مدير نجاح العملاء المؤسسيين، البرازيل (عن بُعد)
Joom
قدْ تجديد العقود والاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات لعملاء JoomPulse من المؤسسات. حوّل تحليلات Mercado Livre وShopee إلى توصيات عملية لبائعي الأسواق الإلكترونية.
فتح
تطوّر شركة CENTRL Inc برمجيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعناية الواجبة والامتثال وإدارة المخاطر في الخدمات المالية. تشمل مجموعة منتجاتها DD360 لإدارة الاستثمار، وBNM360 لإدارة الشبكات المصرفية، وVendor360 لمخاطر الموردين. تجمع المنصات بين سير العمل والبيانات والتحليلات وبوابات المستخدمين للمستثمرين ومديري الصناديق والمورّدين الخارجيين، لمساعدة الفرق على إدارة عمليات المراجعة المعقدة وإجراءات المخاطر.
محلل دعم العملاء (عن بُعد في كاليفورنيا)
قدّم الدعم لمنصة CENTRL السحابية للامتثال وإدارة المخاطر المدعومة بالذكاء الاصطناعي، من خلال حل مشكلات عملاء المؤسسات. ساهم في تطوير عمليات الدعم والوثائق وملاحظات المنتج.
الوصف
- طوّر عمليات دعم العملاء لمؤسسة وفريق آخذين في النمو.
- تولَّ الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بوظائف المنتج وطلبات الدعم الفني من عملاء المؤسسات.
- أرشد العملاء إلى استخدام التطبيق وإعداده وسير العمل فيه، وأجب عن أسئلتهم الفنية.
- تحرَّ مشكلات المستخدمين، وحدد أسبابها، واقترح الحلول.
- نسّق مع فرق الهندسة الداخلية عند الحاجة.
- شارك ملاحظات المنتج وتحليلاته مع فريق تطوير المنتج للمساعدة في تحديد التحسينات.
- أعدّ مقاييس وتحليلات لاعتماد الموقع الإلكتروني والتطبيق واستخدامهما، ولدعم العملاء.
- حافظ على قاعدة المعرفة الداخلية ووثائق بيئة الإنتاج.
- اقترح تغييرات على العمليات لتحسين تجربة العملاء.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو خبرة عملية معادلة.
- خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في خدمة العملاء، مع دعم تطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS).
- استعداد تقني وقدرة على تعلم التطبيقات وأدوات البرمجيات الجديدة.
- مهارات قوية في حل المشكلات.
- خبرة في العمل على منتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) أو دعمها.
- الرغبة في تقديم الأفكار والملاحظات بشأن ميزات المنتجات الجديدة وتحسيناتها.
- مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتواصل.
- مهارات جيدة في إدارة الوقت والتواصل الهاتفي والتفاعل مع العملاء.
- خبرة في Zendesk Support Suite أو أداة مشابهة.
- التوفر للعمل في الفترة الصباحية، من الساعة 6 صباحًا إلى 2 ظهرًا بالتوقيت الشرقي (من 3 إلى 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ).
المزايا
- جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة وتلتزم بالتنوع والشمول.
- فرص للتدريب والتلمذة المهنية.
- ثقافة عمل تعاونية وحيوية وسريعة الوتيرة وشاملة.
- نظام عمل عن بُعد بالكامل.
وظائف ذات صلة
مدير إقليمي لمبيعات أمن الهوية
Cyera
الولايات المتحدة
واشنطن385,000 US$ – 400,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس أمنقد فريق مبيعات Cyera في شمال غرب المحيط الهادئ، ووسّع نطاق العمل، وتجاوز الحصص المقررة لمنصة الشركة لأمن الذكاء الاصطناعي والبيانات.
فتح
مدير إقليمي لمبيعات أنظمة تيرومو التداخلية
Terumo Medical Corporationالولايات المتحدة
نيوجيرسي120,000 US$ – 165,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرقيادة مبيعات الأجهزة الطبية في منطقة شمال وسط نيوجيرسي، مع إدارة الفرق الميدانية وعلاقات المستشفيات. دفع الإيرادات الإقليمية وأداء المبيعات وتعزيز الترويج المتوافق لمنتجات أنظمة تيرومو التداخلية.
فتح
مدير/ة برامج أول/ى، الذكاء الاصطناعي السيادي (عمل هجين، إسرائيل)
Dream
قدْ برنامج الذكاء الاصطناعي السيادي لدى Dream لخدمة الجهات الحكومية وعملاء البنية التحتية الحيوية، مع تنسيق الأبحاث والهندسة والمنتج وعمليات الإطلاق والعمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
فتح
مهندس أتمتة ضمان الجودة
Clarotyطوّر أتمتة واجهات API وواجهات المستخدم وبوابات الجودة ضمن CI/CD لمنصة Claroty للأمن السيبراني المادي. ساهم في حماية البنية التحتية الحيوية من خلال اختبارات موثوقة.
فتح
أخصائي استقطاب المواهب – التوظيف التقني
Fluent Trade Technologies51 – 200 الموظفون
التكنولوجيا المالية
استقطاب الكفاءات التقنية لفرق Fluent Trade Technologies العالمية، وتنسيق التوظيف في الاتحاد الأوروبي وأوكرانيا والفلبين.
فتح
مهندس منتجات عالمي، المحامل — SKF، بنغالورو
SKF Group
صمّم منتجات المحامل ونماذجها ورسوماتها وإصداراتها لدى SKF، المزود العالمي لحلول المعدات الدوارة. ادعم التصميم المعياري والاختبارات وإدارة دورة حياة المنتجات.
فتح
محلل احتيال الاتصالات المتنقلة – بوخارست بنظام هجين
Webbing
التحقيق في احتيال الاتصالات ومنعه عبر خدمات Webbing العالمية للاتصال بوصفها مشغّل شبكة افتراضية وخدمات إنترنت الأشياء. تحليل حركة الاتصالات والتجوال وبيانات SIM والصوت والرسائل والبيانات لرصد أي نشاط غير معتاد.
فتح
مدير المالية، مالية التصنيع
The Clorox Company
إدارة الأنشطة المالية للتصنيع في كلوروكس، بما يشمل تجميع التكاليف والتنبؤ والإقفال المحاسبي الشهري. التعاون مع مواقع المصانع وفرق المشتريات وتخطيط الإمدادات في المكسيك.
فتح
مخرج دبلجة البرتغالية البرازيلية أو معدّها أو مؤديها الصوتي
Deepdub11 – 50 الموظفون
الذكاء الاصطناعيقدّم الدبلجة أو إعداد النصوص أو الأداء الصوتي بالبرتغالية البرازيلية للأفلام والتلفزيون والإنتاج الرقمي عبر منصة Deepdub للتوطين المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
فتح