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Winning Assistants LLC
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51 – 200 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Winning Assistants LLC est une entreprise de recrutement et de placement qui met en relation des médecins, des professionnels de santé et des chefs d’entreprise avec des assistants virtuels qualifiés issus d’un vivier mondial de talents. Ses services d’assistance conformes aux exigences de la HIPAA couvrent les tâches administratives, la gestion des cabinets médicaux, le marketing et le service client, aidant ainsi ses clients à rationaliser leurs opérations quotidiennes, à maîtriser leurs coûts et à consacrer davantage de temps au développement de leur activité.
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Offres de l’entreprise

Assistant médical virtuel à temps partiel, autorisations préalables

Apportez un soutien administratif à temps partiel à un cabinet de psychiatrie et de prise en charge des addictions dans le Missouri, notamment pour les autorisations préalables de médicaments. Gérez les appels, les rendez-vous, les orientations, les fax et les échanges avec les patients dans Charm EHR.

PHPhilippines
10 400 $ – 12 480 $ / an
À distanceTemps partielIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAssistant de direction

Description

  • Traiter les demandes d’autorisation préalable de médicaments et en assurer le suivi.
  • Collaborer avec les assureurs et les pharmacies pour obtenir les approbations et résoudre les problèmes d’autorisation.
  • Suivre l’état des demandes et tenir à jour des dossiers d’autorisation exacts.
  • Répondre aux appels des patients, des pharmacies et des représentants des assurances.
  • Répondre aux questions des patients avec professionnalisme et compassion.
  • Coordonner les échanges avec les pharmacies et les demandes de médicaments.
  • Assurer l’accueil virtuel et répondre aux demandes générales de la réception.
  • Prendre et modifier les rendez-vous des patients.
  • Organiser les courriels et y répondre.
  • Traiter les orientations de patients et gérer les fax entrants et sortants.
  • Surveiller les messages des patients dans Charm EHR et y répondre.
  • Tenir à jour les dossiers des patients et contribuer aux tâches administratives quotidiennes.

Exigences

  • Expérience du traitement, du suivi et de la relance des demandes d’autorisation préalable.
  • Expérience préalable en santé comportementale, en santé mentale ou dans les soins de santé généraux.
  • Solide expérience des appels entrants et sortants, des questions des patients et de la coordination avec les pharmacies.
  • Expérience de la prise de rendez-vous, de la gestion des courriels, des orientations et de l’administration médicale.
  • Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
  • Formation ou certification HIPAA et bonne compréhension de la confidentialité des patients.
  • Grande attention aux détails, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches avec précision.
  • Aisance avec les logiciels de santé et la navigation entre plusieurs systèmes.
  • Personne fiable, proactive, autonome et capable de travailler de manière indépendante.
  • Communication patiente, bienveillante et professionnelle avec les patients.
  • Disponibilité pour travailler 20 heures par semaine selon l’heure du Centre des États-Unis.
  • Expérience professionnelle pertinente.
  • Capacité à fournir un NBI Clearance et/ou un certificat de police locale avant l’intégration.
  • Disponibilité pour participer à des réunions vidéo avec la caméra allumée lorsque cela est demandé.
  • Accès à un ordinateur fiable, à une connexion Internet stable d’au moins 25 Mbps, à un casque antibruit, à une webcam fonctionnelle et à un espace de travail calme et professionnel.
  • Aucun diplôme de médecine ni permis d’exercice médical n’est requis.

Avantages

  • Accompagnement dédié des ressources humaines et des prestataires pour les conseils, les questions contractuelles et la communication avec les clients.
  • Licence VPN premium facultative pour préserver la confidentialité et la sécurité pendant les missions auprès des clients.
  • Formation, modules et certification en conformité HIPAA et en cybersécurité fournis.
  • Formation exclusive en communication, gestion des clients, systèmes de productivité et bonnes pratiques.
  • Jours fériés américains approuvés par le client, selon ses besoins et le calendrier prévu.
  • Des congés rémunérés ou non rémunérés peuvent être proposés avec l’accord du client ; les congés payés sont facultatifs et restent à la discrétion du client.
  • Modèles, guides de processus, outils de productivité et procédures opérationnelles standard propres au client.
  • Certains clients peuvent proposer des primes au rendement, des incitations ou des heures supplémentaires.
  • Le poste nécessite un ordinateur portable ou de bureau fiable, une connexion Internet haut débit stable, un casque antibruit, une webcam fonctionnelle et un espace de travail calme et professionnel.

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