LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ForsikringRejserSundhedsvæsen
Five Star Solutions leverer outsourcede kundeoplevelses- og kontaktcentertjenester til organisationer, der har brug for skalerbare og sikre supportaktiviteter. Virksomhedens teams kombinerer erfarne kundeservicemedarbejdere med CX-teknologi og intelligent automatisering for at levere kundeservice, teknisk support, dispatch, dataindtastning, forretningskontinuitet og AI-baseret selvbetjening. Virksomheden understøtter kunder inden for sundhedssektoren, fintech, detailhandel, rejser, den offentlige sektor og forsikring med leverancemodeller på land, nær land og offshore samt arbejdsgange, der er udviklet til regulerede miljøer, herunder aktiviteter tilpasset SOC 2, PCI og HIPAA.
LinkedIn
Job i virksomheden

Medarbejder til patientfakturering – USA, fjernarbejde

Hjælp patienter i sundhedsvæsenet på afstand ved at behandle betalinger, forklare fakturerings- og forsikringsoplysninger, kontrollere dækning og besvare spørgsmål om krav. Håndtér betalingsaftaler og undersøg kontoproblemer, mens du yder præcis og empatisk service.

USUSAALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ / time
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFaktureringsspecialist

Beskrivelse

  • Håndtér patientbetalinger pr. telefon i overensstemmelse med politikker for økonomisk ansvar
  • Opret, revider og administrer betalingsaftaler for patienter
  • Vedligehold korrekte transaktioner, optegnelser og kontodata
  • Forklar notater om krav, saldi og faktureringsresultater for patienter
  • Gennemgå, kontrollér og opdatér forsikringsoplysninger
  • Indtast forsikringsopdateringer i EMR-systemet, og genindsend afventende eller korrigerede krav
  • Hjælp patienter med at forstå koordinering af ydelser, selvrisiko, coinsurance, egenbetaling, frister for indsendelse og afvisninger
  • Undersøg uoverensstemmelser, og samarbejd med interne teams om løsninger på faktureringsproblemer
  • Gennemgå kontohistorik for at identificere årsager til betalings- eller faktureringsproblemer
  • Foreslå løsninger og næste skridt, der følger gældende politikker
  • Arbejd med faktureringsapplikationer, EMR-systemer, referenceværktøjer og vidensressourcer
  • Brug flere systemer samtidig, mens du hjælper patienter
  • Følg de tildelte arbejdstider, og vær tilgængelig i de angivne tidsrum
  • Gennemfør påkrævet kundetræning, og deltag i videreuddannelse og krydstræning
  • Beskyt HIPAA-overholdelse samt fortrolighed, privatliv og sikkerhed
  • Yd professionel, pålidelig, medfølende og patientfokuseret support

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice eller callcenter er påkrævet
  • Erfaring med sundhedsfakturering, forsikring eller krav foretrækkes stærkt
  • Erfaring med behandling af betalinger eller andre økonomiske transaktioner foretrækkes
  • En gymnasial eksamen eller GED er påkrævet
  • Teknisk kunnen med EMR-systemer og almindelige computerprogrammer
  • Evne til at arbejde selvstændigt i et fjern- eller virtuelt arbejdsmiljø
  • Flydende engelsk i tale, skrift og læsning
  • Gennemførelse af et baggrundstjek i overensstemmelse med gældende lovgivning
  • Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Analytisk dømmekraft, problemløsningsevner og stor sans for detaljer
  • Arbejdskendskab til sundhedsfakturering og forsikringsbegreber
  • Evne til at forklare komplekse faktureringsoplysninger klart og på en patientvenlig måde
  • Tryg ved at håndtere flere systemer og værktøjer samtidig
  • Organiseret, selvstændig og samarbejdsorienteret arbejdsstil
  • Mulighed for at arbejde i de tildelte tidsrum mellem kl. 07.00 og 19.00 CST, mandag til fredag

Fordele

  • Yderligere 1 dollar i timen for natte- og weekendvagter
  • Lønnet oplæring, der normalt varer to uger
  • Fuldtidsskema på 40 timer om ugen
  • Berettigelse til personalegoder begynder den første dag i måneden efter 60 dage
  • Mulighed for fjernarbejde
  • Muligheder for fortsat videreuddannelse og krydstræning

Relaterede job

Medtronic

Udekørende feltservicetekniker på distancen, Hugo kirurgisk robotteknologi

Medtronic
Sponsor for H1B-visumFremstillingSundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSAAZArizonaKYKentuckyMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNVNevadaNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvania
60.000 $ – 90.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFeltingeniør

Installér og servicér Medtronics platform Hugo til robotassisteret kirurgi, og hjælp sundhedskunder med fejlfinding, reparationer og oplæring. Stillingen dækker et tildelt område i USA og indebærer rejser på op til 75 %.

Åbn