CENTRL Inc
CENTRL Inc
Η CENTRL Inc αναπτύσσει λογισμικό με τεχνητή νοημοσύνη για τη δέουσα επιμέλεια, τη συμμόρφωση και τη διαχείριση κινδύνων στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Η σειρά προϊόντων της περιλαμβάνει το DD360 για τη διαχείριση επενδύσεων, το BNM360 για τη διαχείριση τραπεζικών δικτύων και το Vendor360 για τον κίνδυνο προμηθευτών. Οι πλατφόρμες συνδυάζουν ροές εργασίας, δεδομένα, αναλύσεις και πύλες χρηστών για επενδυτές, διαχειριστές κεφαλαίων και εξωτερικούς προμηθευτές, βοηθώντας τις ομάδες να διαχειρίζονται σύνθετους ελέγχους και διαδικασίες κινδύνου.

Αναλυτής Υποστήριξης Πελατών (Εξ αποστάσεως στην Καλιφόρνια)

Υποστηρίξτε την πλατφόρμα SaaS της CENTRL για τη διαχείριση κινδύνων και κανονιστικής συμμόρφωσης, με τεχνητή νοημοσύνη, επιλύοντας ζητήματα εταιρικών πελατών. Συμβάλετε στη βελτίωση των διαδικασιών υποστήριξης, της τεκμηρίωσης και των σχολίων για το προϊόν.

Περιγραφή

  • Δημιουργήστε διαδικασίες υποστήριξης πελατών για έναν οργανισμό και μια ομάδα που αναπτύσσονται.
  • Απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με τις λειτουργίες του προϊόντος και σε αιτήματα τεχνικής υποστήριξης από εταιρικούς πελάτες.
  • Καθοδηγείτε τους πελάτες στη χρήση και τη διαμόρφωση της εφαρμογής και στις ροές εργασίας, και απαντάτε σε τεχνικές ερωτήσεις.
  • Διερευνάτε ζητήματα χρηστών, εντοπίζετε τις αιτίες τους και προτείνετε λύσεις.
  • Συντονίζεστε με τις εσωτερικές ομάδες μηχανικών όταν χρειάζεται.
  • Μοιράζεστε σχόλια και αναλύσεις για το προϊόν με την ομάδα ανάπτυξής του, συμβάλλοντας στον καθορισμό βελτιώσεων.
  • Αναπτύσσετε μετρήσεις και αναλύσεις για την υιοθέτηση και τη χρήση του ιστότοπου και της εφαρμογής, καθώς και για την υποστήριξη πελατών.
  • Συντηρείτε την εσωτερική βάση γνώσεων και την τεκμηρίωση του περιβάλλοντος παραγωγής.
  • Προτείνετε αλλαγές στις διαδικασίες που βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη πρακτική εμπειρία.
  • 1–3 χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, με υποστήριξη εφαρμογών SaaS.
  • Τεχνική αντίληψη και ικανότητα εκμάθησης νέων εφαρμογών και εργαλείων λογισμικού.
  • Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
  • Εμπειρία στην εργασία με προϊόντα SaaS ή στην υποστήριξή τους.
  • Διάθεση για συνεισφορά ιδεών και σχολίων σχετικά με νέες λειτουργίες και βελτιώσεις προϊόντων.
  • Ισχυρές δεξιότητες σχεδιασμού, οργάνωσης και επικοινωνίας.
  • Καλή διαχείριση χρόνου και καλές δεξιότητες τηλεφωνικής επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης με πελάτες.
  • Εμπειρία με το Zendesk Support Suite ή παρόμοιο εργαλείο.
  • Διαθεσιμότητα για πρωινή βάρδια, 6 π.μ.–2 μ.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής (3 π.μ.–11 π.μ. ώρα Ειρηνικού).

Παροχές

  • Εργοδότης ίσων ευκαιριών, με δέσμευση στην πολυμορφία και τη συμπερίληψη.
  • Ευκαιρίες κατάρτισης και μαθητείας.
  • Συνεργατική, δυναμική, γρήγορη και συμπεριληπτική κουλτούρα.
  • Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

ProfitPath

Ανώτερος μηχανικός προϊόντος

ProfitPath

Αναπτύξτε την ολοκληρωμένη πλατφόρμα προμηθειών της ProfitPath για πωλητές στο Amazon, αναλαμβάνοντας λειτουργίες πλήρους στοίβας, δεδομένα προϊόντων και αναζήτηση. Εργαστείτε σε όλο το σύστημα, από τη βάση δεδομένων έως τη διεπαφή χρήστη.

Άνοιγμα
WBS

Συμβασιούχος εκπαιδευτής στον έλεγχο και την επιχειρηματική ευφυΐα

WBS
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΕνέργειαΣυμβουλευτική

Ελεύθερος επαγγελματίας εκπαιδευτής μερικής απασχόλησης στην WBS TRAINING, με μαθήματα ελέγχου και επιχειρηματικής ευφυΐας. Υποστηρίζει τους εκπαιδευόμενους με Power BI, εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και ανεστραμμένη τάξη.

Άνοιγμα
WBS Training

Εκπαιδευτής με σύμβαση στον έλεγχο και την επιχειρηματική ευφυΐα

WBS Training

Εκπαιδευτής μερικής απασχόλησης ως ελεύθερος επαγγελματίας στη WBS Training, με αντικείμενο τον έλεγχο και την επιχειρηματική ευφυΐα. Παρέχετε πρακτική εκπαίδευση στο Power BI και σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης από το γραφείο του σπιτιού σας.

Άνοιγμα
6Gorilla's

Σύμβουλος BI, Power BI — Ουτρέχτη (Υβριδική εργασία)

6Gorilla's

Σχεδιάστε πίνακες ελέγχου και προϊόντα δεδομένων με Power BI για οργανισμούς του κοινωνικού τομέα. Καθοδηγήστε τους πελάτες στην υλοποίηση και στη μετάβαση σε εργασία βασισμένη στα δεδομένα.

Άνοιγμα
J&P Immobilien GmbH

Ειδικός Απόκτησης Ακινήτων (Τηλεφωνικές Πωλήσεις) – Minijob

J&P Immobilien GmbH

Πραγματοποιείτε εξερχόμενες κλήσεις σε ιδιοκτήτες ακινήτων για την J&P Immobilien, αξιολογείτε πιθανές πωλήσεις και κλείνετε ραντεβού για τους συνεργάτες πωλήσεων. Εργασία εξ αποστάσεως από το σπίτι, με καταγραφή στο CRM και εντατική εκπαίδευση στο γραφείο.

Άνοιγμα
skalieren.ai

Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών (Πλήρως εξ αποστάσεως, παγκοσμίως)

skalieren.ai
1 – 10 Εργαζόμενοι
B2BΜάρκετινγκ

Εκπρόσωπος πωλήσεων στη skalieren.ai, εταιρεία που ειδικεύεται στην εγκατάσταση CRM, στον αυτοματισμό και στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στις πωλήσεις. Τα καθήκοντα περιλαμβάνουν τηλεφωνική προσέγγιση υποψήφιων πελατών, αξιολόγηση αναγκών και προγραμματισμό συναντήσεων για συμβούλους στρατηγικής.

Άνοιγμα
homie AI

Junior Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών, Βοηθός Συνομιλίας AI (Υβριδική εργασία)

homie AI

Βοηθήστε πελάτες λιανικής και ηλεκτρονικού εμπορίου να αξιοποιήσουν τον βοηθό συνομιλίας AI της homie. Θα διαχειρίζεστε την ένταξη πελατών, τα σχόλια για το προϊόν, τις ρυθμίσεις στο σύστημα και τις ευκαιρίες ανάπτυξης.

Άνοιγμα
LittleLives

Υπεύθυνος/η Επιτυχίας Πελατών, LittleLives (Υβριδική εργασία, Μαλαισία)

LittleLives
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΕκπαίδευση

Διαχείριση της ένταξης, της εκπαίδευσης, της υιοθέτησης προϊόντος, των ανανεώσεων και της ανάπτυξης λογαριασμών για πελάτες της LittleLives, μιας πλατφόρμας διαχείρισης σχολείων SaaS, σε όλη τη Νοτιοανατολική Ασία. Ο ρόλος επικεντρώνεται κυρίως σε λογαριασμούς στη Σιγκαπούρη και περιλαμβάνει περιστασιακά ταξίδια εκεί για επιτόπιες συνεδρίες και συναντήσεις.

Άνοιγμα
CTG Consulting GmbH

Ανώτερος εσωτερικός ελεγκτής – Τραπεζική

CTG Consulting GmbH

Διενέργεια εσωτερικών ελέγχων για εξειδικευμένη τράπεζα στο Μόναχο, με έμφαση στις χορηγήσεις, τους ελέγχους κινδύνων και τις κανονιστικές διαδικασίες. Σύνταξη εκθέσεων, παρακολούθηση συμφωνημένων ενεργειών και υποστήριξη εξωτερικών ελέγχων και σημαντικών έργων.

Άνοιγμα
Naseej

Εσωτερικός ελεγκτής πληροφορικής και κυβερνοασφάλειας

Naseej

Διενέργεια ελέγχων κυβερνοασφάλειας και πληροφορικής για τη Naseej, εταιρεία τεχνολογίας ψηφιακού μετασχηματισμού, συμπεριλαμβανομένης της εξέτασης της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας και των σχεδίων αποκατάστασης από καταστροφές. Έλεγχος δικλίδων, τεκμηρίωση αποδεικτικών στοιχείων και αξιολόγηση σχεδίων και διαδικασιών αποκατάστασης.

Άνοιγμα