Twilio
Twilio
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumAPIB2B
Twilio leverer cloudbaseret kommunikationsinfrastruktur, der hjælper udviklere og virksomheder med at bygge funktioner til kundeengagement direkte ind i deres applikationer. Virksomhedens API'er understøtter tale, tekstbeskeder, chat, video og e-mail, hvilket giver organisationer adgang til flere kommunikationskanaler via software i stedet for separate systemer. Twilio blev grundlagt i 2008 og opererer inden for API- og B2B-teknologisektorerne. Virksomheden har en global tilstedeværelse og cirka 5.001–10.000 medarbejdere. Virksomhedens karriereprofil er relevant for kandidater, der interesserer sig for udviklerplatforme, kommunikationsteknologi og virksomhedssoftware.

Senior Engineering Manager, KYC-complianceplatform hos Twilio (fjernarbejde i Indien)

Led Twilios ingeniørorganisation for KYC-compliance i Indien med ansvar for cloud-native-tjenester og en platform med stor trafik. Driv AI-understøttet udvikling, pålidelighed, levering og koordinering med produkt- og ingeniørinteressenter.

Beskrivelse

  • Lede Twilios ingeniørteam for Know Your Customer (KYC) inden for complianceområdet
  • Fastlægge personal strategi, leverance og interessentrelationer for et team, der håndterer millioner af forespørgsler dagligt
  • Eje roadmapet for kundeorienterede compliancetjenester, interne platform-API'er og operationelle værktøjer
  • Omsætte langsigtet teknisk retning til handlingsrettede kvartalsplaner og målbare resultater
  • Fremme brugen af AI-kodeværktøjer, herunder GitHub Copilot, Anthropic Claude og interne store sprogmodeller
  • Definere forventninger til AI-assisteret udvikling og vurdere dens indvirkning på teamets leverancehastighed
  • Lede operationel ekspertise inden for pålidelighed, incidenthåndtering, vagtberedskab og sikkerhedsniveau
  • Samarbejde med Product Management om at skabe smidige og udviklervenlige complianceflows
  • Samarbejde med interne ingeniørgrupper om at indsamle feedback og forbedre API'er og operationelle værktøjer
  • Rekruttere, udvikle og fastholde ingeniørtalenter
  • Fremme psykologisk tryghed, direkte feedback, karriereudvikling og et inkluderende teammiljø
  • Balancere eksterne produktfunktioner, interne platformkrav og investeringer i operationelle værktøjer
  • Rapportere strategi, leverancefremskridt og risici til ingeniørledere og tværfunktionelle samarbejdspartnere
  • Udarbejde teamplaner, evalueringer efter hændelser og tekniske beslutningsnotater
  • Håndtere interessentrelationer, kommunikere roadmapbeslutninger, forhandle prioriteringer og tydeliggøre afvejninger
  • Lede med integritet og opmuntre ingeniører til at rejse bekymringer og udfordre etablerede arbejdsgange

Krav

  • Mindst 15 års erfaring med softwareudvikling
  • Mindst fem års erfaring med ledelse af ingeniørteams
  • Erfaring med at lede 10 eller flere ingeniører og have direkte personaleansvar for individuelle medarbejdere
  • Stærk praktisk erfaring med at designe og drive highly available, cloud-native distribuerede systemer
  • Evne til at deltage indgående i arkitekturgennemgange og vurdere tekniske forslag
  • Omfattende erfaring med AWS-tjenester og økosystemer, herunder Lambda, EKS, DynamoDB og Kafka
  • Erfaring med mikrotjenestearkitektur og infrastruktur som kode ved hjælp af Kubernetes og Terraform
  • Dokumenteret succes med at indføre AI-værktøjer i en ingeniørorganisation
  • Dokumenterede resultater med at levere komplekse softwareprodukter til tiden og med høj kvalitet
  • Erfaring med agile metoder og datadrevet måling af teamets trivsel og produktivitet
  • Erfaring med at opbygge mangfoldige, inkluderende og højtydende ingeniørteams
  • Erfaring med karriererammer, performance management og udvikling af ingeniører fra mellem niveau til staff-niveau og derover
  • Stærke kommunikationsevner til at forklare teknisk strategi, afvejninger og teamplaner
  • Dokumenteret evne til at håndtere interessenter på tværs af grupper med konkurrerende prioriteter
  • Erfaring med at balancere eksterne kundeforpligtelser mod interne platformansvar
  • Erfaring med at eje pålideligheden for missionskritiske systemer, herunder incidenthåndtering, vagtprogrammer og SLO-baserede forbedringer
  • Erfaring med at lede interne platform- eller operationelle værktøjsteams er en fordel
  • Erfaring med at skalere teams i perioder med organisatoriske eller tekniske forandringer er en fordel

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn
  • Generøs betalt frihed
  • Omfattende forældreorlov
  • Wellness-orlov
  • Sundhedsdækning
  • Pensionsopsparingsordning
  • Støtte til frivilligt arbejde og velgørende donationer

Relaterede job

NVIDIA

NVIDIA systemsoftwareingeniør på distancen, ydeevne

NVIDIA

Optimér ydeevnen for NVIDIAs næste generation af datacenter-CPU'er og CPU-GPU-Superchips baseret på ARM-SoC'er. Analysér flaskehalse, benchmarks og arbejdsbelastninger på konkurrerende processorer.

Åbn