Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Winning Assistants LLC er en bemandings- og rekrutteringsvirksomhed, der forbinder læger, sundhedspersonale og virksomhedsejere med dygtige virtuelle assistenter fra en global talentpulje. Virksomhedens HIPAA-kompatible supporttjenester omfatter administrativt arbejde, drift af lægeklinikker, markedsføring og kundeservice. Tjenesterne hjælper kunderne med at effektivisere den daglige drift, holde omkostningerne under kontrol og bruge mere tid på virksomhedens vækst.

Medicinsk virtuel assistent på deltid – forhåndsgodkendelser

Yd administrativ støtte på deltid til en psykiatrisk klinik og et misbrugsbehandlingstilbud i Missouri med fokus på forhåndsgodkendelser af medicin. Håndter opkald, tidsbestilling, henvisninger, fax og patientkommunikation via Charm EHR.

Beskrivelse

  • Behandl og følg op på ansøgninger om forhåndsgodkendelse af medicin.
  • Samarbejd med forsikringsselskaber og apoteker for at få godkendelser og løse problemer med forhåndsgodkendelser.
  • Følg ansøgningernes status, og sørg for, at dokumentationen for godkendelser er korrekt.
  • Håndter opkald fra patienter, apoteker og forsikringsrepræsentanter.
  • Besvar patienternes spørgsmål professionelt og omsorgsfuldt.
  • Koordinér kommunikationen med apoteker og medicinanmodninger.
  • Dæk den virtuelle reception, og besvar generelle henvendelser til frontkontoret.
  • Bestil og ændr patientaftaler.
  • Organisér og besvar e-mails.
  • Behandl patienthenvisninger, og håndter indgående og udgående faxer.
  • Overvåg og besvar patientbeskeder i Charm EHR.
  • Vedligehold patientjournaler, og understøt det daglige administrative arbejde.

Krav

  • Erfaring med at behandle, følge og følge op på ansøgninger om forhåndsgodkendelse.
  • Tidligere arbejde inden for adfærdssundhed, mental sundhed eller generel sundhedspleje.
  • Solid erfaring med at håndtere indgående og udgående opkald, patientspørgsmål og koordinering med apoteker.
  • Erfaring med patienttidsbestilling, e-mail, henvisninger og medicinsk administration.
  • Fremragende engelsk i skrift og tale.
  • HIPAA-træning eller certificering samt en god forståelse af patientfortrolighed.
  • Stor sans for detaljer, stærke organisatoriske evner og evne til at håndtere flere opgaver korrekt.
  • Tryg ved at bruge sundhedssoftware og navigere i flere systemer.
  • Pålidelig, proaktiv, selvstændig og i stand til at arbejde uden tæt supervision.
  • Tålmodig, omsorgsfuld og professionel kommunikation med patienter.
  • Mulighed for at arbejde 20 timer om ugen efter Central Time.
  • Relevant erhvervserfaring.
  • Mulighed for at fremvise NBI-attest og/eller lokal politiattest før onboarding.
  • Mulighed for at deltage i videomøder med kameraet tændt, når det kræves.
  • Adgang til en pålidelig computer, stabilt internet på mindst 25 Mbps, et støjreducerende headset, et fungerende webcam og et roligt, professionelt arbejdsområde.
  • En medicinsk uddannelse eller professionel medicinsk autorisation er ikke påkrævet.

Fordele

  • Dedikeret HR- og konsulentsupport til vejledning, kontraktforhold og kommunikation med klienten.
  • Valgfri premium-VPN-licens for privatliv og sikkerhed under arbejdet for klienten.
  • HIPAA-overholdelse og cybersikkerhed: træning, moduler og certificering stilles til rådighed.
  • Egen træning i kommunikation, klienthåndtering, produktivitetssystemer og bedste praksis.
  • Klientgodkendte amerikanske helligdage fri, afhængigt af klientens behov og planlægning.
  • Klientgodkendt betalt eller ulønnet orlov kan være mulig; betalt frihed er valgfri og tilbydes kun efter klientens skøn.
  • Skabeloner, arbejdsgangsvejledninger, produktivitetsværktøjer og klientspecifikke standardprocedurer.
  • Nogle klienter kan tilbyde præstationsbaserede bonusser, incitamenter eller ekstra timer.
  • Rollen kræver en pålidelig bærbar eller stationær computer, stabilt højhastighedsinternet, støjreducerende headset, fungerende webcam og et roligt, professionelt arbejdsområde.

Relaterede job

GlobeLife

Kunderetentionmedarbejder på afstand

GlobeLife

Hjælp Globe Lifes forsikringstagere med at beholde deres dækning og genaktivere livsforsikringer, der er ophørt, i denne fjernbaserede stilling inden for kunderetention. Håndtér indgående og udgående opkald, drøft dæknings- og betalingsmuligheder, dokumentér resultater, og nå retentionsmålene.

Åbn
Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn