Academia the Technology Group

51 – 200 Çalışanlar

Academia the Technology Group, Birleşik Krallık merkezli bir BT satıcısı ve yönetilen hizmetler sağlayıcısıdır. Eğitim kurumlarına, kamu kuruluşlarına, hayır kurumlarına ve işletmelere hizmet verir. Ürün ve hizmetleri; donanım ve altyapı, Apple çözümleri, yazılım, bulut hizmetleri, siber güvenlik, cihaz yönetimi ve BT yaşam döngüsü desteğinin yanı sıra yaratıcı çalışmalar ve medya iş akışlarına yönelik çözümleri kapsar. Academia ayrıca çevrim içi bir mağaza işletir ve Apple, Jamf, Microsoft Intune ve Sophos alanlarında iş ortağı akreditasyonlarına sahiptir. Şirket, öğretim, öğrenim ve iş verimliliğini destekleyen teknoloji ortamlarını kurumların ihtiyaçlarına göre uyarlamaya ve sürdürmeye odaklanır.

Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi

Academia’nın yönetilen hizmet müşterileri için stratejik BT hizmeti ilişkilerine liderlik ederek teknoloji kararlarını sağlık değerlendirmeleri ve yol haritalarıyla iş önceliklerine bağlayın. Müşteri bağlılığını ve hesap büyümesini destekleyin; teknoloji sonuçlarında ölçülebilir iyileştirmeler sağlayın.

1 gün önce

Birleşik Krallık Hibrit Tam zamanlı Kıdemli Zorunlu Dil: İngilizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Bulut ITSM Siber Güvenlik

Açıklama

BT hizmetleri, teknoloji stratejisi ve iyileştirme konularında müşterilerin stratejik irtibat kişisi olarak odaklı bir müşteri portföyünü yönetin.
BT sağlık puan kartlarını, hizmet analizlerini ve yol haritası önerilerini kullanarak üç aylık iş değerlendirmelerini hazırlayın, yönetin ve belgeleyin.
Müşterilerin BT Sağlık Puan Kartı ve Yol Haritası ve Strateji çerçevelerini uygulamasına yardımcı olun.
Teknoloji kararlarını müşterilerin kurumsal hedefleri, zorlukları ve beklentileriyle uyumlu hâle getirin.
Riskleri, hizmet eğilimlerini, yaşam döngüsü gereksinimlerini ve hizmeti iyileştirme fırsatlarını belirleyin.
Hizmetleri genişletme, iyileştirme ve verimliliği artırma fırsatlarını tespit edin.
Müşteri ihtiyaçlarını ve hizmet verilerini; hizmetler, projeler ve sürekli iyileştirme için değer odaklı önerilere dönüştürün.
Değeri göstererek ve geleceğe yönelik öncelikler üzerinde anlaşarak sözleşme yenileme ve müşteri bağlılığı süreçlerini destekleyin.
Müşteri ihtiyaçlarını Hizmet Masası, Projeler, Güvenlik, Satış Öncesi ve ticari ekipler dâhil olmak üzere şirket içindeki ilgili birimlere aktarın.
Hayır kurumlarının, eğitim kuruluşlarının, kamu sektörü kurumlarının ve işletmelerin teknolojiden daha iyi yararlanmasına yardımcı olun.

Gereksinimler

Yönetilen hizmet sağlayıcısında (MSP) çalışma deneyimi; BT hizmet sunumu, hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) ve eskalasyon süreçlerine hâkimiyet.
Teknoloji hizmetlerinde müşteri başarısı, hizmet hesap yönetimi veya sanal BT direktörü ya da CTO rolünde deneyim.
Olay, problem ve değişiklik süreçleri ile hizmet performansı raporlamasını kapsayan güçlü BT hizmet yönetimi bilgisi.
Üç aylık iş değerlendirmelerine ve yapılandırılmış müşteri hizmet değerlendirmelerine liderlik etme deneyimi.
BT sağlığı, risk ve performans verilerini teknik olmayan kitleler için yorumlama ve sunma becerisi.
BT yol haritaları, yaşam döngüsü planları ve teknoloji iyileştirme planları geliştirme deneyimi.
Microsoft 365 ve bulut hizmetlerine güçlü düzeyde uygulamalı hâkimiyet.
Son kullanıcı cihazları ve kimlik yönetimine güçlü düzeyde uygulamalı hâkimiyet.
Ağ ve bağlantı teknolojilerine güçlü düzeyde uygulamalı hâkimiyet.
Yedekleme, yama yönetimi, çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) ve uç nokta koruması dâhil siber güvenlik temellerine güçlü düzeyde uygulamalı hâkimiyet.
Müşteri sonuçlarını iyileştirmek için Hizmet Masası, Projeler, Güvenlik ve Satış Öncesi ekipleriyle çalışma deneyimi.
Güçlü ilişki kurma becerileri ve operasyonel düzeydeki ve üst düzey paydaşların güvenini kazanma yeteneği.
CRM, müşteri kayıtları ve üç aylık iş değerlendirmesi çıktıları genelinde disiplinli dokümantasyon ve veri yönetimiyle yüksek düzeyde organizasyon becerisi.

Yan Haklar

Spor salonu üyeliği için katkı
Sağlık Harcama Planı
Hizmet süresine bağlı ek yıllık izin
Doğum gününde hediye izin günü
Hizmet süresine bağlı bonus
Ücretsiz vasiyetname hazırlama hizmeti

İlgili İş İlanları

11 – 50 Çalışanlar

Danışmanlık SaaS Sağlık hizmetleri

Almanya

€45.000 – €65.000 / yıl

Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: Almanca DevOps Mühendisi

Ansible Apache Docker Kubernetes Linux MariaDB PHP Puppet Python SQL

epias GmbH’ye katılarak tıbbi süreç yönetimi yazılımlarını CI/CD, Kubernetes, altyapı otomasyonu ve güvenilir platform operasyonlarıyla destekleyin.

Aç

11 – 50 Çalışanlar

Danışmanlık Sağlık hizmetleri Yiyecek ve içecek

Almanya Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: Almanca Altyapı Mühendisi

Azure Citrix VMware

Bir tıbbi laboratuvar hizmetleri sağlayıcısında Windows altyapısını, VMware’i, Intune’u ve Microsoft 365’i yönetin. Hamburg’da kurum içi BT hizmetlerini destekleyin ve altyapı projelerini hayata geçirin.

Aç

Bilim Biyoteknoloji Sağlık hizmetleri

Almanya Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: Almanca Altyapı Mühendisi

Azure Citrix VMware

Sonic Healthcare’in tıbbi laboratuvarlarında güvenli BT operasyonlarını destekleyen Windows, VMware, Intune ve Microsoft 365 sistemlerini yönetin.

Aç

11 – 50 Çalışanlar

AR/VR Sağlık hizmetleri Sağlık sigortası

Sırbistan Uzaktan Tam zamanlı Junior Orta seviye Diploma gerekmiyor Zorunlu Dil: İngilizce Yazılım mühendisi

Unity

Készíts AI-támogatott orvosi szimulációkat és képzési élményeket Unityben a SyncVR Medical egészségügyi platformjához. Fejlessz skálázható modulokat kórházak és egészségügyi szakemberek számára.

Aç

B2C E-ticaret Perakende

Amerika Birleşik Devletleri

Kaliforniya

$143.000 – $286.000 / yıl

Ofiste Tam zamanlı Lider Zorunlu Dil: İngilizce Full-stack mühendisi Yazılım mühendisi

Airflow Android BigQuery Bulut Dağıtık sistemler Elasticsearch iOS Java JavaScript Kafka Kotlin Kubernetes Node.js Postgres React Spark Spring Spring Boot SQL Swift TypeScript

Walmart’ın bulut tabanlı, yapay zekâ destekli mGPS/Compass platformuna liderlik ederek dağıtık hizmetleri ve kapalı alan yönlendirmesini şekillendirin. Dayanıklı mimari ve teknik liderlikle mağaza operasyonlarını iyileştirin.

Aç

1.001 – 5.000 Çalışanlar

Nitelikli Çalışan Vizesi Sponsoru B2B Pazarlama SaaS

Avustralya Uzaktan Tam zamanlı Kıdemli Zorunlu Dil: İngilizce Full-stack mühendisi Yazılım mühendisi

AWS Bulut Docker EC2 Elasticsearch Java Kafka Kubernetes Mikroservisler NoSQL SQL Terraform

Marigold’un mesajlaşma, bulut ve pazarlama teknolojisi altyapısını geliştirin ve modernleştirin. Java, Kafka, AWS, DevOps ve yapay zekâ destekli mühendislik alanlarında çalışın.

Aç

501 – 1.000 Çalışanlar

İmalat Lojistik Yiyecek ve içecek

Almanya Hibrit Tam zamanlı Kıdemli Zorunlu Dil: Almanca Zorunlu Dil: İngilizce Full-stack mühendisi Yazılım mühendisi

.NET Entity Framework ERP MS SQL Server SQL WPF

Cartonplast’ın ERP geliştirme ekibine liderlik edin; ticari, lojistik ve üretim süreçlerini şekillendirin. Almanya’da hibrit çalışma düzeninde ekip liderliğini, iş birimleriyle koordinasyonu ve teknik katkıyı bir arada yürütün.

Aç

1 – 10 Çalışanlar

Danışmanlık Kurumsal Siber güvenlik

Fransa Hibrit Sözleşmeli Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: Fransızca Full-stack mühendisi Yazılım mühendisi

AWS Bulut Kubernetes TypeScript

Bir gayrimenkul şirketinin bilgi sistemini ve dijital ürünlerini şekillendirmek için yazılım geliştirme, SRE, altyapı ve güvenlik ekipleriyle çalışın. Rol; bulut platformlarını, API’leri ve yazılım mimarisini kapsar.

Aç

B2C E-ticaret Perakende

Amerika Birleşik Devletleri

$110.000 – $220.000 / yıl

Ofiste Tam zamanlı Lider Zorunlu Dil: İngilizce Full-stack mühendisi Yazılım mühendisi

Bulut Mikroservisler

Walmart’ın kritik perakende sistemleri için bulut tabanlı altyapı, mühendislik araçları ve yapay zekâ/makine öğrenimi platformlarının geliştirilmesine liderlik edin. Yazılım yaşam döngüsü boyunca mimariyi ve teslimatı yönlendirin; mühendislik uygulamalarını geliştirin ve mühendislere mentorluk yapın.

Aç