Genesis Call Center, LLC
Genesis Call Center, LLC
Η Genesis Call Center, LLC είναι πάροχος εξ αποστάσεως υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών και τηλεφωνικού κέντρου, που ιδρύθηκε το 2013. Η κατανεμημένη ομάδα της παρέχει εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική υποστήριξη, υποστήριξη πωλήσεων και εξειδικευμένες υπηρεσίες σε πελάτες από κλάδους όπως τα logistics, οι συμβουλευτικές υπηρεσίες και η υγειονομική περίθαλψη. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν την επεξεργασία αιτημάτων για ιατρικές συμβουλές και οδική βοήθεια, ενώ απομακρυσμένοι εκπρόσωποι υποστηρίζουν εθνικές επωνυμίες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Genesis Call Center, LLC προσλαμβάνει προσωπικό για θέσεις εργασίας από το σπίτι και παρέχει εκπαίδευση, ένταξη και πόρους στο απομακρυσμένο προσωπικό της.

Εξ αποστάσεως εκπρόσωπος εισερχόμενου τηλεφωνικού κέντρου στην Αϊόβα

Η Genesis Call Center προσλαμβάνει εξ αποστάσεως εκπρόσωπο εισερχόμενου τηλεφωνικού κέντρου στην Αϊόβα για την υποστήριξη εθνικών εμπορικών σημάτων. Ο ρόλος περιλαμβάνει απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών, διαχείριση αιτημάτων εξυπηρέτησης και αναγκών λογαριασμών, καθώς και υποστήριξη προϊόντων.

Περιγραφή

  • Απάντηση σε εισερχόμενες επικοινωνίες πελατών για λογαριασμό μεγάλων εμπορικών σημάτων
  • Επίλυση ερωτήσεων πελατών, αιτημάτων εξυπηρέτησης, αναγκών λογαριασμών και ζητημάτων υποστήριξης προϊόντων
  • Χρήση των παρεχόμενων συστημάτων και υλικών αναφοράς για συνεπή εξυπηρέτηση πελατών
  • Επαγγελματική και ακριβής εκπροσώπηση των εμπορικών σημάτων των πελατών με τήρηση των προτύπων εξυπηρέτησης
  • Ολοκλήρωση αξιολογήσεων πελάτη, ελέγχου ιστορικού και εκπαίδευσης πιστοποίησης πριν από την έναρξη της εργασίας εξυπηρέτησης πελατών

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή GED
  • Ηλικία τουλάχιστον 18 ετών
  • Νόμιμη εξουσιοδότηση εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
  • Κάτοικος Ηνωμένων Πολιτειών, εξαιρουμένων των Καλιφόρνιας, Κολοράντο, Κονέκτικατ, Μασαχουσέτης, Μέριλαντ, Νέας Υόρκης, Όρεγκον, Ουάσινγκτον και Ουισκόνσιν
  • Ικανότητα τήρησης λεπτομερών διαδικασιών και επίτευξης καθορισμένων προτύπων απόδοσης
  • Ισχυρές δεξιότητες προφορικής επικοινωνίας και ενεργητικής ακρόασης
  • Άνεση στη χρήση εφαρμογών υπολογιστή και διαδικτυακών εργαλείων
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας με συνέπεια στην τήρηση του προγράμματος
  • Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο ή εξυπηρέτηση πελατών
  • Η γνώση ισπανικών και αγγλικών είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη
  • Εξοικείωση με περιβάλλοντα τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής υποστήριξης
  • Ικανότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας ένταξης πολλαπλών σταδίων, συμπεριλαμβανομένων αξιολογήσεων πελάτη, βασικού ελέγχου ιστορικού και εκπαίδευσης πιστοποίησης πριν από την έναρξη της υπηρεσίας

Παροχές

  • Διαθέσιμες επιλογές ευέλικτου προγραμματισμού μετά την πιστοποίηση
  • Παρέχεται αμειβόμενη εκπαίδευση μετά την επιτυχή πιστοποίηση από τον πελάτη
  • Εργασία με έντυπο W2, μισθοδοσία, προστασία στον χώρο εργασίας και εργασιακή σταθερότητα
  • Άδεια μετ' αποδοχών
  • Προαιρετική συμπληρωματική ασφάλιση μέσω της Aflac
  • Πρόσβαση σε υπηρεσίες τηλεϊατρικής για το νοικοκυριό μέσω της MDLive
  • Ευκαιρίες κινήτρων βάσει απόδοσης
  • Διαδρομές εξέλιξης σε θέσεις υποστήριξης, διασφάλισης ποιότητας και ηγεσίας
  • Οι πληροφορίες των υποψηφίων διαχειρίζονται εμπιστευτικά σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές ίσων ευκαιριών απασχόλησης

Σχετικές θέσεις εργασίας

SimCorp

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, C#/.NET

SimCorp

Ανάπτυξη του XMGR, της πλατφόρμας διαχείρισης διαμόρφωσης της SimCorp για το SimCorp Dimension. Κατασκευή υπηρεσιών ASP.NET Core, αξιόπιστων ροών εργασίας και διασυνδέσεων για περιβάλλοντα cloud και εσωτερικής εγκατάστασης.

Άνοιγμα
Niricson

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Μάρκετινγκ, Καναδάς (Εξ αποστάσεως)

Niricson

Αναλάβετε το παγκόσμιο μάρκετινγκ της Niricson για τεχνολογίες επιθεώρησης υποδομών με τεχνητή νοημοσύνη. Διαμορφώστε την τοποθέτηση προϊόντων, την υποστήριξη πωλήσεων, τις ιστορίες πελατών και τη στρατηγική επωνυμίας.

Άνοιγμα
Thirdfort

Επικεφαλής Νομικών Υποθέσεων

Thirdfort

Ηγήσου της νομικής στρατηγικής, των εμπορικών συμβάσεων, της προστασίας προσωπικών δεδομένων και των κανονιστικών θεμάτων στην Thirdfort, η οποία παρέχει πλατφόρμα επαλήθευσης κατά της απάτης. Δημιούργησε μια ευέλικτη νομική λειτουργία αξιοποιώντας την τεχνολογία και τις νομικές επιχειρησιακές διαδικασίες.

Άνοιγμα
Coinbase

Ανώτερος νομικός σύμβουλος εργατικού δικαίου, Coinbase (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Coinbase

Παροχή συμβουλών στο παγκόσμιο εργατικό δυναμικό της Coinbase για το εργατικό δίκαιο, τις δικαστικές υποθέσεις και τη συμμόρφωση ανθρώπινου δυναμικού. Υποστήριξη της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία για την εργασία και την τεχνητή νοημοσύνη, καθώς και των πρωτοβουλιών της ομάδας People.

Άνοιγμα
Exelixis

Διευθυντής Μάρκετινγκ Πεδίου, Ομάδα Βασικών Πελατών

Exelixis

Ηγεσία της στρατηγικής ογκολογικού brand και συνεργασία με βασικούς διαμορφωτές γνώμης στη Νέα Υόρκη, τη Μασαχουσέτη και το Κονέκτικατ. Συντονισμός συμβουλευτικών επιτροπών, προγραμμάτων ομιλητών και σχεδίων λογαριασμών με τις ομάδες της Exelixis.

Άνοιγμα
SLR Consulting

Ανώτερος νομικός σύμβουλος με σύμβαση ορισμένου χρόνου

SLR Consulting

Παροχή συμβουλών στην SLR Consulting για σύνθετες εμπορικές συμβάσεις στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, με διαχείριση διαπραγματεύσεων, συμβατικών κινδύνων και νομικής διακυβέρνησης. Η θέση εδρεύει στο Μπρίσμπεϊν ή στο Σίδνεϊ και ακολουθεί υβριδικό μοντέλο εργασίας.

Άνοιγμα
decircle

Ανώτερος υπεύθυνος μάρκετινγκ DeFi (εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο)

decircle

Ηγήσου του μάρκετινγκ της Spark Finance, χτίζοντας το οικοσύστημά της στο DeFi και στις κεφαλαιαγορές onchain. Ανάλαβε περιεχόμενο, δημόσιες σχέσεις, καμπάνιες με ηγέτες γνώμης, συνεργασίες, διανομή και εκδηλώσεις.

Άνοιγμα
Hostinger

Ανώτερος νομικός σύμβουλος εμπορικών και τεχνολογικών θεμάτων

Hostinger
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2BB2CSaaS

Αναλάβετε την καθοδήγηση στις εμπορικές συμβάσεις και το δίκαιο τεχνολογίας στη Hostinger, μια επιχείρηση φιλοξενίας ιστοτόπων με προτεραιότητα στην τεχνητή νοημοσύνη. Συνεργαστείτε με τις ομάδες προϊόντων και μάρκετινγκ, αναπτύσσοντας νομικά εργαλεία και διαδικασίες που μπορούν να κλιμακωθούν.

Άνοιγμα
HelloCollege

Διευθυντής Μάρκετινγκ

HelloCollege
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕκπαίδευσηΣυμβουλευτική

Ηγηθείτε της πανεθνικής λειτουργίας μάρκετινγκ εισαγωγών σε κολέγια της HelloCollege, αυξάνοντας τον αριθμό και την ποιότητα των δυνητικών πελατών σε όλα τα κανάλια προσέλκυσης. Εποπτεύστε τα αναλυτικά στοιχεία, τον προϋπολογισμό, την απόδοση της ομάδας και τη βελτιστοποίηση με υποστήριξη AI.

Άνοιγμα
Nuitée

Εκτελεστικός/ή Διευθυντής/ρια Μάρκετινγκ, εξ αποστάσεως στην Ισπανία

Nuitée
201 – 500 Εργαζόμενοι
SaaSΤαξίδιαΤεχνητή νοημοσύνη

Αναλάβετε το brand, τις δημόσιες σχέσεις, τις εκδηλώσεις, τα κοινωνικά δίκτυα και το περιεχόμενο της παγκόσμιας πλατφόρμας API κρατήσεων ξενοδοχείων της Nuitée. Διαμορφώστε την ιστορία ανάπτυξης της εταιρείας στους τομείς του ταξιδιού, του fintech και της τεχνολογίας.

Άνοιγμα