Humana
Humana
Η Humana είναι εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης και ασφάλισης υγείας που επικεντρώνεται στη βελτίωση των αποτελεσμάτων υγείας για τα άτομα, τις κοινότητες και το ευρύτερο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Το έργο της περιλαμβάνει προγράμματα Medicare Advantage τύπου HMO, PPO και PFFS, τα οποία εξυπηρετούν πληθυσμούς όπως οι ηλικιωμένοι και τα μέλη των ενόπλων δυνάμεων. Η Humana δίνει επίσης έμφαση σε ένα συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον που βασίζεται στο αίσθημα του ανήκειν, τον αμοιβαίο σεβασμό και τις ευκαιρίες των εργαζομένων να συμβάλλουν στην αποστολή της με επίκεντρο την υγεία.

Εκτελεστικός υπεύθυνος σχέσεων με παρόχους – Βιρτζίνια (εξ αποστάσεως)

Ηγείται των σχέσεων με παρόχους και της απόδοσης φροντίδας βάσει αξίας για το πρόγραμμα υγείας της Humana στη Βιρτζίνια. Αναλύει δεδομένα HEDIS, ποιότητας, χρήσης υπηρεσιών και οικονομικά δεδομένα για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων και της απόδοσης των παρόχων.

Περιγραφή

  • Διαχειρίζεται τις σχέσεις του προγράμματος υγείας με τους παρόχους, καλύπτοντας την οικονομική απόδοση, τα προγράμματα κινήτρων, τη διαχείριση ποιότητας και κλινικής φροντίδας, την υγεία του πληθυσμού, την ανταλλαγή δεδομένων, τη συνδεσιμότητα, την τεκμηρίωση και κωδικοποίηση, τα αποτελέσματα HEDIS και STARs και τη λειτουργική βελτίωση.
  • Αναπτύσσει και διατηρεί συνεργασίες με παρόχους που ενισχύουν την εμπειρία και την ικανοποίησή τους, προωθώντας παράλληλα τη βελτίωση της ποιότητας και την απόδοση πληρωμών βάσει αξίας.
  • Συντονίζει δεδομένα ποιότητας και πληρωμών βάσει αξίας μεταξύ παρόχων και εσωτερικών εταιρικών ομάδων.
  • Συνεργάζεται με παρόχους για τον εντοπισμό αναγκών υγείας σε επίπεδο πληθυσμού και ατόμου και για την ανάπτυξη στοχευμένων παρεμβάσεων.
  • Συλλέγει και αξιολογεί αναφορές απόδοσης παρόχων, δείκτες HEDIS, σχόλια εγγεγραμμένων, πρότυπα χρήσης υπηρεσιών, κλινικές τάσεις και άλλους δείκτες απόδοσης.
  • Υλοποιεί στρατηγικές που ενισχύουν την απόδοση των παρόχων και προωθούν βέλτιστες πρακτικές βελτίωσης της ποιότητας.
  • Ηγείται συνεδριάσεων της Κοινής Επιχειρησιακής Επιτροπής και άλλων συναντήσεων παρόχων για λογαριασμό του οργανισμού υποστήριξης παρόχων.
  • Διατηρεί τη συμμόρφωση με τις συμβατικές απαιτήσεις της πολιτείας για τη διαχειριζόμενη φροντίδα, οι οποίες διέπουν τη βελτίωση της ποιότητας των παρόχων και τις ρυθμίσεις πληρωμών βάσει αξίας.
  • Χρησιμοποιεί τα σχόλια των παρόχων για να καθοδηγεί βελτιώσεις στις διαδικασίες της Humana.
  • Επιβλέπει το δίκτυο παρόχων και εντοπίζει υποψήφιους παρόχους για ευκαιρίες βάσει αξίας.
  • Συντονίζει την κλινική εκπαίδευση και παρεμβάσεις που εστιάζουν στη χρήση υπηρεσιών.
  • Αναφέρεται στον Διευθυντή Σχέσεων με Παρόχους.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 8 έτη εμπειρίας στον τομέα της υγείας ή της διαχειριζόμενης φροντίδας, σε σχέσεις με παρόχους, προγράμματα βάσει αξίας, σχέσεις παρόχων ή ποιότητα/HEDIS.
  • Τουλάχιστον 2 έτη αποδεδειγμένης εμπειρίας στη διαχείριση έργων με εποπτεία πολλαπλών προγραμμάτων.
  • Εμπειρία στον σχεδιασμό, την προετοιμασία και την παρουσίαση παρουσιάσεων.
  • Ικανότητα ανάλυσης οικονομικών τάσεων στο κόστος υγειονομικής περίθαλψης, στα διοικητικά έξοδα και στην απόδοση ποιότητας ή μπόνους.
  • Εκτενής γνώση των εφαρμογών Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Outlook, Excel, Word και PowerPoint.
  • Απαιτείται διαμονή στη Βιρτζίνια.
  • Διάθεση για ταξίδια έως 25% εντός της Βιρτζίνια.
  • Επιθυμητή εκτενής γνώση των πολιτικών, διαδικασιών και πρακτικών των Medicaid και Medicare.
  • Επιθυμητό πτυχίο Bachelor.
  • Οικιακή υπηρεσία διαδικτύου με ελάχιστη ταχύτητα 25 Mbps λήψης και 10 Mbps αποστολής.
  • Αποκλειστικός χώρος εργασίας χωρίς συνεχείς διακοπές, για την προστασία των PHI των μελών και των πληροφοριών HIPAA.

Παροχές

  • Πρόγραμμα κινήτρων μπόνους που συνδέεται με την απόδοση της εταιρείας και/ή την ατομική απόδοση.
  • Ιατρικές παροχές.
  • Οδοντιατρικές παροχές.
  • Παροχές όρασης.
  • Πρόγραμμα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης 401(k).
  • Άδεια μετ' αποδοχών.
  • Εταιρικές αργίες.
  • Προσωπικές αργίες.
  • Γονική άδεια μετ' αποδοχών.
  • Άδεια μετ' αποδοχών για φροντίδα συγγενικού προσώπου.
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης ανικανότητας.
  • Κάλυψη μακροπρόθεσμης ανικανότητας.
  • Ασφάλιση ζωής.
  • Ρύθμιση εργασίας εξ αποστάσεως.
  • Πρόσβαση σε χώρο γραφείων της Humana όταν χρειάζεται.
  • Αποκλειστικός χώρος εργασίας στο σπίτι και απαιτήσεις διαδικτύου που υποστηρίζουν την εργασία εξ αποστάσεως.

Σχετικές θέσεις εργασίας

GSK

Διευθυντής Κλινικών Λειτουργιών, Υπεύθυνος Περιουσιακού Στοιχείου

GSK

Καθοδηγήστε τη στρατηγική και την υλοποίηση των κλινικών λειτουργιών για εμβόλια και φάρμακα σε όλη τη διάρκεια ζωής ενός περιουσιακού στοιχείου. Επιβλέψτε τον σχεδιασμό, τη διακυβέρνηση, τους προμηθευτές, τους κινδύνους και την ετοιμότητα για επιθεωρήσεις.

Άνοιγμα
Philips

Διευθυντής κλινικών μελετών, ιατροτεχνολογικά προϊόντα — εξ αποστάσεως εργασία στην Πενσυλβάνια

Philips

Ηγεσία σε κανονιστικά συμμορφούμενες κλινικές μελέτες ιατροτεχνολογικών προϊόντων για τη Philips, με συντονισμό κέντρων, τεκμηρίωσης, ποιότητας δεδομένων, προϋπολογισμών και κανονιστικής ετοιμότητας. Η θέση είναι εξ αποστάσεως και απαιτεί διαμονή κοντά στο Πίτσμπουργκ της Πενσυλβάνια.

Άνοιγμα
University of Wisconsin-Madison

Συντονιστής κλινικών λειτουργιών, Επείγουσα Ιατρική

University of Wisconsin-Madison

Συντονισμός κλινικών προγραμμάτων, πρωτοβουλιών ποιότητας, αναφορών και διοικητικών ροών εργασίας για την Επείγουσα Ιατρική του Πανεπιστημίου του Ουισκόνσιν–Μάντισον. Υποστήριξη των ομάδων επείγουσας φροντίδας με οργάνωση πόρων, παρακολούθηση έργων και συντονισμό των λειτουργιών του τμήματος.

Άνοιγμα
Amber Labs

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως στην Αριζόνα | Amber Labs

Amber Labs

Βοηθήστε τους πελάτες της Amber Labs να επιλύουν απορίες μέσω τηλεφώνου και email, καταγράφοντας με ακρίβεια τις επικοινωνίες. Συντονίστε έγκαιρες λύσεις ενώ εργάζεστε εξ αποστάσεως.

Άνοιγμα
Patrianna

Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πελατών

Patrianna

Υποστήριξη των παικτών κοινωνικών παιχνιδιών της Patrianna μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Διαχείριση κλιμακωμένων υποθέσεων και συμβολή στη διατήρηση των επιπέδων εξυπηρέτησης.

Άνοιγμα
Patrianna

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (Εξ αποστάσεως, Φιλιππίνες)

Patrianna

Υποστήριξη παικτών των κοινωνικών παιχνιδιών της Patrianna μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Διαχείριση κλιμακωμένων υποθέσεων και συμβολή στη διατήρηση των επιπέδων εξυπηρέτησης στις λειτουργίες υποστήριξης.

Άνοιγμα
Electrolux Group

Ειδικός Εξυπηρέτησης Επιχειρηματικών Πελατών στη Σκανδιναβία

Electrolux Group

Διαχειριστείτε παραγγελίες, ερωτήματα και παραδόσεις επιχειρηματικών πελατών στη σκανδιναβική περιοχή για τον Όμιλο Electrolux. Χρησιμοποιήστε το SAP και συστήματα εξυπηρέτησης πελατών για την υποστήριξη της εκτέλεσης παραγγελιών και της απόδοσης της υπηρεσίας.

Άνοιγμα
inDrive

Ειδικός Υποστήριξης Πελατών – inDrive, Κουάλα Λουμπούρ

inDrive
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΤαξίδια

Υποστήριξη πελατών της πλατφόρμας μετακινήσεων inDrive μέσω συνομιλίας, email και περιστασιακά τηλεφωνικών κλήσεων. Επίλυση προβλημάτων εξυπηρέτησης, διεκπεραίωση επιστροφών χρημάτων και συμβολή στην επίτευξη στόχων ικανοποίησης και ποιότητας.

Άνοιγμα
XTB online investing

Junior ειδικός/ή υποστήριξης πελατών (Τσεχικά)

XTB online investing
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2CFintechΧρηματοοικονομικά

Υποστήριξη τσεχόφωνων και σλοβακόφωνων πελατών στην XTB, εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Διαχείριση αιτημάτων, ενημέρωση εγγραφών CRM και παρακολούθηση των εξελίξεων στις χρηματοπιστωτικές αγορές.

Άνοιγμα
Humblebee

Μηχανικός Δεδομένων / Επιστήμονας Δεδομένων – Μηχανική Μάθηση και Παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη

Humblebee
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BSaaS

Αναπτύξτε λύσεις μηχανικής μάθησης και παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης στο σουηδικό στούντιο ψηφιακών υπηρεσιών Humblebee, μετατρέποντας τις προκλήσεις των πελατών σε επεκτάσιμα προϊόντα δεδομένων.

Άνοιγμα