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Winning Assistants LLC
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51 – 200 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
Winning Assistants LLC ist ein Personalvermittlungs- und Recruiting-Unternehmen, das Ärzte, Angehörige der Gesundheitsberufe und Geschäftsinhaber mit qualifizierten virtuellen Assistenzkräften aus einem globalen Talentpool zusammenbringt. Die HIPAA-konformen Supportleistungen umfassen administrative Aufgaben, die Verwaltung medizinischer Praxen, Marketing und Kundenservice. Sie helfen Kunden dabei, ihre täglichen Abläufe zu optimieren, Kosten zu kontrollieren und mehr Zeit in das Wachstum ihres Unternehmens zu investieren.
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Medizinische virtuelle Assistenz in Teilzeit – vorherige Genehmigungen

Unterstützen Sie eine psychiatrische Praxis mit Suchtbehandlung in Missouri in Teilzeit bei administrativen Aufgaben, insbesondere bei vorherigen Genehmigungen für Medikamente. Bearbeiten Sie Anrufe, Terminplanung, Überweisungen, Faxe und Patientenkommunikation über das Charm-EHR-System.

PHPhilippinen
10.400 $ – 12.480 $ / Jahr
RemoteTeilzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAssistenz der Geschäftsleitung

Beschreibung

  • Medikamentenbezogene Anfragen zu vorherigen Genehmigungen bearbeiten und nachverfolgen.
  • Mit Versicherungen und Apotheken zusammenarbeiten, um Genehmigungen zu erhalten und Probleme zu lösen.
  • Den Status von Anfragen verfolgen und die Genehmigungsunterlagen korrekt halten.
  • Anrufe von Patienten, Apotheken und Versicherungsvertretungen entgegennehmen.
  • Patientenfragen professionell und einfühlsam beantworten.
  • Die Kommunikation mit Apotheken und Medikamentenanfragen koordinieren.
  • Virtuelle Telefonzentrale betreuen und allgemeine Anfragen am Empfang beantworten.
  • Patiententermine planen und anpassen.
  • E-Mails organisieren und beantworten.
  • Patientenüberweisungen bearbeiten sowie ein- und ausgehende Faxe verwalten.
  • Patientennachrichten im Charm-EHR-System überwachen und beantworten.
  • Patientenakten pflegen und die tägliche Verwaltungsarbeit unterstützen.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Bearbeitung, Nachverfolgung und Weiterverfolgung von Anfragen zu vorherigen Genehmigungen.
  • Frühere Tätigkeit im Bereich Verhaltensgesundheit, psychische Gesundheit oder allgemeine Gesundheitsversorgung.
  • Umfangreiche Erfahrung mit eingehenden und ausgehenden Anrufen, Patientenfragen und der Koordination mit Apotheken.
  • Erfahrung mit der Terminplanung für Patienten, E-Mails, Überweisungen und medizinischer Verwaltung.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • HIPAA-Schulung oder -Zertifizierung sowie ein ausgeprägtes Verständnis für den Schutz vertraulicher Patientendaten.
  • Sorgfalt, ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zuverlässig und genau zu bewältigen.
  • Sicherer Umgang mit Gesundheitssoftware und verschiedenen Systemen.
  • Zuverlässig, initiativ, selbstständig und in der Lage, eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Geduldige, einfühlsame und professionelle Kommunikation mit Patienten.
  • Verfügbarkeit für 20 Wochenstunden nach Central Time.
  • Einschlägige Berufserfahrung.
  • Möglichkeit, vor dem Arbeitsbeginn eine NBI-Freigabe und/oder eine lokale polizeiliche Unbedenklichkeitsbescheinigung vorzulegen.
  • Möglichkeit, bei Bedarf an Videokonferenzen mit eingeschalteter Kamera teilzunehmen.
  • Zugang zu einem zuverlässigen Computer, einer stabilen Internetverbindung mit mindestens 25 Mbit/s, einem geräuschunterdrückenden Headset, einer funktionierenden Webcam und einem ruhigen, professionellen Arbeitsbereich.
  • Ein Medizinstudium oder eine ärztliche Berufszulassung ist nicht erforderlich.

Zusatzleistungen

  • Feste Unterstützung durch Personalabteilung und Auftragnehmerbetreuung bei Fragen, Vertragsangelegenheiten und der Kommunikation mit Kunden.
  • Optionale Premium-VPN-Lizenz für Datenschutz und Sicherheit während der Arbeit für Kunden.
  • HIPAA-Compliance- und Cybersicherheitsschulungen, Lernmodule und Zertifizierung werden bereitgestellt.
  • Spezielle Schulungen zu Kommunikation, Kundenbetreuung, Produktivitätssystemen und bewährten Arbeitsweisen.
  • Von Kunden genehmigte US-Feiertage sind frei, abhängig von den Anforderungen und der Einsatzplanung des Kunden.
  • Vom Kunden genehmigter bezahlter oder unbezahlter Urlaub kann verfügbar sein; bezahlter Urlaub ist optional und liegt allein im Ermessen des Kunden.
  • Vorlagen, Prozessleitfäden, Produktivitätstools und kundenspezifische Standardarbeitsanweisungen.
  • Einige Kunden bieten möglicherweise leistungsabhängige Prämien, Anreize oder zusätzliche Arbeitsstunden an.
  • Für die Tätigkeit sind ein zuverlässiger Laptop oder Desktop-Computer, eine stabile Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung, ein geräuschunterdrückendes Headset, eine funktionierende Webcam und ein ruhiger, professioneller Arbeitsbereich erforderlich.

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