Winning Assistants LLC on henkilöstö- ja rekrytointiyritys, joka yhdistää lääkärit, terveydenhuollon ammattilaiset ja yrittäjät maailmanlaajuisen osaajaverkoston taitaviin virtuaaliavustajiin. HIPAA-vaatimusten mukaiset tukipalvelut kattavat hallinnolliset tehtävät, lääkäriasemien hallinnoinnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun. Ne auttavat asiakkaita sujuvoittamaan päivittäisiä toimintoja, hallitsemaan kustannuksia ja omistamaan enemmän aikaa liiketoiminnan kasvulle.
Osa-aikainen lääketieteellinen virtuaaliassistentti – lääkehoitojen ennakkoluvat
Tarjoa osa-aikaista hallinnollista tukea Missourissa toimivalle psykiatrian ja riippuvuuksien hoidon vastaanotolle, erityisesti lääkkeiden ennakkolupiin liittyvissä asioissa. Hoidat puheluita, ajanvarauksia, lähetteitä, fakseja ja potilasviestintää Charm EHR -järjestelmässä.
Filippiinit10 400 $ – 12 480 $ / vuosi
EtätyöOsa-aikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiJohdon assistenttiKuvaus
- Käsittele lääkkeiden ennakkolupahakemuksia ja seuraa niiden etenemistä.
- Tee yhteistyötä vakuutusyhtiöiden ja apteekkien kanssa hyväksyntöjen saamiseksi ja lupiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi.
- Seuraa hakemusten tilaa ja pidä lupatiedot ajan tasalla.
- Vastaa potilaiden, apteekkien ja vakuutusyhtiöiden edustajien puheluihin.
- Vastaa potilaiden kysymyksiin ammattitaitoisesti ja myötätuntoisesti.
- Koordinoi yhteydenpitoa apteekkien kanssa ja lääkepyyntöjä.
- Toimi virtuaalisena vastaanottovirkailijana ja vastaa yleisiin vastaanoton tiedusteluihin.
- Varaa ja muuta potilasaikoja.
- Järjestä sähköpostit ja vastaa niihin.
- Käsittele potilaslähetteitä sekä saapuvia ja lähteviä fakseja.
- Seuraa potilasviestejä Charm EHR -järjestelmässä ja vastaa niihin.
- Ylläpidä potilasasiakirjoja ja tue päivittäistä hallinnollista työtä.
Vaatimukset
- Kokemusta lääkkeiden ennakkolupahakemusten käsittelystä, seurannasta ja jatkotoimista.
- Aiempi työkokemus käyttäytymisterveyden, mielenterveyden tai yleisen terveydenhuollon alalta.
- Vahvaa kokemusta saapuvien ja lähtevien puheluiden, potilaskysymysten ja apteekkiyhteistyön hoitamisesta.
- Kokemusta potilasajanvarauksista, sähköpostista, lähetteistä ja terveydenhuollon hallinnosta.
- Erinomainen kirjallinen ja suullinen englannin kielen taito.
- HIPAA-koulutus tai -sertifiointi sekä hyvä potilastietojen luottamuksellisuuden tuntemus.
- Huolellisuutta, vahvoja organisointitaitoja ja kykyä hoitaa useita tehtäviä täsmällisesti.
- Valmiutta käyttää terveydenhuollon ohjelmistoja ja työskennellä useissa järjestelmissä.
- Luotettava, oma-aloitteinen ja itsenäiseen työskentelyyn kykenevä.
- Kärsivällinen, myötätuntoinen ja ammattimainen viestintätapa potilaiden kanssa.
- Mahdollisuus työskennellä 20 tuntia viikossa Yhdysvaltain keskisen aikavyöhykkeen mukaan.
- Tehtävään soveltuvaa työkokemusta.
- Mahdollisuus toimittaa NBI-selvitys ja/tai paikallinen poliisin rikosrekisteriote ennen perehdytyksen alkua.
- Mahdollisuus osallistua videokokouksiin kamera päällä tarvittaessa.
- Käytössä luotettava tietokone, vakaa vähintään 25 Mbps:n internetyhteys, melua vaimentavat kuulokkeet, toimiva verkkokamera ja rauhallinen, ammattimainen työtila.
- Lääketieteen tutkintoa tai terveydenhuollon ammattioikeutta ei vaadita.
Edut
- Oma HR- ja toimeksisaajatuki ohjausta, sopimusasioita ja asiakasviestintää varten.
- Halutessasi saatavilla premium-VPN-lisenssi yksityisyyden ja tietoturvan varmistamiseen asiakastyössä.
- HIPAA-vaatimustenmukaisuus- ja kyberturvallisuuskoulutus, oppimismoduulit ja sertifiointi tarjotaan.
- Räätälöityä koulutusta viestinnästä, asiakashallinnasta, tuottavuusjärjestelmistä ja parhaista toimintatavoista.
- Asiakkaan hyväksymät Yhdysvaltain juhlapäivät vapaina asiakkaan tarpeiden ja aikataulun mukaan.
- Asiakkaan hyväksymä palkallinen tai palkaton vapaa voi olla mahdollinen; palkallinen vapaa on valinnainen ja sitä tarjotaan vain asiakkaan harkinnan mukaan.
- Malleja, työnkulkuohjeita, tuottavuustyökaluja ja asiakaskohtaisia toimintaohjeita.
- Jotkin asiakkaat voivat tarjota suoriutumiseen perustuvia bonuksia, kannustimia tai lisätunteja.
- Tehtävä edellyttää luotettavaa kannettavaa tai pöytätietokonetta, vakaata nopeaa internetyhteyttä, melua vaimentavia kuulokkeita, toimivaa verkkokameraa ja rauhallista, ammattimaista työtilaa.