OBRAMAT
OBRAMAT
5001 – 10 000 Darbinieki
B2BBūvniecībaMazumtirdzniecība
OBRAMAT ir Spānijā bāzēts būvniecības un renovācijas materiālu mazumtirgotājs un B2B izplatītājs, kas apkalpo profesionālos klientus, tostarp mazos un vidējos uzņēmumus, kā arī pašnodarbinātus būvniecības nozares speciālistus. Sortimentā ir vairāk nekā 20 000 vadošo zīmolu produktu, un uzņēmuma darbību atbalsta 38 noliktavas un vairāk nekā 6 000 profesionāļu komanda. Uzņēmuma personāla atlases jomas aptver mazumtirdzniecību, būvniecību un uzņēmumu savstarpējo darbību, koncentrējoties uz praktisku apkalpošanu būvniecības nozares klientiem.

Vecākais CRM vadītājs – pārdošanas komanda un klientu portfelis | OBRAMAT

Pieredzējis CRM speciālists, kas atbild par klientu datiem, daudzkanālu automatizāciju un lojalitāti būvmateriālu izplatītājā OBRAMAT. Vada profesionālo klientu segmentēšanu, klientu ceļus, kampaņas un analītiku.

Apraksts

  • Pārvaldīt un attīstīt profesionālo klientu datubāzi, datu modeli, dokumentēšanas procesus un GDPR prasību ievērošanu
  • Pilnveidot segmentēšanu un datu izmantošanu klientu piesaistei, attīstīšanai, lojalitātei un atkārtotai aktivizēšanai
  • Piedalīties klientu ceļu izstrādē un nepārtrauktā uzlabošanā
  • Īstenot un attīstīt CRM stratēģiju, kas balstīta uz daudzkanālu klienta ceļu
  • Definēt daudzkanālu lojalitātes programmu un vadīt tās ieviešanu visos klientu kontaktu kanālos
  • Uzraudzīt un uzlabot daudzkanālu klientu apkalpošanas sistēmu
  • Mērīt un uzraudzīt klientu apmierinātību, izmantojot daudzkanālu NPS
  • Atbalstīt komandas, kas atbild par daudzkanālu komerciālo un klientu attiecību komunikāciju
  • Mērīt kampaņu un kanālu efektivitāti un optimizēt rezultātus
  • Uzlabot klientu datu, piekrišanu, profilu un segmentu apkopošanu
  • Palīdzēt definēt un ieviest klientu datu aktivizēšanas rīkus, mērot tādas iniciatīvas kā A/B testi
  • Piedalīties tīmekļa klientu portāla, lietotāju pieredzes un digitālo klientu ceļu attīstībā
  • Uzsākt, pārvaldīt un uzturēt uz klienta dzīves ciklu un uzvedību balstītus push, e-pasta un SMS mārketinga kanālus
  • Izvērtēt jaunus kanālus un ieviest daudzkanālu mārketinga automatizācijas procesus
  • Piedalīties CRM, lojalitātes, tīmekļa analītikas un kampaņu mērīšanas projektos
  • Koordinēt aģentūras un piegādātājus, sagatavot uzdevumus un pārraudzīt komunikācijas saturu un materiālus

Prasības

  • Augstākā izglītība
  • Angļu valodas C1 līmenis
  • Vismaz piecu gadu pieredze līdzīgos amatos
  • Digitālā mārketinga un e-komercijas zināšanas un pieredze
  • Pieredze ar CRM platformām, īpaši Salesforce; alternatīvas ir HubSpot, Selligent vai Splio
  • Push mārketinga rīku, tostarp e-pasta, SMS mārketinga un push paziņojumu, pārzināšana
  • Datu bāzu pārvaldības un mērīšanas zināšanas; datu noliktavas un SQL pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Tīmekļa analītikas zināšanas

Priekšrocības

  • Pastāvīgs pilnas slodzes darba līgums
  • Ceturkšņa mainīgā atlīdzība, kas balstīta uz pārdošanas rezultātiem
  • Gada mainīgā atlīdzība, kas balstīta uz peļņas sadali
  • Iespēja kļūt par ADEO Group akcionāru
  • Elastīgs atlīdzības plāns
  • Elastīgs hibrīddarba modelis ar divām attālinātā darba dienām un trim biroja dienām
  • Autostāvvieta ar elektroauto uzlādes ierīcēm
  • Uzņēmuma apmaksāta veselības apdrošināšana, kas sedz 50% izmaksu
  • 25 ikgadējā atvaļinājuma dienas
  • Brīvdiena dzimšanas dienā
  • 10% atlaide OBRAMAT pirkumiem
  • Valodu nodarbības
  • Ziemassvētku dāvanu grozs
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Atbalsts gada ienākumu nodokļa deklarāciju sagatavošanā
  • Atlaides atpūtas, skaistumkopšanas un tehnoloģiju pirkumiem, izmantojot lojalitātes programmu “Te lo mereces”
  • Personalizēts apmācību plāns, kas atbalsta izaugsmes iespējas uzņēmumā

Saistītās vakances

Allen Matkins

Senior Brand and Graphic Designer

Allen Matkins

Lead visual design for Allen Matkins across legal marketing, business development, recruiting, and client communications. Develop campaigns, presentations, digital content, and multimedia assets.

Atvērt
Jagex

Design Director, RuneScape MMORPG at Jagex

Jagex

Lead Jagex’s design organisation for its new RuneScape MMORPG, shaping progression, economies, content, and live systems. Work with the Creative Director and partner teams to build a persistent world for players.

Atvērt