
A Winning Assistants LLC munkaerő-közvetítéssel és -toborzással foglalkozó vállalat, amely orvosokat, egészségügyi szakembereket és vállalkozókat kapcsol össze a globális tehetségbázisból kiválasztott képzett virtuális asszisztensekkel. HIPAA-kompatibilis támogatási szolgáltatásai az adminisztratív feladatokra, az orvosi rendelők irányítására, a marketingre és az ügyfélszolgálatra terjednek ki. A vállalat segít ügyfeleinek egyszerűsíteni a napi működést, ellenőrzés alatt tartani a költségeket, és több időt fordítani üzletük növekedésére.
Részmunkaidős orvosi virtuális asszisztens, előzetes engedélyezések
Részmunkaidős adminisztratív támogatást nyújt egy missouri pszichiátriai és addiktológiai ellátást végző rendelőnek, különös tekintettel a gyógyszerek előzetes engedélyezésére. A Charm EHR rendszeren keresztül kezelje a hívásokat, időpontokat, beutalókat, faxokat és a betegekkel folytatott kommunikációt.
10 400 $ – 12 480 $ / év
TávoliRészmunkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolVezetői asszisztensLeírás
- Dolgozza fel és kövesse nyomon a gyógyszerekre vonatkozó előzetes engedélyezési kérelmeket.
- Működjön együtt a biztosítókkal és gyógyszertárakkal az engedélyek beszerzése és a kapcsolódó problémák megoldása érdekében.
- Kövesse nyomon a kérelmek állapotát, és gondoskodjon az engedélyezési nyilvántartások pontosságáról.
- Fogadja a betegektől, gyógyszertáraktól és biztosítói képviselőktől érkező hívásokat.
- Válaszoljon a betegek kérdéseire professzionálisan és együttérzően.
- Koordinálja a gyógyszertárakkal folytatott kommunikációt és a gyógyszerigényléseket.
- Lásson el virtuális recepciós feladatokat, és válaszoljon az általános recepciós megkeresésekre.
- Ütemezze és módosítsa a betegek időpontjait.
- Rendszerezze és válaszolja meg az e-maileket.
- Dolgozza fel a betegbeutalókat, és kezelje a bejövő és kimenő faxokat.
- Kövesse figyelemmel és válaszolja meg a betegek üzeneteit a Charm EHR rendszerben.
- Tartsa karban a betegnyilvántartásokat, és támogassa a napi adminisztratív munkát.
Követelmények
- Tapasztalat előzetes engedélyezési kérelmek feldolgozásában, nyomon követésében és utánkövetésében.
- Korábbi munkatapasztalat viselkedés-egészségügyi, mentális egészségügyi vagy általános egészségügyi területen.
- Jelentős tapasztalat bejövő és kimenő hívások, betegkérdések és gyógyszertári egyeztetések kezelésében.
- Tapasztalat betegidőpontok ütemezésében, e-mailek kezelésében, beutalók feldolgozásában és egészségügyi adminisztrációban.
- Kiváló írásbeli és szóbeli angoltudás.
- HIPAA-képzés vagy tanúsítvány, valamint a betegek adatainak bizalmas kezelésére vonatkozó alapos ismeretek.
- Precizitás, kiváló szervezőkészség, valamint több feladat pontos kezelésének képessége.
- Magabiztos egészségügyi szoftverek használata és több rendszer kezelése.
- Megbízható, kezdeményező, önállóan irányítja a munkáját, és képes egyedül dolgozni.
- Türelmes, együttérző és professzionális kommunikáció a betegekkel.
- Heti 20 órás munkavégzés vállalása közép-amerikai idő szerint.
- Releváns munkatapasztalat.
- A munkába állás előtt NBI erkölcsi bizonyítvány és/vagy helyi rendőrségi igazolás bemutatására való képesség.
- Szükség esetén bekapcsolt kamerával való részvétel videómegbeszéléseken.
- Hozzáférés megbízható számítógéphez, legalább 25 Mbps sebességű stabil internetkapcsolathoz, zajszűrős fejhallgatóhoz, működő webkamerához és csendes, professzionális munkaterülethez.
- Orvosi diploma vagy szakmai orvosi engedély nem szükséges.
Juttatások
- Dedikált HR- és vállalkozói támogatás útmutatással, szerződéses ügyekben és ügyfélkommunikációban.
- Opcionális prémium VPN-licenc az ügyfélmunkák során a magánélet és a biztonság védelmére.
- HIPAA-megfelelőségi és kiberbiztonsági képzést, modulokat és tanúsítványt biztosítanak.
- Saját képzés kommunikációról, ügyfélkezelésről, produktivitási rendszerekről és bevált gyakorlatokról.
- Az ügyfél igényeitől és az időbeosztástól függően szabadnap az ügyfél által jóváhagyott amerikai ünnepnapokon.
- Az ügyfél jóváhagyásával fizetett vagy fizetés nélküli szabadság is elérhető lehet; a fizetett szabadság opcionális, és kizárólag az ügyfél döntésétől függ.
- Sablonok, munkafolyamat-útmutatók, produktivitási eszközök és ügyfélspecifikus standard működési eljárások.
- Egyes ügyfelek teljesítményalapú bónuszokat, ösztönzőket vagy további munkaórákat kínálhatnak.
- A munkakörhöz megbízható laptop vagy asztali számítógép, stabil nagy sebességű internet, zajszűrős fejhallgató, működő webkamera és csendes, professzionális munkaterület szükséges.