LogoFresh Jobs Ahead
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
Winning Assistants LLC je personální a náborová společnost, která propojuje lékaře, zdravotnické pracovníky a majitele firem s kvalifikovanými virtuálními asistenty z globální talentové základny. Její podpůrné služby splňující požadavky HIPAA zahrnují administrativní práci, řízení zdravotnických ordinací, marketing a zákaznický servis a pomáhají klientům zefektivnit každodenní provoz, kontrolovat náklady a věnovat více času růstu firmy.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Virtuální zdravotnický asistent na částečný úvazek: předchozí schválení

Poskytujte administrativní podporu na částečný úvazek psychiatrické klinice a centru léčby závislostí v Missouri se zaměřením na předchozí schvalování léků. Vyřizujte hovory, objednávání, doporučení, faxy a komunikaci s pacienty v Charm EHR.

PHFilipíny
10 400 $ – 12 480 $ / rok
Na dálkuČástečný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAsistent vedení

Popis

  • Zpracovávejte žádosti o předchozí schválení léků a sledujte jejich vyřízení.
  • Spolupracujte s pojišťovnami a lékárnami na získání schválení a řešení problémů s autorizací.
  • Sledujte stav žádostí a udržujte přesné záznamy o schváleních.
  • Vyřizujte hovory pacientů, lékáren a zástupců pojišťoven.
  • Odpovídejte na dotazy pacientů profesionálně a empaticky.
  • Koordinujte komunikaci s lékárnami a žádosti týkající se léků.
  • Zajišťujte práci virtuální recepční a odpovídejte na obecné dotazy na recepci.
  • Objednávejte pacienty a upravujte termíny návštěv.
  • Organizujte e-mailovou komunikaci a odpovídejte na zprávy.
  • Zpracovávejte doporučení pacientů a příchozí i odchozí faxy.
  • Sledujte zprávy pacientů v Charm EHR a odpovídejte na ně.
  • Veďte záznamy o pacientech a pomáhejte s každodenní administrativou.

Požadavky

  • Zkušenosti se zpracováním žádostí o předchozí schválení, sledováním jejich stavu a následnou kontrolou.
  • Předchozí praxe v oblasti behaviorálního zdraví, duševního zdraví nebo všeobecné zdravotní péče.
  • Výrazné zkušenosti s příchozími i odchozími hovory, dotazy pacientů a koordinací s lékárnami.
  • Zkušenosti s objednáváním pacientů, e-mailovou komunikací, doporučeními a zdravotnickou administrativou.
  • Výborná písemná i ústní znalost angličtiny.
  • Školení nebo certifikace HIPAA a dobrá znalost zásad ochrany důvěrnosti údajů pacientů.
  • Pečlivost, dobré organizační schopnosti a schopnost přesně zvládat několik úkolů současně.
  • Jistota při používání zdravotnického softwaru a práci s více systémy.
  • Spolehlivost, iniciativa, samostatnost a schopnost pracovat bez průběžného dohledu.
  • Trpělivá, empatická a profesionální komunikace s pacienty.
  • Možnost pracovat 20 hodin týdně podle centrálního času USA.
  • Relevantní pracovní zkušenosti.
  • Možnost doložit potvrzení NBI a/nebo potvrzení od místní policie před nástupem.
  • Možnost účastnit se videohovorů se zapnutou kamerou, kdykoli je to potřeba.
  • Přístup ke spolehlivému počítači, stabilnímu internetu s rychlostí alespoň 25 Mb/s, náhlavní soupravě s potlačením hluku, funkční webkameře a klidnému profesionálnímu pracovnímu prostoru.
  • Lékařské vzdělání ani profesní lékařská licence nejsou vyžadovány.

Benefity

  • Podpora vyhrazeného týmu HR a podpory spolupracovníků, včetně pomoci se smlouvami a komunikací s klientem.
  • Volitelná prémiová licence VPN pro ochranu soukromí a zabezpečení při práci pro klienta.
  • K dispozici jsou školení, moduly a certifikace v oblasti souladu s HIPAA a kybernetické bezpečnosti.
  • Vlastní školení zaměřené na komunikaci, práci s klienty, systémy produktivity a osvědčené postupy.
  • Volno během svátků v USA schválených klientem podle jeho potřeb a rozvrhu.
  • Placené či neplacené volno může být k dispozici po schválení klientem; placené volno je dobrovolné a závisí na rozhodnutí klienta.
  • Šablony, průvodci pracovními postupy, nástroje produktivity a standardní operační postupy konkrétního klienta.
  • Někteří klienti mohou nabízet výkonnostní bonusy, pobídky nebo další pracovní hodiny.
  • Pro tuto práci je potřeba spolehlivý notebook nebo stolní počítač, stabilní vysokorychlostní internet, náhlavní souprava s potlačením hluku, funkční webkamera a klidný profesionální pracovní prostor.

Související pracovní nabídky

Johnson & Johnson

Ředitel/ka pro zkušenost pacientů a zákazníků — Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson
Sponzor víza H1BFarmaceutické výrobkyZdravotní péčeZdravotní pojištění
SGSingapurHybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Ze Singapuru veďte strategii Johnson & Johnson v asijsko-pacifickém regionu pro zkušenost pacientů, podporu pacientů a komerční AI. Rozvíjejte zavádění zákaznické zkušenosti, realizaci na trzích a mezifunkční inovace ve zdravotnictví.

Otevřít
Genki

Seniorní vedoucí provozu zákaznické péče

Genki
11 – 50 Zaměstnanci
PojištěníZdravotní péčeZdravotní pojištění
BRBrazílieIDIndonésieMXMexikoPTPortugalskoTHThajsko
3 500 € / měsíc
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Veďte provoz zákaznické péče ve společnosti Genki, globálním startupu zaměřeném na cestovní zdravotní pojištění. Koordinujte tým, kvalitu, eskalace, výkonnostní ukazatele, podpůrné materiály a zlepšování procesů.

Otevřít
Conduent

Specialista zákaznické podpory IV ve společnosti Conduent (hybridní práce, Rumunsko)

Conduent
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
RORumunskoHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Poskytujte specializovanou podporu zákazníkům, řešte eskalované případy a udržujte zákaznické záznamy aktuální. Pomáhejte kolegům a předávejte jim zkušenosti při podpoře služeb společnosti Conduent.

Otevřít
Salonkee

Specialista zákaznické podpory se znalostí němčiny

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště
LULucembursko
39 000 € – 42 000 € / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Pomáhejte zákazníkům salonů s používáním softwaru Salonkee, odpovídejte na dotazy k fakturaci, řešte technické potíže a radíte s platformou. Komunikujte německy a anglicky po telefonu, chatu a e-mailu.

Otevřít