Winning Assistants LLC, doktorları, sağlık profesyonellerini ve işletme sahiplerini küresel yetenek havuzundan seçilmiş deneyimli sanal asistanlarla buluşturan bir personel ve işe alım şirketidir. HIPAA uyumlu destek hizmetleri; idari işler, tıbbi ofis yönetimi, pazarlama ve müşteri hizmetlerini kapsar. Şirket, müşterilerinin günlük operasyonlarını kolaylaştırmasına, maliyetleri kontrol etmesine ve işletmelerinin büyümesine daha fazla zaman ayırmasına yardımcı olur.
Yarı Zamanlı Tıbbi Sanal Asistan, Ön Onaylar
Missouri'deki psikiyatri ve bağımlılık tedavisi kliniğine, ilaçlar için ön onay süreçlerine odaklanan yarı zamanlı idari destek sunun. Charm EHR üzerinden çağrıları, randevuları, yönlendirmeleri, faksları ve hasta iletişimini yönetin.
Filipinler$10.400 – $12.480 / yıl
UzaktanYarı zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYönetici asistanıAçıklama
- İlaçlar için ön onay taleplerini işleme alın ve takip edin.
- Onayları almak ve yetkilendirme sorunlarını çözmek için sigorta şirketleri ve eczanelerle çalışın.
- Talep durumunu takip edin ve onay kayıtlarının doğruluğunu koruyun.
- Hastalardan, eczanelerden ve sigorta temsilcilerinden gelen çağrıları yanıtlayın.
- Hasta sorularını profesyonel ve şefkatli bir şekilde yanıtlayın.
- Eczane iletişimini ve ilaç taleplerini koordine edin.
- Sanal resepsiyon hizmeti sunun ve genel danışma sorularını yanıtlayın.
- Hasta randevularını planlayın ve değiştirin.
- E-postaları düzenleyin ve yanıtlayın.
- Hasta yönlendirmelerini işleme alın, gelen ve giden faksları yönetin.
- Charm EHR'deki hasta mesajlarını takip edin ve yanıtlayın.
- Hasta kayıtlarını güncel tutun ve günlük idari işleri destekleyin.
Gereksinimler
- Ön onay taleplerini işleme alma, takip etme ve sonuçlandırmak için izleme deneyimi.
- Davranış sağlığı, ruh sağlığı veya genel sağlık hizmetleri alanında önceki iş deneyimi.
- Gelen ve giden çağrıları, hasta sorularını ve eczane koordinasyonunu yönetme konusunda güçlü deneyim.
- Hasta randevuları, e-posta, yönlendirmeler ve tıbbi idari işler konusunda deneyim.
- İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce.
- HIPAA eğitimi veya sertifikası ve hasta gizliliği konusunda güçlü bilgi.
- Ayrıntılara özen, güçlü organizasyon becerisi ve birden fazla işi doğru şekilde yönetebilme.
- Sağlık yazılımlarını kullanma ve birden fazla sistemde işlem yapma rahatlığı.
- Güvenilir, inisiyatif alan, kendi kendini yönlendirebilen ve bağımsız çalışabilen.
- Hastalarla sabırlı, şefkatli ve profesyonel iletişim kurabilme.
- Merkezi Saat diliminde haftada 20 saat çalışabilir olma.
- İlgili iş deneyimi.
- İşe başlamadan önce NBI Sabıka Kaydı Belgesi ve/veya yerel polis belgesi sunabilme.
- Gerektiğinde kamera açık olarak görüntülü toplantılara katılabilme.
- Güvenilir bir bilgisayara, en az 25 Mbps hızında istikrarlı internete, gürültü önleyici kulaklığa, çalışan bir web kamerasına ve sessiz, profesyonel bir çalışma alanına erişim.
- Tıp diploması veya profesyonel tıbbi lisans gerekmemektedir.
Yan Haklar
- Rehberlik, sözleşme konuları ve müşteri iletişimi için özel İK ve yüklenici desteği.
- Müşteri işleri sırasında gizlilik ve güvenlik için isteğe bağlı premium VPN lisansı.
- HIPAA uyumluluğu ve siber güvenlik eğitimleri, modülleri ve sertifikası sağlanır.
- İletişim, müşteri yönetimi, verimlilik sistemleri ve en iyi uygulamalar hakkında özel eğitim.
- Müşteri ihtiyaçlarına ve planlamasına bağlı olarak, müşteri onaylı ABD tatillerinde izin.
- Müşteri onayıyla ücretli veya ücretsiz izin mümkün olabilir; ücretli izin isteğe bağlıdır ve yalnızca müşterinin takdirine bağlı olarak sunulur.
- Şablonlar, iş akışı kılavuzları, verimlilik araçları ve müşteriye özel standart çalışma prosedürleri.
- Bazı müşteriler performansa dayalı primler, teşvikler veya ek çalışma saatleri sunabilir.
- Bu rol için güvenilir bir dizüstü veya masaüstü bilgisayar, istikrarlı yüksek hızlı internet, gürültü önleyici kulaklık, çalışan bir web kamerası ve sessiz, profesyonel bir çalışma alanı gerekir.