TDCX
TDCX
TDCX, işletmelerin müşterileriyle birden fazla kanal üzerinden iletişim kurmasına ve onlara destek sunmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış müşteri deneyimi çözümleri sağlar. Şirketin hizmetleri güvenli ve gizliliğe duyarlı mesajlaşmayı vurgularken, etkileşimlerin düzenli ve erişilebilir kalmasını sağlayan topluluk katılımını ve grup görüşmelerini de destekler. Şirket profili; müşteri deneyimi, iletişim hizmetleri ve ilgili işletme destek operasyonlarındaki fırsatları değerlendiren profesyoneller için ilgi çekici olabilir.

Dolandırıcılık ve Risk Uzmanı Yardımcısı — Singapur (Ofiste)

Dolandırıcılık eğilimlerini araştırın, önleme modelleri geliştirin ve TDCX’in müşteri deneyimi ile dijital hizmet operasyonlarında risk azaltma çalışmalarını destekleyin. Singapur’daki bu tam zamanlı, ofiste çalışma gerektiren rolde ayrıca temsilcilere mentorluk yapacak, paydaşlara rapor sunacak ve süreçleri sürekli iyileştireceksiniz.

Açıklama

  • Karmaşık vakaları araştırın ve hileli ya da şüpheli faaliyetlerdeki kalıpları belirleyin
  • Yeni ortaya çıkan dolandırıcılık eğilimlerinin etkilerini değerlendirerek risk azaltma ve önleme stratejilerine yön verin
  • Ayrıntılı ve gizli soruşturma kayıtlarını tutun
  • Yeni temsilcileri eğitin ve onlara mentorluk yaparken kişiye özel gelişim planları oluşturun
  • Açık ve ilgili eğitim kaynakları geliştirin
  • Dolandırıcılık kalıplarını analiz edin ve değişen dolandırıcılık yöntemlerine yanıt vermek için modeller oluşturun veya geliştirin
  • Hileli faaliyetleri azaltan ve önleyen önlemler önerin
  • Eğilimleri iletmek ve sistem zayıflıklarını ortaya çıkarmak için paydaşlarla iş birliği yapın
  • Süreç iyileştirmeleri ve proaktif kontroller uygulayın
  • Rol kapsamında yönetim tarafından verilen diğer görevleri tamamlayın ve TDCX’in Kalite Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunun

Gereksinimler

  • Herhangi bir alanda diploma veya lisans düzeyinde eğitim; diploma, ileri/yüksek lisans veya lisansüstü diploma, lisans, lisansüstü diploma, mesleki diploma ya da yüksek lisans derecesi dahil
  • Yaklaşık iki yıllık ilgili deneyim tercih edilir, ancak yeni mezunlar da başvurabilir
  • Güçlü problem çözme, eleştirel düşünme ve analitik beceriler
  • Bağımsız çalışabilme ve öncelikleri etkili şekilde yönetebilme
  • Gelişmiş araştırma, internet araştırması, organizasyon ve analitik beceriler
  • Hızlı ilerleyen ve sık değişen bir ortamda birden fazla görevi yürütmeye yatkın olma
  • Gerektiğinde esnek çalışma saatleri ve vardiyalarda çalışabilme
  • Mükemmel sözlü ve yazılı İngilizce ile desteklenen pazarın dilini bilme

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret ve ek yan haklar
  • Kapsamlı sağlık, sigorta ve sosyal güvenlik kapsamı
  • Modern ve yüksek kaliteli çalışma alanları
  • Çalışan bağlılığı girişimleri ve takdir programları
  • Kariyer gelişimi için yapılandırılmış öğrenme ve gelişim fırsatları
  • Gelecekteki gelişime odaklanan destekleyici iş kültürü
  • Doğrudan toplu taşıma erişimine sahip elverişli konum
  • Esnek çalışma seçenekleri
  • Uzman koçluk ve mentorluk
  • Yüzlerce sektör ödülüne sahip, dünya çapında tanınan bir şirkete katılma fırsatı

İlgili İş İlanları

Emerson

Ürün Mühendisi, Endüstriyel Otomasyon Desteği

Emerson

Emerson’ın endüstriyel otomasyon ve kestirimci bakım yazılımlarını destekleyerek AMS ürün sorunlarını teşhis edin ve ekiplere eğitim verin. Müşteri içgörülerini Makine Sağlığı Yönetimi ürünlerinin geliştirilmesine katkı sağlamak için paylaşın.

Aç
PerkinElmer

Kıdemli Proje Kontrol Mühendisi, Biyolojik Üretim

PerkinElmer

PerkinElmer’ın Project Farma biyolojik üretim ve yaşam bilimleri projelerini entegre planlama, maliyet tahminleri, gösterge panoları ve performans raporlamasıyla destekleyin. ABD genelindeki proje sahalarında müşteri ekipleriyle birlikte çalışın.

Aç
The AES Corporation

Kıdemli Baş Teknik Eğitmen, Yenilenebilir Enerji

The AES Corporation

AES güneş, rüzgâr ve batarya teknisyenlerine yönelik eğitimleri yönetin; yenilenebilir enerji programları ve teknik içerikler geliştirin. OEM eğitimlerini koordine edin ve uygulamalı eğitim ile ölçeklenebilir öğrenme sistemleri aracılığıyla saha operasyonlarını destekleyin.

Aç
Motorola Solutions

Yazılım Mühendisliği Kooperatif Stajyeri

Motorola Solutions

Motorola Solutions’ta yazılım mühendisliği kooperatif stajyeri olarak bulut tabanlı Cihaz Yönetimi sistemleri geliştirin ve test edin. Kamu güvenliği teknolojileri için web çerçeveleri ve mikro hizmet özellikleri üzerinde çalışın.

Aç
Labcorp

Kıdemli Baş Yazılım Geliştirme Mühendisi

Labcorp

Labcorp’ta bulut, mikro hizmetler ve yapay zekâ çözümleri geliştirerek kurumsal ölçekte yazılım mühendisliğine liderlik edin. Sağlık teknolojisi sistemlerinde modernizasyonu ve mühendislik kalitesini yönlendirin.

Aç
MGM Resorts International

Kıdemli Yazılım Mühendisi II, Mobil Uygulama

MGM Resorts International

MGM Resorts’un konuklara yönelik web siteleri ve mobil uygulamaları için ön uç mühendisliğine liderlik ederek mimariyi, performansı ve teslimatı şekillendirin. Ekipler arası girişimlere yön verin ve ön uç mühendislerine mentorluk yapın.

Aç