ter dobavnih verig e-trgovine. Podjetje s sedežem v Atlanti v Georgii posluje na več kot 130 lokacijah po svetu in zaposluje skoraj 25.000 ljudi. Pri svojem delu daje poudarek tudi okoljsko odgovorni embalaži, raznolikosti na delovnem mestu, trajnosti in vključevanju v skupnost. Njegovo karierno spletno mesto ponuja informacije strokovnjakom, ki raziskujejo priložnosti za delo v organizaciji.
Skrbnik strank II – Kalamazoo, Michigan (delo na lokaciji)
Upravljajte strateške stranke in naročila embalažnih materialov v dobavni verigi za Graphic Packaging International na delovnem mestu v Kalamazooju. Usklajujte prodajne, logistične, planske, proizvodne in transportne ekipe, rešujte težave s storitvami ter podpirajte zanesljivo dostavo naročil.
Opis
- Nadzirati strateške in globalne račune strank
- Vsakodnevno sprejemati taktične odločitve za nemoten potek naročil pri več računih
- Analizirati temeljne vzroke in reševati težave strank s proaktivnim pristopom
- Voditi usposabljanja in izmenjavo znanja za podporo pravočasni dostavi in natančnemu obračunavanju
- Uporabljati sistem Panther za vnos, sledenje in reševanje naročil
- Skrbeti za točnost knjig naročil do zaključka ter poročati o izkoriščenosti
- Sodelovati z načrtovalci oskrbe pri izboljšanju uporabe neskladnih izdelkov in omejevanju odpadkov zalog
- Upravljati količine naročil in načine odpreme za izboljšanje učinkovitosti in zadovoljstva strank
- Usklajevati delo s prodajo, logistiko, načrtovanjem, proizvodnjo, skladišči, mlini, načrtovanjem strojev, načrtovanjem oskrbe in transporta ter drugimi podpornimi ekipami
- Krepiti odnose s strankami s proaktivno komunikacijo in odzivno podporo
- Udeleževati se sestankov, prepoznavati izboljšave procesov, deliti strokovno znanje, zagotavljati nadomeščanje in podpirati moralo ekipe
Zahteve
- 1 do 3 leta napredujočih izkušenj na področju podpore strankam, dobavne verige ali logistike, po možnosti v proizvodnji
- Sposobnost sodelovanja med oddelki pri reševanju zapletenih težav s podporo strankam
- Izkušnje s sistemom Panther ali primerljivim sistemom ERP za upravljanje, sledenje in poročanje o naročilih
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja težav, vključno z analizo temeljnih vzrokov in nenehnim izboljševanjem
- Izkušnje z dinamičnim okoljem in velikim obsegom operacij, usmerjenih v zadovoljstvo strank in učinkovitost
- Dokazane izkušnje z upravljanjem strateških mednarodnih računov strank
- Delovno poznavanje izvozne dokumentacije, Incotermsov in skladnosti s trgovinskimi predpisi
- Zaželena je diploma dodiplomskega študija poslovnih ved, upravljanja dobavne verige, logistike ali sorodnega področja; upoštevajo se lahko tudi enakovredne poslovne izkušnje
- Razumevanje načrtovanja povpraševanja in oskrbe, transporta, skladiščenja ter širših operacij dobavne verige
- Močne komunikacijske sposobnosti, izboljševanje procesov, odpornost, prilagodljivost, pozornost do podrobnosti, podpora strankam, obvladovanje konfliktov, določanje prednostnih nalog, samoiniciativnost, reševanje težav in pisne sposobnosti
Ugodnosti
- Programi nadomestil in ugodnosti so predstavljeni kot zelo konkurenčni v panogi
- Kvalificiranim kandidatom z invalidnostjo so na voljo razumne prilagoditve
- Postopki zaposlovanja in izbire so zasnovani vključujoče in brez ovir