Five Star Solutions

1,001 – 5,000 Wafanyakazi

Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.

Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Malipo ya Wagonjwa kwa Kazi ya Mbali - Marekani

Huwasaidia wagonjwa wa huduma za afya kwa njia ya mbali kwa kushughulikia malipo, kueleza maelezo ya bili na bima, kuthibitisha huduma zinazolipiwa, na kujibu maswali kuhusu madai. Husimamia mipango ya malipo na kuchunguza matatizo ya akaunti huku akitoa huduma sahihi na yenye huruma.

wiki 1 iliyopita

$ 15 / saa

Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Mtaalamu wa utozaji

Maelezo

Kushughulikia malipo ya wagonjwa kwa simu kulingana na sera za uwajibikaji wa kifedha
Kuanzisha, kurekebisha, na kusimamia mipango ya malipo ya wagonjwa
Kudumisha miamala, rekodi, na data ya akaunti kwa usahihi
Kuwaeleza wagonjwa maelezo ya madai, salio, na matokeo ya bili
Kukagua, kuthibitisha, na kusasisha maelezo ya bima
Kuingiza masasisho ya bima katika EMR na kuwasilisha tena madai yanayosubiri au yaliyosahihishwa
Kuwasaidia wagonjwa kuelewa uratibu wa manufaa, deductible, coinsurance, copay, muda wa kuwasilisha madai, na madai yaliyokataliwa
Kuchunguza tofauti na kushirikiana na timu za ndani kutatua masuala ya bili
Kukagua historia za akaunti ili kubaini sababu za matatizo ya malipo au bili
Kupendekeza suluhisho na hatua zinazofuata zinazofuata sera zinazotumika
Kufanya kazi na programu za bili, mifumo ya EMR, zana za marejeo, na vyanzo vya maarifa
Kutumia mifumo mingi kwa wakati mmoja unapowasaidia wagonjwa
Kufuata ratiba uliyopewa na kupatikana wakati wa saa zilizowekwa
Kukamilisha mafunzo ya mteja yanayohitajika na kushiriki katika mafunzo ya kuongeza ujuzi na mafunzo mtambuka
Kulinda uzingatiaji wa HIPAA, usiri, faragha, na usalama
Kutoa usaidizi wa kitaalamu, wa kuaminika, wenye huruma, na unaomlenga mgonjwa

Mahitaji

Uzoefu wa awali wa huduma kwa wateja au kituo cha simu unahitajika
Uzoefu katika bili za huduma za afya, bima, au madai unapendelewa sana
Uzoefu wa kushughulikia malipo au miamala mingine ya kifedha unapendelewa
Cheti cha kumaliza shule ya sekondari au GED kinahitajika
Uwezo wa kiufundi wa kutumia mifumo ya EMR na programu za kawaida za kompyuta
Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya mbali au ya mtandaoni
Ufasaha wa kuzungumza, kuandika, na kusoma Kiingereza
Kukamilisha ukaguzi wa historia kulingana na sheria zinazotumika
Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya mdomo na maandishi
Uamuzi wa kiuchanganuzi, uwezo wa kutatua matatizo, na umakini mkubwa kwa maelezo
Ujuzi wa kufanya kazi kuhusu dhana za bili za huduma za afya na bima
Uwezo wa kueleza kwa uwazi taarifa changamano za bili kwa maneno yanayofaa wagonjwa
Kuwa tayari kusimamia mifumo na zana nyingi kwa wakati mmoja
Mtindo wa kazi uliopangwa, wa kujiongoza, na wa kushirikiana
Upatikanaji wa kufanya kazi katika saa uliyopewa kati ya 7:00 asubuhi na 7:00 jioni CST, Jumatatu hadi Ijumaa

Manufaa

Dola 1 ya ziada kwa kila saa kwa zamu za usiku na wikendi
Mafunzo yanayolipwa, ambayo kwa kawaida huchukua wiki mbili
Ratiba ya muda wote ya saa 40 kwa wiki
Kustahiki manufaa huanza siku ya kwanza ya mwezi unaofuata baada ya siku 60
Mpangilio wa kufanya kazi kwa njia ya mbali
Fursa zinazoendelea za kuongeza ujuzi na mafunzo mtambuka