A
Academia the Technology Group
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΕκπαίδευση
Η Academia the Technology Group είναι μεταπωλητής λύσεων πληροφορικής και πάροχος διαχειριζόμενων υπηρεσιών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Εξυπηρετεί εκπαιδευτικά ιδρύματα, οργανισμούς του δημόσιου τομέα, φιλανθρωπικούς φορείς και επιχειρήσεις. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει υλικό και υποδομές, λύσεις Apple, λογισμικό, υπηρεσίες cloud, κυβερνοασφάλεια, διαχείριση συσκευών και υποστήριξη σε όλο τον κύκλο ζωής της πληροφορικής, καθώς και λύσεις για δημιουργικές ροές εργασίας και μέσα ενημέρωσης. Η Academia λειτουργεί επίσης ηλεκτρονικό κατάστημα και διαθέτει διαπιστεύσεις προμηθευτών για τις Apple, Jamf, Microsoft Intune και Sophos. Εστιάζει στην προσαρμογή και τη διατήρηση τεχνολογικών περιβαλλόντων που υποστηρίζουν τη διδασκαλία, τη μάθηση και την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων.

Ανώτερος/η διευθυντής/ντρια επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε στρατηγικές σχέσεις υπηρεσιών IT για πελάτες της Academia που χρησιμοποιούν διαχειριζόμενες υπηρεσίες, αξιοποιώντας αξιολογήσεις υγείας και οδικούς χάρτες για την ευθυγράμμιση της τεχνολογίας με τις επιχειρηματικές προτεραιότητες. Ενισχύστε τη διατήρηση πελατών, την ανάπτυξη λογαριασμών και τις μετρήσιμες βελτιώσεις στα τεχνολογικά αποτελέσματα.

Περιγραφή

  • Διαχείριση ενός εστιασμένου χαρτοφυλακίου πελατών ως στρατηγικό σημείο επαφής τους για υπηρεσίες IT, τεχνολογική στρατηγική και βελτίωση.
  • Προετοιμασία, καθοδήγηση και τεκμηρίωση τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων με χρήση καρτών αξιολόγησης της υγείας IT, στοιχείων για τις υπηρεσίες και εισηγήσεων οδικού χάρτη.
  • Υποστήριξη των πελατών στην εφαρμογή των πλαισίων IT Health Scorecard και Roadmap & Strategy.
  • Ευθυγράμμιση των τεχνολογικών αποφάσεων με τους οργανωτικούς στόχους, τις προκλήσεις και τις φιλοδοξίες των πελατών.
  • Εντοπισμός κινδύνων, τάσεων στις υπηρεσίες, απαιτήσεων κύκλου ζωής και ευκαιριών για βελτίωση των υπηρεσιών.
  • Εντοπισμός ευκαιριών για επέκταση, βελτιστοποίηση και αύξηση της αποδοτικότητας.
  • Μετατροπή των αναγκών των πελατών και των δεδομένων υπηρεσιών σε προτάσεις με επίκεντρο την αξία για υπηρεσίες, έργα και συνεχή βελτίωση.
  • Υποστήριξη των ανανεώσεων και της διατήρησης πελατών με ανάδειξη της αξίας και συμφωνία για τις μελλοντικές προτεραιότητες.
  • Εκπροσώπηση των αναγκών των πελατών εσωτερικά, σε συνεργασία με το Service Desk, τα έργα, την ασφάλεια, τις προπωλήσεις και τις εμπορικές ομάδες.
  • Υποστήριξη φιλανθρωπικών οργανώσεων, εκπαιδευτικών φορέων, οργανισμών του δημόσιου τομέα και επιχειρήσεων, ώστε να αξιοποιούν καλύτερα την τεχνολογία.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία σε πάροχο διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSP), με καλή κατανόηση της παροχής υπηρεσιών IT, των SLA και των διαδικασιών κλιμάκωσης.
  • Εμπειρία στην επιτυχία πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών υπηρεσιών ή σε ρόλο εικονικού διευθυντή IT ή CTO σε υπηρεσίες τεχνολογίας.
  • Ισχυρή γνώση της διαχείρισης υπηρεσιών IT, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών συμβάντων, προβλημάτων και αλλαγών, καθώς και της αναφοράς επιδόσεων υπηρεσιών.
  • Εμπειρία στην καθοδήγηση τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων και δομημένων ανασκοπήσεων υπηρεσιών με πελάτες.
  • Ικανότητα ερμηνείας και παρουσίασης δεδομένων υγείας, κινδύνων και επιδόσεων IT σε μη τεχνικό κοινό.
  • Εμπειρία στην ανάπτυξη οδικών χαρτών IT, σχεδίων κύκλου ζωής και σχεδίων τεχνολογικής βελτίωσης.
  • Ισχυρή πρακτική γνώση του Microsoft 365 και των υπηρεσιών cloud.
  • Ισχυρή πρακτική γνώση συσκευών τελικών χρηστών και διαχείρισης ταυτοτήτων.
  • Ισχυρή πρακτική γνώση δικτύων και συνδεσιμότητας.
  • Ισχυρή πρακτική γνώση των βασικών αρχών κυβερνοασφάλειας, όπως η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, η εγκατάσταση ενημερώσεων, ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων και η προστασία τερματικών σημείων.
  • Εμπειρία συνεργασίας με το Service Desk, τα έργα, την ασφάλεια και τις ομάδες προπωλήσεων για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων για τους πελάτες.
  • Ικανότητα ανάπτυξης ισχυρών σχέσεων και κερδίσματος της εμπιστοσύνης επιχειρησιακών και ανώτερων ενδιαφερόμενων μερών.
  • Ιδιαίτερα οργανωτικό άτομο, με πειθαρχία στην τεκμηρίωση και στη διαχείριση δεδομένων στο CRM, στα αρχεία πελατών και στα παραδοτέα των τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων.

Παροχές

  • Συνεισφορά στη συνδρομή γυμναστηρίου
  • Πρόγραμμα αποζημίωσης για έξοδα υγείας
  • Επιπλέον ετήσια άδεια ανάλογα με τα χρόνια υπηρεσίας
  • Μία επιπλέον ημέρα άδειας για τα γενέθλιά σας
  • Μπόνους ανάλογα με τα χρόνια υπηρεσίας
  • Δωρεάν υπηρεσία σύνταξης διαθήκης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Acosta

Αντιπρόεδρος Ανάπτυξης Επιχειρηματικών Σχέσεων Πελατών

Acosta

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη πελατών και τις πωλήσεις στον τομέα εμπορικών σημάτων της Acosta, με ευθύνη για τις σχέσεις με εταιρείες συσκευασμένων καταναλωτικών αγαθών και την επιτυχία των πελατών. Αναπτύξτε ολοκληρωμένες λύσεις για αγοραστές, εμπειρικές δράσεις, ψηφιακά μέσα και καταστήματα, διευρύνοντας παράλληλα τις στρατηγικές συνεργασίες.

Άνοιγμα
CSC

Ανώτερος διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης, εταιρικών νομικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών

CSC

Ηγεσία της εμπορικής ανάπτυξης των εταιρικών νομικών, καταπιστευματικών, επενδυτικών κεφαλαίων και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών της CSC στην Αμερική. Διαχείριση σύνθετων συνεργασιών με πελάτες, προσαρμοσμένων λύσεων και στρατηγικών συνεργασιών.

Άνοιγμα
PenLink

Διευθυντής/ρια Ανάπτυξης Επιχειρηματικών Πελατών, ΗΑΕ (Υβριδική εργασία)

PenLink
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΆμυναΚυβερνοασφάλεια

Αναπτύξτε τις δραστηριότητες της PenLink στην ψηφιακή νοημοσύνη και την τεχνητή νοημοσύνη στα ΗΑΕ και στον Κόλπο. Διαχειριστείτε στρατηγικούς πελάτες, σχέσεις με στελέχη, ευκαιρίες πωλήσεων και σύνθετες συμφωνίες.

Άνοιγμα
Signode

Τεχνικός συντήρησης πεδίου — Signode, Γαλλία

Signode

Εγκατάσταση, επισκευή και θέση σε λειτουργία μηχανημάτων συσκευασίας της Signode, καθώς και εκπαίδευση πελατών και διαχείριση ανταλλακτικών. Η εργασία βρίσκεται κυρίως στην Ιλ-ντε-Φρανς και τη βόρεια Γαλλία, με μετακινήσεις σε όλη τη χώρα και 3–4 διανυκτερεύσεις εκτός έδρας κάθε εβδομάδα.

Άνοιγμα
Bristol Myers Squibb

Ανώτερος νομικός σύμβουλος, συναλλαγές επιχειρηματικής ανάπτυξης στη βιοφαρμακευτική

Bristol Myers Squibb

Αναλάβετε σύνθετες συμφωνίες αδειοδότησης, συνεργασίας, συγχωνεύσεων και εξαγορών και επενδύσεων μετοχικού κεφαλαίου στον τομέα της βιοφαρμακευτικής στην Bristol Myers Squibb. Συμβουλεύστε τους επικεφαλής επιχειρηματικής ανάπτυξης για τον έλεγχο δέουσας επιμέλειας, τις κανονιστικές εγκρίσεις, τις διαπραγματεύσεις και την ολοκλήρωση.

Άνοιγμα
NCR Corporation

Τεχνικός επιτόπιας εξυπηρέτησης – Μέμφις, Τενεσί

NCR Corporation

Συντήρηση συστημάτων αυτοεξυπηρέτησης ταμείου και ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού λιανικής της NCR Voyix σε καθορισμένη περιοχή. Εγκατάσταση, επισκευή και συντήρηση συστημάτων πελατών.

Άνοιγμα
RMG Recruitment Agency

Διευθυντής Ανάπτυξης Επιχειρήσεων εξ αποστάσεως, τεχνολογία B2B

RMG Recruitment Agency
1 – 10 Εργαζόμενοι
FintechΠροσλήψεις

Ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών συνεργασιών στον τεχνολογικό κλάδο μέσω αυτοπροερχόμενων πωλήσεων B2B. Διαχείριση της διαδικασίας από την αναζήτηση πελατών και τις παρουσιάσεις σε ανώτατα στελέχη έως τη διαπραγμάτευση και το κλείσιμο συμφωνιών.

Άνοιγμα
SAIC

SAIC, Εκτελεστικός Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης και Διεκδίκησης Συμβάσεων

SAIC

Ηγεσία της στρατηγικής διεκδίκησης συμβάσεων, των προτάσεων και των σχέσεων με πελάτες για αμυντικές ευκαιρίες της Εθνικής Κοινότητας Πληροφοριών για τη SAIC. Προώθηση της ανάπτυξης λύσεων μηχανικής, ενοποίησης αποστολών, SETA και τεχνητής νοημοσύνης/μηχανικής μάθησης.

Άνοιγμα
GE Vernova

Τεχνικός επικεφαλής μηχανικής συντήρησης πυρηνικών αντιδραστήρων

GE Vernova

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη στρατηγικών συντήρησης βάσει κινδύνου για την τεχνολογία αντιδραστήρων επόμενης γενιάς της GE Vernova. Καθοδηγήστε εργασίες αξιοπιστίας, RCM, FMEA, PRA και ψηφιακής διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων.

Άνοιγμα
Computacenter

Ανώτερος ειδικός μηχανικός πεδίου για κέντρα δεδομένων

Computacenter

Αναλάβετε τον ρόλο ειδικού παράδοσης υπηρεσιών κέντρων δεδομένων της Computacenter, καθορίζοντας πρότυπα για την ενσωμάτωση ικριωμάτων, την ποιότητα και την κλιμακώσιμη επιτόπια εκτέλεση για εταιρικούς πελάτες υποδομών. Υποστηρίξτε σύνθετες ευκαιρίες πελατών, υλοποιήσεις, συνεργάτες παράδοσης και τεχνικές κλιμακώσεις.

Άνοιγμα