LogoFresh Jobs Ahead
Ascensus
Ascensus
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFinansForsikringRådgivning
Ascensus leverer administrative ydelser og fører registre inden for pensions-, uddannelses-, forsikrings- og finanssektorerne. Virksomhedens arbejde understøtter personer og organisationer, der stræber efter økonomisk tryghed som pensionister og uddannelse af høj kvalitet, med teams der fokuserer på service, operationel ekspertise og høje standarder. Ascensus lægger vægt på integritet, kvalitet, mangfoldighed, inklusion og lige muligheder som en del af virksomhedens arbejdskultur og ansætter inden for en bred vifte af fagområder.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior kundrelationschef, pensionsordninger – fjernarbejde i Wisconsin

Led komplekse kunderelationer for pensionsordninger hos Ascensus og understøt fastholdelse, vækst, compliance og serviceleverancer. Samarbejd på tværs af salg, drift, leverandører og ledende interessenter for at forbedre kundeudbyttet.

USUSAWIWisconsinFjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Have ansvar for en portefølje af store, komplekse konti på tværs af flere forretningsområder
  • Samarbejde med salgsafdelingen om nye forretningsmuligheder og præsentationer for finalister
  • Forbedre kundetilfredshed og fastholdelse, øge omsætningen og opbygge relationer til administratorer og ledere på C-niveau
  • Opbygge og vedligeholde relationer til kundernes beslutningstagere og planadministratorer
  • Udarbejde strategier, der styrker planadministrationen, forbedrer effektiviteten og fremmer deltagernes pensionsberedskab
  • Koordinere på tværs af forretningsområder for at indfri kundernes forventninger
  • Forbinde mellemled og producenter med kunder, afklare spørgsmål og understøtte overholdelse af kontrakter
  • Understøtte hele kundelivscyklussen fra besvarelse af RFP til onboarding og løbende planadministration
  • Overvåge kontienes resultater og levere rettidig, præcis og ensartet kundeservice
  • Arbejde sammen med leverandører om at undersøge transaktionsproblemer, løse problemer og kommunikere resultaterne til kunderne
  • Koordinere med Client Account Managers, Participant Engagement Consultants og andre interne teams for at imødekomme kundernes behov
  • Repræsentere kunder og finansielle rådgivere ved at koordinere løsninger på tværs af Ascensus afdelinger
  • Anvende ekspertise fra pensionsbranchen til at styrke tilfredshed, fastholdelse og organisk vækst
  • Understøtte plankrav for specialiserede ordninger, herunder ESOP-, statslige 457-, udskudte kompensations- og 409A-ordninger
  • Holde sig orienteret om partnernes tilbud, Ascensus egne produkter og operationelle processer
  • Følge afdelingens politikker og procedurer for at opretholde compliance
  • Overvåge love, regler, tendenser og problemstillinger, der påvirker administrativ kundeservice
  • Gennemføre regelmæssige fysiske kundebesøg afhængigt af kontiets størrelse
  • Analysere data, dokumentere kommunikation og eskaleringer samt anbefale løsninger
  • Identificere muligheder for krydssalg i eksisterende konti og bidrage til omsætningsmål
  • Tage ejerskab for problemer, der eskaleres af kunder og finansielle rådgivere, og følge dem til løsning
  • Vedligeholde professionelle relationer til kunder, advokater, revisorer og relaterede rådgivere
  • Udvikle et netværk i pensionsbranchen, der kan skabe salgsmuligheder
  • Lede eller bidrage til projekter, der skaber yderligere værdi for eksisterende kunderelationer
  • Beskytte og håndtere fortrolige oplysninger om Ascensus og kunder på passende vis
  • Bidrage til at føre tilsyn med leverandørrelationer for kunder og partnere
  • Afspejle Ascensus kerneværdier og servicefilosofi i det daglige arbejde

Krav

  • Bachelorgrad i erhvervsøkonomi eller et beslægtet fagområde eller tilsvarende erhvervserfaring
  • Mindst 15 års erfaring fra pensionsbranchen
  • Syv til ti års direkte erfaring med kundrelationsstyring eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring
  • Branchecertificering eller igangværende certificering, såsom ASPPA eller CEBS, foretrækkes
  • Evne til at arbejde selvstændigt og samtidig bidrage effektivt i et meget samarbejdsorienteret team
  • Stærke analytiske evner og problemløsningsevner
  • Stor sans for detaljer og evne til at levere arbejde af høj kvalitet under stramme deadlines
  • God forretningsmæssig dømmekraft ved afvejning af kundernes prioriteter og organisationens behov
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner, herunder præsentationer for grupper og ledelsesniveau
  • Evne til at organisere og facilitere møder med ledende interessenter
  • Dokumenteret projektledelsesevne
  • Villighed til at rejse op til 25 % af tiden
  • Ved virtuelt fjernarbejde kræves adgang til en uforstyrret arbejdsplads i arbejdstiden og internethastigheder på mindst 25 Mbps

Fordele

  • Virtuel fjernarbejdsordning, der kræver en dedikeret arbejdsplads i arbejdstiden og internethastigheder på mindst 25 Mbps
  • Adgang til kurser, ASPPA-kurser og certificeringer, branchepublikationer og andet eksternt læringsmateriale

Relaterede job

Signature Aviation

Junior data scientist inden for forecasting og machine learning — Signature Aviation

Signature Aviation
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikRejser
USUSAFLFloridaHybridFuldtidJuniorPåkrævet Sprog: engelskDataforsker
PandasPythonScikit-LearnSQLTableau

Udvikl løsninger til forecasting og machine learning for Signature Aviations globale netværk af terminaler til privatfly. Brug handlingsorienteret analyse til at forbedre driften, bemandingsplanlægningen og indtægterne.

Åbn
Zoox

Maskinlæringsingeniør, 3D-sensorsimulering

Zoox
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumBilindustriKunstig intelligensTransport
USUSACACalifornienWAWashington
189.000 $ – 283.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskMaskinlæringsingeniør
PythonPyTorchTensorFlow

Udvikl maskinlæringsmodeller og syntetiske sensordata til Zoox’ flåde af selvkørende køretøjer. Forbedr simulering af lidar, radar og kameraer med 3D-rekonstruktion og generative metoder.

Åbn
Snowflake

AI-softwareingeniør, Snowflake — hybrid i Toronto

Snowflake
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumCloudcomputingMarkedsføringRådgivning
CACanada
146.000 $ – 219.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFull-stack-ingeniørSoftwareingeniør
AWSAzureC++CloudDistribuerede systemerDockerGoGoogle Cloud PlatformJavaKubernetesPythonPyTorchSQLTensorFlow

Byg tjenester til modelafvikling, RAG og AI i Snowflakes datacloud til virksomheder. Hybridstillingen er baseret i Toronto og fokuserer på skalerbare systemer, der bruges af organisationer verden over.

Åbn