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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumAPIB2B
Twilio stellt eine Cloud-Kommunikationsinfrastruktur bereit, mit der Entwickler und Unternehmen Funktionen zur Kundenbindung direkt in ihre Anwendungen integrieren können. Die APIs unterstützen Sprachkommunikation, Textnachrichten, Chat, Video und E-Mail und ermöglichen Organisationen den Zugriff auf mehrere Kommunikationskanäle per Software, anstatt separate Systeme zu benötigen. Twilio wurde 2008 gegründet, ist in den Bereichen API und B2B-Technologie tätig und weltweit präsent. Das Unternehmen beschäftigt etwa 5.001–10.000 Mitarbeitende. Das Karriereprofil des Unternehmens ist für Bewerberinnen und Bewerber interessant, die sich für Entwicklerplattformen, Kommunikationstechnologie und Unternehmenssoftware interessieren.
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Senior Engineering Manager, KYC-Compliance-Plattform bei Twilio (Remote in Indien)

Leiten Sie Twilios KYC-Compliance-Engineering-Organisation in Indien und verantworten Sie cloudnative Services sowie eine Plattform mit hohem Anfragevolumen. Treiben Sie KI-gestützte Entwicklung, Zuverlässigkeit, Umsetzung und die Abstimmung mit Produkt- und Engineering-Stakeholdern voran.

INIndienRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischEngineering Manager
AWSCloudDynamoDBKafkaKubernetesMicroservicesTerraformVerteilte Systeme

Beschreibung

  • Leiten Sie Twilios Know-Your-Customer-(KYC)-Engineering-Team innerhalb des Compliance-Bereichs
  • Legen Sie Personalstrategie, Umsetzung und Stakeholder-Beziehungen für ein Team fest, das täglich Millionen von Anfragen bearbeitet
  • Verantworten Sie die Roadmap für kundenorientierte Compliance-Services, interne Plattform-APIs und operative Tools
  • Überführen Sie langfristige technische Zielsetzungen in umsetzbare Quartalspläne und messbare Ergebnisse
  • Fördern Sie den Einsatz von KI-Programmierwerkzeugen wie GitHub Copilot, Anthropic Claude und internen Large Language Models
  • Definieren Sie Erwartungen an KI-gestützte Entwicklung und bewerten Sie deren Auswirkungen auf die Teamgeschwindigkeit
  • Führen Sie die operative Exzellenz in den Bereichen Zuverlässigkeit, Reaktion auf Vorfälle, Effektivität der Rufbereitschaft und Sicherheitslage voran
  • Arbeiten Sie mit dem Produktmanagement zusammen, um reibungslose und entwicklerfreundliche Compliance-Workflows zu schaffen
  • Arbeiten Sie mit internen Engineering-Gruppen zusammen, um Feedback zu sammeln und APIs sowie operative Tools zu verbessern
  • Stellen Sie Engineering-Talente ein, entwickeln Sie sie weiter und binden Sie sie langfristig
  • Fördern Sie psychologische Sicherheit, direktes Feedback, berufliche Entwicklung und ein inklusives Teamumfeld
  • Balancieren Sie externe Produktfunktionen, interne Plattformanforderungen und Investitionen in operative Tools
  • Berichten Sie Engineering-Führungskräften und funktionsübergreifenden Partnern über Strategie, Umsetzungsfortschritt und Risiken
  • Erstellen Sie Teampläne, Nachbesprechungen zu Vorfällen und technische Entscheidungsdokumente
  • Pflegen Sie Stakeholder-Beziehungen, kommunizieren Sie Roadmap-Entscheidungen, verhandeln Sie Prioritäten und machen Sie Zielkonflikte transparent
  • Führen Sie integer und ermutigen Sie Engineers, Bedenken zu äußern und etablierte Vorgehensweisen zu hinterfragen

Anforderungen

  • Mindestens 15 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Leitung von Engineering-Teams
  • Erfahrung in der Leitung von mindestens 10 Engineers und in der direkten Führung einzelner Teammitglieder
  • Ausgeprägte praktische Erfahrung im Entwurf und Betrieb hochverfügbarer, cloudnativer verteilter Systeme
  • Fähigkeit, sich umfassend an Architekturprüfungen zu beteiligen und technische Vorschläge zu bewerten
  • Umfangreiche Erfahrung mit AWS-Services und -Ökosystemen, einschließlich Lambda, EKS, DynamoDB und Kafka
  • Erfahrung mit Microservices-Architekturen sowie Infrastructure-as-Code-Praktiken mit Kubernetes und Terraform
  • Nachweisliche Erfolge bei der Einführung von KI-Tools in einer Engineering-Organisation
  • Nachweis, komplexe Softwareprodukte termingerecht und auf hohem Qualitätsniveau ausgeliefert zu haben
  • Erfahrung mit agilen Methoden und datenbasierter Messung von Teamgesundheit und Produktivität
  • Erfahrung im Aufbau vielfältiger, inklusiver und leistungsstarker Engineering-Teams
  • Erfahrung mit Karriereframeworks, Leistungsmanagement und der Entwicklung von Engineers vom mittleren Niveau bis einschließlich Staff-Plus
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zur Vermittlung technischer Strategien, Zielkonflikte und Teampläne
  • Nachweisliche Fähigkeit, Stakeholder aus Gruppen mit konkurrierenden Prioritäten zu steuern
  • Erfahrung darin, externe Kundenverpflichtungen und interne Plattformverantwortung auszubalancieren
  • Erfahrung mit der Verantwortung für die Zuverlässigkeit geschäftskritischer Systeme, einschließlich Vorfallmanagement, Rufbereitschaftsprogrammen und SLO-basierten Verbesserungen
  • Erfahrung in der Leitung interner Plattform- oder Teams für operative Tools ist wünschenswert
  • Erfahrung in der Skalierung von Teams während organisatorischer oder technischer Veränderungen ist wünschenswert

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Großzügiger bezahlter Urlaub
  • Umfangreiche Elternzeit
  • Wellness-Urlaub
  • Krankenversicherung
  • Altersvorsorgeprogramm
  • Unterstützung für ehrenamtliches Engagement und gemeinnützige Spenden

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