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Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Winning Assistants LLC è un’azienda di ricerca e selezione del personale che mette in contatto medici, professionisti sanitari e titolari di imprese con assistenti virtuali qualificati provenienti da un bacino globale di talenti. I suoi servizi di supporto conformi alla normativa HIPAA comprendono attività amministrative, gestione di studi medici, marketing e assistenza clienti, aiutando i clienti a semplificare le operazioni quotidiane, contenere i costi e dedicare più tempo alla crescita dell’attività.
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Offerte dell’azienda

Assistente medico virtuale part-time, autorizzazioni preventive

Fornisce supporto amministrativo part-time a uno studio di psichiatria e cura delle dipendenze nel Missouri, con particolare attenzione alle autorizzazioni preventive per i farmaci. Gestisce chiamate, appuntamenti, invii, fax e comunicazioni con i pazienti tramite Charm EHR.

PHFilippine
10.400 $ – 12.480 $ / anno
Da remotoPart-timeIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistente di direzione

Descrizione

  • Elabora e segue le richieste di autorizzazione preventiva per i farmaci.
  • Collabora con assicurazioni e farmacie per ottenere approvazioni e risolvere problemi di autorizzazione.
  • Monitora lo stato delle richieste e mantiene accurati i registri delle autorizzazioni.
  • Gestisce le chiamate di pazienti, farmacie e rappresentanti delle assicurazioni.
  • Risponde alle domande dei pazienti con professionalità e sensibilità.
  • Coordina le comunicazioni con le farmacie e le richieste di farmaci.
  • Fornisce copertura per la reception virtuale e risponde alle richieste generali di front office.
  • Fissa e modifica gli appuntamenti dei pazienti.
  • Organizza le e-mail e risponde ai messaggi.
  • Elabora gli invii dei pazienti e gestisce i fax in entrata e in uscita.
  • Monitora e gestisce i messaggi dei pazienti in Charm EHR.
  • Mantiene le cartelle dei pazienti e supporta le attività amministrative quotidiane.

Requisiti

  • Esperienza nell’elaborazione, nel monitoraggio e nel follow-up delle richieste di autorizzazione preventiva.
  • Esperienza precedente in salute comportamentale, salute mentale o assistenza sanitaria generale.
  • Solida esperienza nella gestione di chiamate in entrata e in uscita, domande dei pazienti e coordinamento con le farmacie.
  • Esperienza nella pianificazione degli appuntamenti, nella gestione delle e-mail, degli invii e dell’amministrazione medica.
  • Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese.
  • Formazione o certificazione HIPAA e buona comprensione della riservatezza dei pazienti.
  • Grande attenzione ai dettagli, ottime capacità organizzative e capacità di gestire più attività con precisione.
  • Dimestichezza con i software sanitari e con la navigazione tra più sistemi.
  • Persona affidabile, proattiva, autonoma e capace di lavorare in modo indipendente.
  • Comunicazione paziente, empatica e professionale con i pazienti.
  • Disponibilità a lavorare 20 ore a settimana secondo il fuso orario centrale degli Stati Uniti.
  • Esperienza lavorativa pertinente.
  • Possibilità di presentare il NBI Clearance e/o il certificato della polizia locale prima dell’inserimento.
  • Disponibilità a partecipare a riunioni video con la videocamera accesa quando richiesto.
  • Accesso a un computer affidabile, connessione Internet stabile di almeno 25 Mbps, cuffie con cancellazione del rumore, webcam funzionante e spazio di lavoro tranquillo e professionale.
  • Non è richiesta una laurea in medicina né una licenza medica professionale.

Benefit

  • Supporto dedicato delle risorse umane e per i collaboratori, con assistenza per orientamento, questioni contrattuali e comunicazione con i clienti.
  • Licenza VPN premium facoltativa per tutelare privacy e sicurezza durante il lavoro con i clienti.
  • Formazione, moduli e certificazione sulla conformità HIPAA e sulla sicurezza informatica forniti.
  • Formazione proprietaria su comunicazione, gestione dei clienti, sistemi di produttività e buone pratiche.
  • Festività statunitensi approvate dal cliente, in base alle sue esigenze e alla pianificazione.
  • Possono essere disponibili con l’approvazione del cliente permessi retribuiti o non retribuiti; i permessi retribuiti sono facoltativi e offerti a discrezione del cliente.
  • Modelli, guide ai flussi di lavoro, strumenti di produttività e procedure operative standard specifiche del cliente.
  • Alcuni clienti possono offrire premi legati alle prestazioni, incentivi o ore aggiuntive.
  • Il ruolo richiede un computer portatile o desktop affidabile, una connessione Internet ad alta velocità stabile, cuffie con cancellazione del rumore, webcam funzionante e spazio di lavoro tranquillo e professionale.

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