LogoFresh Jobs Ahead
OBRAMAT
OBRAMAT
5.001 – 10.000 Medarbejdere
B2BByggeriDetailhandel
OBRAMAT er en Spanienbaseret detailhandler og B2B-distributør af byggematerialer og materialer til renovering, som betjener erhvervskunder såsom små og mellemstore virksomheder samt selvstændige håndværkere. Sortimentet omfatter mere end 20.000 produkter fra førende mærker og understøttes af 38 varehuse og et team på over 6.000 medarbejdere. Virksomhedens rekrutteringsområder spænder over detailhandel, byggeri og B2B-drift med fokus på praktisk service til erhvervskunder.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior CRM Manager – Salgsorganisation og kundeportefølje | OBRAMAT

Senior CRM-specialist med ansvar for kundedata, omnichannel-automatisering og loyalitet hos OBRAMAT, en distributør af byggematerialer. Leder segmentering, kunderejser, kampagner og analyse for professionelle kunder.

ESSpanienHybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskCustomer success managerKundesucces
SQL

Beskrivelse

  • Administrere og udvikle databasen over professionelle kunder, datamodellen, dokumentationsprocesserne og GDPR-overholdelsen
  • Videreudvikle segmentering og brug af data til kundeanskaffelse, kundeudvikling, loyalitet og genaktivering
  • Bidrage til designet og den løbende forbedring af kunderejser
  • Implementere og udvikle CRM-strategien omkring den omnichannel-kunderejse
  • Definere det omnichannel-loyalitetsprogram og lede udrulningen på tværs af kundernes kontaktkanaler
  • Overvåge og forbedre det omnichannel-kundeservicesystem
  • Måle og følge kundetilfredsheden gennem omnichannel-NPS
  • Understøtte teams med ansvar for omnichannel-kommunikation om salg og kunderelationer
  • Måle kampagners og kanalers effektivitet og optimere resultaterne
  • Forbedre indsamlingen af kundedata, samtykker, profiler og segmenter
  • Bidrage til at definere og implementere værktøjer til aktivering af kundedata og måle initiativer som A/B-tests
  • Bidrage til udviklingen af kundeportalen på nettet, UX og digitale kunderejser
  • Lancere, drive og vedligeholde push-, e-mail- og SMS-marketingkanaler baseret på kundens livscyklus og adfærd
  • Vurdere nye kanaler og implementere omnichannel-processer til marketingautomatisering
  • Bidrage til CRM-, loyalitets-, webanalyse- og kampagnemålingsprojekter
  • Koordinere bureauer og leverandører, udarbejde briefings og føre tilsyn med kommunikationsindhold og -materialer

Krav

  • Universitetsuddannelse
  • Engelsk på C1-niveau
  • Mindst fem års erfaring fra lignende roller
  • Kendskab til og erfaring med digital markedsføring og e-handel
  • Erfaring med CRM-platforme, især Salesforce; HubSpot, Selligent eller Splio er alternativer
  • Kendskab til push-marketingværktøjer, herunder e-mail-, SMS-marketing og pushnotifikationer
  • Kendskab til databasestyring og måling; erfaring med data warehouse og SQL er en fordel
  • Kendskab til webanalyse

Fordele

  • Fast fuldtidsansættelse
  • Kvartalsvis variabel løn baseret på salg
  • Årlig variabel overskudsdeling
  • Mulighed for at blive aktionær i ADEO Group
  • Fleksibel lønpakke
  • Fleksibel hybridordning med to hjemmearbejdsdage og tre kontordage
  • Parkeringsplads med ladere til elbiler
  • Arbejdsgiverbetalt sundhedsforsikring, der dækker 50 % af udgiften
  • 25 årlige feriedage
  • Fri på fødselsdagen
  • 10 % rabat på køb hos OBRAMAT
  • Sprogkurser
  • Julekurv
  • Livsforsikring
  • Hjælp til den årlige selvangivelse
  • Rabatter på køb inden for fritid, skønhed og teknologi gennem loyalitetsprogrammet ”Te lo mereces”
  • Personlig uddannelsesplan, der understøtter udviklingsmuligheder i virksomheden

Relaterede job

Anyone AI

Fjernbaseret AI-kodevaluator (Argentina)

Anyone AI
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensRekrutteringUddannelse
ARArgentinaFjernarbejdeDeltidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: walisiskPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: græskPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskPåkrævet Sprog: italienskPåkrævet Sprog: nederlandskPåkrævet Sprog: portugisiskKunstig intelligens

Vurdér flersprogede AI-svar for teknisk nøjagtighed, sproglig kvalitet og anvendelighed i kundeservice. Kontrollér kode, JSON-formatering og overholdelse af evalueringsretningslinjer.

Åbn
Anyone AI

AI-agent-evaluator (Argentina, fjernarbejde)

Anyone AI
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensRekrutteringUddannelse
ARArgentinaFjernarbejdeDeltidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: arabiskPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskPåkrævet Sprog: franskPåkrævet Sprog: hindiPåkrævet Sprog: indonesiskPåkrævet Sprog: japanskPåkrævet Sprog: koreanskPåkrævet Sprog: portugisiskPåkrævet Sprog: tyrkiskKunstig intelligens

Sammenlign to AI-assistenter på deres brug af personlig kontekst og tilknyttede tjenester. Giv struktureret feedback, der bidrager til træning af avancerede AI-modeller.

Åbn
K2 Services

Analytiker inden for sagsmobilitet

K2 Services
201 – 500 Medarbejdere
B2BRådgivningVirksomhed
USUSAFLFloridaILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
24 $ – 26 $ / time
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskAnalytiker

Koordinér overførsler af fysiske og elektroniske dokumenter hos Opensity Solutions, en teknologibaseret leverandør af administrerede tjenester. Gennemgå dokumenter i Relativity, og støt klienter hos advokatfirmaer.

Åbn