A
Academia the Technology Group
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bশিক্ষা
Academia the Technology Group যুক্তরাজ্যভিত্তিক একটি আইটি রিসেলার ও পরিচালিত সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এটি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, সরকারি খাতের সংস্থা, দাতব্য প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে সেবা দেয়। তাদের সেবার মধ্যে রয়েছে হার্ডওয়্যার ও অবকাঠামো, Apple সমাধান, সফটওয়্যার, ক্লাউড সেবা, সাইবার নিরাপত্তা, ডিভাইস ব্যবস্থাপনা ও আইটি জীবনচক্র সহায়তা, পাশাপাশি সৃজনশীল ও মিডিয়া কর্মপ্রবাহের সমাধান। Academia একটি অনলাইন স্টোরও পরিচালনা করে এবং Apple, Jamf, Microsoft Intune ও Sophos-এর স্বীকৃত বিক্রেতা হিসেবে কাজ করে। প্রতিষ্ঠানটি পাঠদান, শেখা ও ব্যবসায়িক উৎপাদনশীলতার জন্য প্রযুক্তি পরিবেশকে উপযোগী করে গড়ে তোলা এবং তা সচল রাখায় মনোযোগ দেয়।

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Academia-র পরিচালিত পরিষেবা গ্রাহকদের সঙ্গে কৌশলগত আইটি পরিষেবা সম্পর্ক গড়ে তুলুন; স্বাস্থ্য পর্যালোচনা ও রোডম্যাপের মাধ্যমে প্রযুক্তিকে ব্যবসায়িক অগ্রাধিকারের সঙ্গে সামঞ্জস্য করুন। গ্রাহক ধরে রাখা, অ্যাকাউন্টের বিকাশ এবং প্রযুক্তিগত ফলাফলে পরিমাপযোগ্য উন্নতি নিশ্চিত করুন।

বিবরণ

  • আইটি পরিষেবা, প্রযুক্তি কৌশল ও উন্নয়নের জন্য কৌশলগত যোগাযোগ হিসেবে নির্দিষ্ট গ্রাহক পোর্টফোলিও পরিচালনা করুন।
  • আইটি স্বাস্থ্য স্কোরকার্ড, পরিষেবা-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি এবং রোডম্যাপের সুপারিশ ব্যবহার করে ত্রৈমাসিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনার প্রস্তুতি নিন, নেতৃত্ব দিন এবং নথিবদ্ধ করুন।
  • গ্রাহকদের আইটি হেলথ স্কোরকার্ড এবং রোডম্যাপ ও কৌশল কাঠামো প্রয়োগে সহায়তা করুন।
  • প্রযুক্তি-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তকে গ্রাহকদের সাংগঠনিক লক্ষ্য, চ্যালেঞ্জ ও আকাঙ্ক্ষার সঙ্গে সামঞ্জস্য করুন।
  • ঝুঁকি, পরিষেবার প্রবণতা, জীবনচক্রের প্রয়োজন এবং পরিষেবা উন্নত করার সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • পরিষেবা সম্প্রসারণ, অনুকূলকরণ এবং দক্ষতা বৃদ্ধির সুযোগ চিহ্নিত করুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা ও পরিষেবা-সংক্রান্ত তথ্যকে পরিষেবা, প্রকল্প এবং চলমান উন্নয়নের জন্য মূল্যভিত্তিক সুপারিশে রূপ দিন।
  • মূল্য তুলে ধরে এবং ভবিষ্যৎ অগ্রাধিকার নির্ধারণে সম্মত হয়ে চুক্তি নবায়ন ও গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করুন।
  • সার্ভিস ডেস্ক, প্রকল্প, নিরাপত্তা, প্রি-সেলস এবং বাণিজ্যিক দলগুলোর মধ্যে অভ্যন্তরীণভাবে গ্রাহকের চাহিদা তুলে ধরুন।
  • দাতব্য সংস্থা, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, সরকারি সংস্থা এবং ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে প্রযুক্তির আরও ভালো ব্যবহার করতে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • পরিচালিত পরিষেবা প্রদানকারী (MSP) প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা এবং আইটি পরিষেবা সরবরাহ, SLA ও এসকেলেশন প্রক্রিয়া সম্পর্কে ভালো ধারণা।
  • প্রযুক্তি পরিষেবায় কাস্টমার সাকসেস, সার্ভিস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট অথবা ভার্চুয়াল আইটি ডিরেক্টর বা CTO হিসেবে অভিজ্ঞতা।
  • ইনসিডেন্ট, সমস্যা ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া এবং পরিষেবার পারফরম্যান্স রিপোর্টিংসহ আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
  • ত্রৈমাসিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনা এবং কাঠামোবদ্ধ গ্রাহক পরিষেবা পর্যালোচনায় নেতৃত্ব দেওয়ার অভিজ্ঞতা।
  • অপ্রযুক্তিগত শ্রোতাদের কাছে আইটি স্বাস্থ্য, ঝুঁকি ও পারফরম্যান্সের তথ্য ব্যাখ্যা ও উপস্থাপনের সক্ষমতা।
  • আইটি রোডম্যাপ, জীবনচক্র পরিকল্পনা এবং প্রযুক্তি উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরির অভিজ্ঞতা।
  • Microsoft 365 ও ক্লাউড পরিষেবা সম্পর্কে ভালো ব্যবহারিক জ্ঞান।
  • শেষ ব্যবহারকারীর ডিভাইস এবং পরিচয় ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে ভালো ব্যবহারিক জ্ঞান।
  • নেটওয়ার্কিং ও সংযোগ ব্যবস্থা সম্পর্কে ভালো ব্যবহারিক জ্ঞান।
  • ব্যাকআপ, প্যাচিং, MFA এবং এন্ডপয়েন্ট সুরক্ষাসহ সাইবার নিরাপত্তার মৌলিক বিষয়ে ভালো ব্যবহারিক জ্ঞান।
  • গ্রাহকের ফলাফল উন্নত করতে সার্ভিস ডেস্ক, প্রকল্প, নিরাপত্তা এবং প্রি-সেলস দলের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • সম্পর্ক গড়ে তোলার দক্ষতা এবং পরিচালন ও জ্যেষ্ঠ পর্যায়ের অংশীজনদের আস্থা অর্জনের সক্ষমতা।
  • CRM, গ্রাহক নথি এবং QBR-এর ফলাফলসহ তথ্য ও নথি সুশৃঙ্খলভাবে ব্যবস্থাপনায় পারদর্শী ও অত্যন্ত সংগঠিত।

সুবিধাসমূহ

  • জিমের সদস্যপদে আর্থিক অবদান
  • হেলথ ক্যাশ প্ল্যান
  • চাকরির মেয়াদের ভিত্তিতে অতিরিক্ত বার্ষিক ছুটি
  • জন্মদিনে বিনামূল্যে এক দিনের ছুটি
  • চাকরির মেয়াদভিত্তিক বোনাস
  • বিনামূল্যে উইল লেখার পরিষেবা

সম্পর্কিত চাকরি

Bundesverbraucherhilfe e.V.

প্রধান সম্পাদক, ফেডারেল ভোক্তা বুলেটিন (স্বেচ্ছাসেবক)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

বুন্ডেসভেরব্রাউখারহিলফের দৈনিক ভোক্তা সংবাদ বুলেটিনের স্বেচ্ছাসেবী সম্পাদকীয় দলকে নেতৃত্ব দিন। সাংবাদিকতার মান, সম্পাদকীয় স্বাধীনতা, সংবাদ পরিবেশন এবং দলের বিকাশ তদারক করুন।

খুলুন
Our National Conversation (ONC)

রিমোট সম্পাদকীয় প্রধান ইন্টার্ন (ক্যালিফোর্নিয়া)

Our National Conversation (ONC)
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Cঅলাভজনকমিডিয়া

Our National Conversation-এ ইন্টার্ন হিসেবে লেখকদের পরিচালনা, প্রকাশনার সময়সূচি ও সম্পাদকীয় মানদণ্ড তদারক করুন। তরুণদের পরিচালিত গণমাধ্যমের মাধ্যমে দলীয় বিভাজন কমানো ও সমাধানভিত্তিক আলোচনা এগিয়ে নেওয়ার তাদের লক্ষ্যকে সহায়তা করুন।

খুলুন
FedEx

ডেটা এন্ট্রি এজেন্ট

FedEx

চালানের তথ্য লিখুন, দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করুন এবং সময়মতো যাত্রার সমন্বয়ে সহায়তা করুন। হীরলেন-এ FedEx Express-এর পরিবহন কার্যক্রমে কর্মস্থলে সহায়তা করুন।

খুলুন
CB Talents Academy

পর্তুগালে দূরবর্তী কাজে ডাচভাষী কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট

CB Talents Academy
১ – ১০ কর্মী
শিক্ষা

পর্তুগাল থেকে দূরবর্তীভাবে একটি বৈশ্বিক অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ডাচ ভাষায় সহায়তা করুন। পেমেন্ট, বকেয়া আদায়, ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট প্রশাসনের বিষয় সামলান।

খুলুন
I

সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার, ঝুঁকি প্রকৌশল

Imprint

Imprint-এর এমবেডেড পেমেন্ট ও ক্রেডিট প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট অনুমোদন, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং ঋণঝুঁকি মূল্যায়নের দায়িত্বে থাকা ব্যাকএন্ড দলগুলোর নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Martin & Company

পি অ্যান্ড সি বীমা পরামর্শ বিভাগের পরিচালক

Martin & Company

Martin & Company-তে সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা পরামর্শ প্রকল্পে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নেতৃত্ব দিন—এটি প্রযুক্তিনির্ভর বীমা পরামর্শক প্রতিষ্ঠান। প্রকল্পের পরিধি নির্ধারণ, কাজের মান রক্ষা, ক্লায়েন্ট হিসাব বৃদ্ধি এবং পরামর্শকদের মেন্টরিং করুন।

খুলুন
Commonwealth Bank

পেমেন্ট প্রযুক্তির সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার

Commonwealth Bank

অস্ট্রেলিয়ায় কমনওয়েলথ ব্যাংকের পাঁচটি ইঞ্জিনিয়ারিং স্কোয়াডে পেমেন্ট রিপোর্টিং প্ল্যাটফর্মের নেতৃত্ব দিন। ক্লাউড আধুনিকীকরণ, রিয়েল-টাইম ডেটা এবং এআই-সহায়তাপ্রাপ্ত ইঞ্জিনিয়ারিং এগিয়ে নিন।

খুলুন
General Dynamics Information Technology

নৌবাহিনী ও মেরিন কর্পসের ভাইস প্রেসিডেন্ট ও জেনারেল ম্যানেজার

General Dynamics Information Technology

GDIT-এর নৌবাহিনী ও মেরিন কর্পস প্রযুক্তি পরিষেবা পোর্টফোলিওর নেতৃত্ব দিন, যার বার্ষিক আয় ৭০০ মিলিয়ন ডলারের বেশি। ব্যবসায়িক কৌশল নির্ধারণ, আর্থিক ফলাফল ও পরিষেবা সরবরাহ তদারক এবং প্রতিরক্ষা কর্মসূচিতে প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করুন।

খুলুন
Cyclops

রিমোট ভাইস প্রেসিডেন্ট অব মার্কেটিং, স্টেবলকয়েন পেমেন্ট

Cyclops

স্টেবলকয়েন পেমেন্ট অবকাঠামোর জন্য Cyclops-এর ব্র্যান্ড কৌশলে নেতৃত্ব দিন—চিন্তাশীল নেতৃত্ব, সার্চে দৃশ্যমানতা, সম্মেলন, বিশ্লেষণ, গণমাধ্যম সম্পর্ক ও অংশীদার বিপণনসহ।

খুলুন
Blizzard Entertainment

আন্তর্জাতিক বিপণন কৌশল ও পরিকল্পনার সহযোগী পরিচালক

Blizzard Entertainment
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSই-কমার্সগেমিং

Blizzard-এর আন্তর্জাতিক গেমিং বিপণন কৌশল, বিনিয়োগের অগ্রাধিকার এবং প্রবৃদ্ধি পরিকল্পনায় নেতৃত্ব দিন। নির্বাহী সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তার জন্য আর্থিক মডেল, বাজার কাঠামো এবং সুপারিশ তৈরি করুন।

খুলুন