Ascensus
Ascensus
تقدم Ascensus خدمات الإدارة وحفظ السجلات في قطاعات التقاعد والتعليم والتأمين والخدمات المالية. وتدعم أعمالها الأفراد والمؤسسات الساعين إلى تحقيق تقاعد آمن ماليًا وتعليم جيد، من خلال فرق تركز على تقديم الخدمات والتميز التشغيلي والالتزام بأعلى المعايير. وتؤكد Ascensus على النزاهة والجودة والتنوع والشمول وتكافؤ الفرص باعتبارها جزءًا من ثقافة بيئة العمل لديها، كما توظف في مجموعة واسعة من المجالات المهنية.

مدير أول لعلاقات العملاء، خطط التقاعد – العمل عن بُعد في ويسكونسن

قيادة علاقات العملاء المعقدة الخاصة بخطط التقاعد لدى Ascensus، مع دعم الاحتفاظ بالعملاء والنمو والامتثال وتقديم الخدمات. يتعاون هذا الدور مع فرق المبيعات والعمليات والمورّدين وأصحاب المصلحة التنفيذيين لتحسين نتائج العملاء.

الوصف

  • الإشراف على محفظة من الحسابات الكبيرة والمعقدة عبر خطوط أعمال متعددة
  • التعاون مع فريق المبيعات بشأن فرص الأعمال الجديدة والعروض التقديمية النهائية
  • تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم، وزيادة الإيرادات، وبناء العلاقات مع مسؤولي الخطط وقادة الإدارة العليا
  • بناء علاقات مستدامة مع صانعي القرار لدى العملاء ومسؤولي الخطط
  • وضع استراتيجيات تعزز عمليات الخطط وتحسن الكفاءة وتدعم استعداد المشاركين للتقاعد
  • التنسيق عبر خطوط الأعمال للوفاء بتوقعات العملاء
  • ربط الوسطاء والمنتجين بالعملاء، وتوضيح المشكلات، ودعم الامتثال التعاقدي
  • دعم دورة حياة العميل الكاملة بدءًا من الرد على طلبات تقديم العروض مرورًا بالتسجيل وحتى إدارة الخطة المستمرة
  • مراقبة أداء الحسابات وتقديم خدمات عملاء سريعة ودقيقة ومتسقة
  • العمل مع المورّدين للبحث في مشكلات المعاملات وحلها وإبلاغ العملاء بالنتائج
  • التنسيق مع مديري حسابات العملاء ومستشاري تفاعل المشاركين والفرق الداخلية الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
  • تمثيل العملاء والمهنيين الماليين من خلال تنسيق الحلول عبر أقسام Ascensus
  • تطبيق الخبرة في مجال التقاعد لتعزيز الرضا والاحتفاظ بالعملاء والنمو العضوي
  • دعم متطلبات الخطط للترتيبات المتخصصة، بما في ذلك خطط ESOP و457 الحكومية والتعويض المؤجل و409A
  • البقاء على اطلاع بعروض الشركاء والمنتجات الخاصة بـ Ascensus والعمليات التشغيلية
  • اتباع سياسات وإجراءات القسم للحفاظ على الامتثال
  • مراقبة القوانين واللوائح والاتجاهات والقضايا المؤثرة في خدمة العملاء الإدارية
  • إجراء زيارات حضورية دورية للعملاء وفقًا لحجم الحساب
  • تحليل البيانات وتوثيق الاتصالات والتصعيدات والتوصية بالحلول
  • العثور على فرص البيع المتقاطع ضمن الحسابات الحالية والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات
  • تحمل مسؤولية المشكلات التي يصعّدها العملاء والمهنيون الماليون حتى حلها
  • الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء والمحامين والمحاسبين والمستشارين ذوي الصلة
  • تطوير شبكة علاقات في مجال التقاعد يمكنها توليد فرص مبيعات
  • قيادة المشاريع التي تحقق قيمة إضافية لعلاقات العملاء الحالية أو المساهمة فيها
  • حماية معلومات Ascensus والعملاء السرية وإدارتها على النحو الملائم
  • المساعدة في الإشراف على علاقات المورّدين الخاصة بالعملاء والشركاء
  • تجسيد القيم الأساسية لـ Ascensus وفلسفة الخدمة في العمل اليومي

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة
  • خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجال التقاعد
  • خبرة من سبع إلى عشر سنوات في الإدارة المباشرة لعلاقات العملاء، أو مزيج معادل من التعليم والخبرة
  • يفضل الحصول على شهادة مهنية مرتبطة بالمجال أو التقدم نحو الحصول عليها، مثل ASPPA أو CEBS
  • القدرة على العمل باستقلالية مع المساهمة بفاعلية ضمن فريق شديد التعاون
  • قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على تقديم عمل عالي الجودة ضمن مواعيد نهائية ضيقة
  • حسن التقدير التجاري عند الموازنة بين أولويات العملاء واحتياجات المؤسسة
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك العروض التقديمية الجماعية والتنفيذية
  • القدرة على تنظيم الاجتماعات وتيسيرها مع أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين
  • قدرة مثبتة على إدارة المشاريع
  • الاستعداد للسفر بنسبة تصل إلى 25% من الوقت
  • للعمل الافتراضي عن بُعد، توفر مساحة عمل غير منقطعة خلال ساعات العمل وسرعة إنترنت لا تقل عن 25 ميغابت في الثانية

المزايا

  • ترتيب عمل افتراضي عن بُعد يتطلب مساحة عمل مخصصة خلال ساعات العمل وسرعة إنترنت لا تقل عن 25 ميغابت في الثانية
  • إمكانية الوصول إلى دورات تدريبية ودورات واعتمادات ASPPA ومنشورات مهنية ومواد تعليمية خارجية أخرى

وظائف ذات صلة

Cornell University

مساعد مدير الشراكات المؤسسية والتواصل مع أصحاب العمل

Cornell University

بناء شراكات مع قطاعات الصناعة لصالح كلية كورنيل دوفيلد للهندسة عبر وصل أعضاء هيئة التدريس بالشركاء من الشركات. تنسيق التواصل مع أصحاب العمل ومسارات التوظيف ورعاية الأبحاث والتعاون بين كليات الجامعة.

فتح
Western Union

مدير الامتثال لمكافحة غسل الأموال

Western Union

قيادة شراكات ويسترن يونيون مع جهات إنفاذ القانون، وتبادل المعلومات، وعمليات مذكرات الاستدعاء، مع تعزيز ضوابط الجرائم المالية. هذا دور هجين مقره أتلانتا.

فتح
Simmons Bank

أخصائي كشف الاحتيال

Simmons Bank

مراقبة المعاملات المصرفية والتحقيق في تنبيهات الاحتيال المتعلقة بالإيداعات والشيكات والتحويلات عبر ACH والتحويلات المصرفية وأنشطة الفروع. دعم الامتثال وتحليل اتجاهات الاحتيال وإعداد التقارير واسترداد الخسائر في بنك سيمونز.

فتح
Simmons Bank

أخصائي كشف الاحتيال الأول - بنك سيمونز، ليتل روك

Simmons Bank

مراقبة المعاملات المصرفية والتحقيق في حالات الاحتيال المشتبه بها لصالح شركة سيمونز فيرست ناشيونال. مراجعة التنبيهات والودائع والحالات والخسائر والمبالغ المستردة وأنماط الاحتيال الناشئة.

فتح
FM Talent

أخصائي منشورات أول II، محرر مجلة

FM Talent
51 – 200 الموظفون
التوظيفالحكومة

قيادة إنتاج مجلة Public Roads والمنشورات الفيدرالية ذات الصلة، مع تنسيق الجداول التحريرية والمراجعات والتواصل مع أصحاب المصلحة. دور عن بُعد داخل الولايات المتحدة يدير المحتوى من استلامه حتى نشره.

فتح
Pension Insurance Corporation plc

مدير التوريد وعلاقات الموردين

Pension Insurance Corporation plc
201 – 500 الموظفون
التأمينالتمويل

قد قيادة عمليات التوريد وعلاقات الموردين وتحسين كفاءة التكاليف في شركة Pension Insurance Corporation. أشرف على مخاطر الأطراف الثالثة وعمليات دورة حياة الموردين في بيئة خدمات مالية خاضعة للتنظيم.

فتح
Tiger Analytics

محلل أعمال أول للامتثال للجرائم المالية

Tiger Analytics

حلقة وصل بين فرق الامتثال للجرائم المالية وتقنية المعلومات في Tiger Analytics، شركة استشارات متخصصة في التحليلات المتقدمة. تحديد متطلبات مكافحة غسل الأموال، ومواءمة البيانات، وقواعد المراقبة، وسيناريوهات اختبار قبول المستخدم.

فتح
Banner Bank

محقق احتيال في Banner Bank

Banner Bank

تحقيق المعاملات المالية وتقييم مخاطر الاحتيال في Banner Bank. يشمل الدور دعم استخبارات التهديدات وتوثيق المخاطر والامتثال التنظيمي.

فتح
ICF

مدير أول لتحرير المنشورات

ICF

قد المجلة الفصلية لشركة ICF Next من تخطيط الإنتاج حتى الإصدار، مع الحفاظ على الجودة التحريرية وتنسيق موافقات أصحاب المصلحة. طبّق معايير النشر الفيدرالية ودليل مكتب الطباعة الحكومي ودليل شيكاغو ومتطلبات إتاحة الوصول بموجب القسم 508.

فتح
RELX

رئيس تحرير مجلة Device

RELX

قد مجلة Device التابعة لـ Cell Press، التي تنشر أبحاث التكنولوجيا التطبيقية. وجّه فريق التحرير، وقيّم الأبحاث المقدمة، وطوّر علاقات مع الباحثين حول العالم.

فتح