TDCX
TDCX
Η TDCX παρέχει λύσεις εμπειρίας πελάτη σχεδιασμένες να βοηθούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους και να τους υποστηρίζουν μέσω πολλαπλών καναλιών. Η προσφορά της δίνει έμφαση στην ασφαλή επικοινωνία με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, ενώ παράλληλα επιτρέπει τη συμμετοχή σε κοινότητες και τις ομαδικές συνομιλίες, ώστε οι αλληλεπιδράσεις να παραμένουν οργανωμένες και προσβάσιμες. Το προφίλ της εταιρείας μπορεί να ενδιαφέρει επαγγελματίες που εξετάζουν ευκαιρίες στην εμπειρία πελάτη, τις υπηρεσίες επικοινωνίας και συναφείς λειτουργίες επιχειρηματικής υποστήριξης.

Βοηθός Ειδικού Απάτης και Κινδύνων — Σιγκαπούρη (Εργασία από το γραφείο)

Διερεύνηση τάσεων απάτης, ανάπτυξη μοντέλων πρόληψης και υποστήριξη του μετριασμού κινδύνων στις δραστηριότητες εμπειρίας πελατών και ψηφιακών υπηρεσιών της TDCX. Η θέση είναι πλήρους απασχόλησης και από το γραφείο στη Σιγκαπούρη, ενώ περιλαμβάνει επίσης καθοδήγηση εκπροσώπων, αναφορές προς τα ενδιαφερόμενα μέρη και συνεχή βελτίωση διαδικασιών.

Περιγραφή

  • Διερεύνηση σύνθετων υποθέσεων και εντοπισμός μοτίβων σε δόλιες ή ύποπτες δραστηριότητες
  • Αξιολόγηση των επιπτώσεων των αναδυόμενων τάσεων απάτης για την καθοδήγηση στρατηγικών μετριασμού και πρόληψης
  • Τήρηση ολοκληρωμένων και εμπιστευτικών αρχείων διερεύνησης
  • Εκπαίδευση και καθοδήγηση νέων εκπροσώπων με παράλληλη ανάπτυξη εξατομικευμένων σχεδίων αναβάθμισης δεξιοτήτων
  • Ανάπτυξη σαφούς και σχετικού εκπαιδευτικού υλικού
  • Ανάλυση μοτίβων απάτης και δημιουργία ή βελτίωση μοντέλων για την αντιμετώπιση εξελισσόμενων μεθόδων απάτης
  • Υπόδειξη μέτρων που μειώνουν και αποτρέπουν τη δόλια δραστηριότητα
  • Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη για την επικοινωνία τάσεων και την ανάδειξη αδυναμιών των συστημάτων
  • Εισαγωγή βελτιώσεων διαδικασιών και προληπτικών ελέγχων
  • Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που ανατίθενται από τη διοίκηση στο πλαίσιο του ρόλου και συμβολή στις συνεχείς βελτιώσεις του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της TDCX

Απαιτήσεις

  • Προσόν επιπέδου διπλώματος ή πτυχίου σε οποιονδήποτε κλάδο, συμπεριλαμβανομένων διπλώματος, προχωρημένου ή ανώτερου διπλώματος, μεταπτυχιακού διπλώματος, πτυχίου, επαγγελματικού τίτλου ή μεταπτυχιακού τίτλου
  • Προτιμάται σχετική εμπειρία περίπου δύο ετών, ενώ είναι ευπρόσδεκτες και οι αιτήσεις πρόσφατων αποφοίτων
  • Ισχυρές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, κριτικής σκέψης και ανάλυσης
  • Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και αποτελεσματικής διαχείρισης προτεραιοτήτων
  • Ανεπτυγμένες δεξιότητες διερεύνησης, διαδικτυακής έρευνας, οργάνωσης και ανάλυσης
  • Άνεση στη διαχείριση πολλαπλών εργασιών σε ένα γρήγορο και συχνά μεταβαλλόμενο περιβάλλον
  • Διαθεσιμότητα για εργασία με ευέλικτα ωράρια και βάρδιες όταν απαιτείται
  • Άριστη προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών, καθώς και της γλώσσας της υποστηριζόμενης αγοράς

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές με πρόσθετες παροχές
  • Ευρεία κάλυψη ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, ασφάλισης και κοινωνικής ασφάλισης
  • Σύγχρονοι χώροι εργασίας υψηλής ποιότητας
  • Πρωτοβουλίες συμμετοχής εργαζομένων και προγράμματα αναγνώρισης
  • Δομημένες ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης για επαγγελματική εξέλιξη
  • Υποστηρικτική εργασιακή κουλτούρα με επίκεντρο τη μελλοντική ανάπτυξη
  • Βολική τοποθεσία με άμεση πρόσβαση σε δημόσιες συγκοινωνίες
  • Ευέλικτες επιλογές εργασίας
  • Καθοδήγηση και mentoring από ειδικούς
  • Ευκαιρία ένταξης σε παγκοσμίως αναγνωρισμένη εταιρεία με εκατοντάδες βραβεία του κλάδου

Σχετικές θέσεις εργασίας

BNY

Αντιπρόεδρος, Διαχειριστής Συναλλαγών Εταιρικής Καταπιστευματικής Υπηρεσίας

BNY

Διαχειριστείτε σύνθετες συναλλαγές στις αγορές χρεωστικών κεφαλαίων της BNY, από τη διάρθρωση και τη διαπραγμάτευση έως την ολοκλήρωση. Συντονίστε νομικούς συμβούλους και εμπλεκόμενα μέρη, επιβλέποντας την τεκμηρίωση, τα λειτουργικά πρότυπα και τους κανονιστικούς κινδύνους.

Άνοιγμα
Fortive

Αντιπρόεδρος Μάρκετινγκ εξ αποστάσεως στη Fortive

Fortive

Ηγεσία της στρατηγικής μάρκετινγκ και της ομάδας της ServiceChannel, καλύπτοντας τη δημιουργία ζήτησης, το μάρκετινγκ με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, τις εκδηλώσεις και τα προγράμματα κύκλου ζωής πελατών. Προώθηση μετρήσιμης ανάπτυξης για την πλατφόρμα αυτοματοποίησης διαχείρισης εγκαταστάσεων μέσω διαλειτουργικού σχεδιασμού και εκστρατειών με επίκεντρο την απόδοση.

Άνοιγμα
Hyland

Διευθυντής Πωλήσεων για Δημόσιο και Εκπαίδευση

Hyland
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaSΕπιχείρηση

Καθοδήγησε τη στρατηγική πωλήσεων της Hyland στις ΗΠΑ για τους τομείς του δημόσιου και της εκπαίδευσης, αυξάνοντας τα έσοδα και το μερίδιο αγοράς του λογισμικού επιχειρησιακού περιεχομένου και πληροφορίας της. Καθοδήγησε ομάδες πωλήσεων και συνεργασίες με κανάλια διανομής, σε συντονισμό με το μάρκετινγκ.

Άνοιγμα
Walmart

Διευθυντής εμπορικής διαχείρισης συσκευασμένων λαχανικών στη Walmart

Walmart

Καθοδήγηση της στρατηγικής εμπορικής διαχείρισης συσκευασμένων λαχανικών της Walmart, με αρμοδιότητες στην τιμολόγηση, την ποικιλία, τις σχέσεις με προμηθευτές και τα οικονομικά αποτελέσματα της κατηγορίας. Καθοδήγηση ομάδας και υποστήριξη της ανάπτυξης στα κανάλια λιανικής μέσω αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα.

Άνοιγμα
MSD

Διευθυντής/ρια Παγκόσμιας Πολιτικής και Κυβερνητικών Σχέσεων

MSD

Καθοδηγήστε την παγκόσμια στρατηγική δημόσιας πολιτικής για προγράμματα καρδιαγγειακών και μεταβολικών νοσημάτων, συμπεριλαμβανομένων της MASH και της παχυσαρκίας. Αναπτύξτε λύσεις πολιτικής και υποστηρίξτε θέσεις σε συνεργασία με φορείς του τομέα υγείας παγκοσμίως.

Άνοιγμα
Argano

Ανώτερος/η διευθυντής/ντρια σχέσεων με πελάτες, Καναδάς (εξ αποστάσεως)

Argano

Αναλάβετε στρατηγικούς λογαριασμούς πελατών στην Argano, εταιρεία ψηφιακών συμβουλευτικών υπηρεσιών. Χτίστε σχέσεις με στελέχη, καθοδηγήστε την παροχή υπηρεσιών, αυξήστε τα έσοδα και ενισχύστε μακροχρόνιες συνεργασίες.

Άνοιγμα
ITW

Διευθυντής Μάρκετινγκ Καναλιών – Ουισκόνσιν (Εξ αποστάσεως)

ITW

Μετατρέψτε τις στρατηγικές διάθεσης βιομηχανικών προϊόντων στην αγορά σε προγράμματα καναλιών έτοιμα για τους πελάτες. Συντονίστε την υλοποίηση στις ΗΠΑ, τους προϋπολογισμούς, τους δείκτες απόδοσης και τους διαλειτουργικούς συνεργάτες.

Άνοιγμα
Apollo.io

Διευθυντής Ανάπτυξης Συνεργατών, Εξ αποστάσεως (ΗΠΑ)

Apollo.io
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΤεχνητή νοημοσύνη

Ανάπτυξη του δικτύου συνεργατών της Apollo.io, με πρακτορεία και συμβουλευτικές εταιρείες, για την πλατφόρμα εισόδου στην αγορά με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη. Προσέλκυση, υποστήριξη και ενεργοποίηση συνεργατών.

Άνοιγμα
Danaher Corporation

Υπεύθυνος μάρκετινγκ συνεργατών καναλιών, EMEA

Danaher Corporation

Υποστήριξη του δικτύου διανομέων της SCIEX στην περιοχή EMEA με μάρκετινγκ συνεργατών για λύσεις βιοεπιστημών και διαγνωστικής. Ηγεσία σε καμπάνιες, εκδηλώσεις, διαχείριση υποψήφιων πελατών, παρακολούθηση επιδόσεων και ενδυνάμωση μάρκετινγκ.

Άνοιγμα
Unmind

Ανώτερος/η συνεργάτης προσέλκυσης ταλέντων, Λονδίνο (υβριδική εργασία)

Unmind

Αναλαμβάνετε τις προσλήψεις στην εταιρεία τεχνολογίας ψυχικής υγείας Unmind, υποστηρίζοντας παράλληλα την ένταξη νέων εργαζομένων, τη συγκριτική αξιολόγηση αποδοχών, την εταιρική επωνυμία εργοδότη και τις πολιτισμικές πρωτοβουλίες.

Άνοιγμα