LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgReizenVerzekeringen
Five Star Solutions levert uitbestede customer-experience- en contactcenterdiensten aan organisaties die behoefte hebben aan schaalbare en veilige supportactiviteiten. De teams combineren ervaren klantenservicemedewerkers met CX-technologie en intelligente automatisering om klantenservice, technische ondersteuning, dispatching, gegevensinvoer, bedrijfscontinuïteit en AI-gestuurde selfservice te bieden. Het bedrijf ondersteunt klanten in de gezondheidszorg, fintech, retail, reisbranche, overheid en verzekeringen met onshore-, nearshore- en offshoreleveringsmodellen en workflows die zijn ontworpen voor gereguleerde omgevingen, waaronder activiteiten die zijn afgestemd op SOC 2, PCI en HIPAA.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker patiëntenfacturering op afstand – Verenigde Staten

Ondersteun patiënten in de gezondheidszorg op afstand door betalingen te verwerken, facturerings- en verzekeringsgegevens uit te leggen, dekking te verifiëren en vragen over declaraties te beantwoorden. Beheer betalingsregelingen en onderzoek accountproblemen terwijl u nauwkeurige en empathische service biedt.

USVerenigde StatenALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 15 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFacturatiespecialist

Beschrijving

  • Telefonisch patiëntbetalingen verwerken volgens het beleid voor financiële verantwoordelijkheid
  • Betalingsregelingen voor patiënten opstellen, aanpassen en beheren
  • Transacties, gegevens en accountinformatie nauwkeurig bijhouden
  • Patiënten uitleg geven over declaratienotities, saldi en factureringsresultaten
  • Verzekeringsgegevens controleren, verifiëren en bijwerken
  • Verzekeringsupdates in het EMR invoeren en openstaande of gecorrigeerde declaraties opnieuw indienen
  • Patiënten helpen om coördinatie van vergoedingen, eigen risico, medeverzekering, eigen bijdragen, indieningstermijnen en afwijzingen te begrijpen
  • Verschillen onderzoeken en met interne teams samenwerken aan oplossingen voor factureringsproblemen
  • Accountgeschiedenissen bekijken om de oorzaken van betalings- of factureringsproblemen vast te stellen
  • Oplossingen en vervolgstappen voorstellen die voldoen aan het toepasselijke beleid
  • Werken met factureringsapplicaties, EMR-systemen, referentietools en kennisbronnen
  • Meerdere systemen tegelijk gebruiken tijdens het helpen van patiënten
  • Toegewezen roosters volgen en beschikbaar blijven tijdens de aangewezen uren
  • Vereiste klanttraining voltooien en deelnemen aan bijscholing en cross-training
  • HIPAA-naleving, vertrouwelijkheid, privacy en beveiliging beschermen
  • Professionele, betrouwbare, meelevende en patiëntgerichte ondersteuning bieden

Vereisten

  • Ervaring in klantenservice of een callcenter is vereist
  • Ervaring met facturering in de gezondheidszorg, verzekeringen of declaraties heeft sterk de voorkeur
  • Ervaring met het verwerken van betalingen of andere financiële transacties heeft de voorkeur
  • Een middelbareschooldiploma of GED is vereist
  • Technische vaardigheid met EMR-systemen en standaardcomputertoepassingen
  • Vermogen om zelfstandig te werken in een externe of virtuele omgeving
  • Vloeiend Engels kunnen spreken, schrijven en lezen
  • Een achtergrondcontrole voltooien in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Analytisch inzicht, probleemoplossend vermogen en grote nauwkeurigheid
  • Werkkennis van concepten rond facturering in de gezondheidszorg en verzekeringen
  • Vermogen om complexe factureringsinformatie duidelijk en patiëntvriendelijk uit te leggen
  • Comfortabel kunnen werken met meerdere systemen en tools tegelijk
  • Georganiseerde, zelfstandige en samenwerkingsgerichte werkstijl
  • Beschikbaarheid voor toegewezen uren tussen 7:00 en 19:00 uur CST, maandag tot en met vrijdag

Voordelen

  • Extra 1 Amerikaanse dollar per uur voor nacht- en weekenddiensten
  • Betaalde training, die doorgaans twee weken duurt
  • Fulltime werkrooster van 40 uur per week
  • Aanspraak op arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste dag van de maand na 60 dagen
  • Werkregeling op afstand
  • Mogelijkheden voor voortdurende bijscholing en cross-training

Gerelateerde vacatures

S&P Global

Customer Success Manager Energie en grondstoffen — São Paulo

S&P Global
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesLogistiekMarketing
BRBraziliëOp locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVereiste Taal: PortugeesCustomer success managerKlantsucces

Beheer klantrelaties van S&P Global Platts in Latijns-Amerika en ondersteun klanten in de energie- en grondstoffensector bij onboarding, training en dienstverlening. Werk samen met regionale en wereldwijde teams om aan klantbehoeften te voldoen en de activiteiten uit te breiden.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Remote Partner Business Manager HPE Compute – Oostelijke VS

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor voor H1B-visumHardwareKunstmatige intelligentieOnderneming
USVerenigde StatenMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
$ 78.000 – $ 130.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManager

Leid de verkoop van HPE Compute met partners uit de publieke sector en het onderwijs in het oosten van de Verenigde Staten. Stel gezamenlijke verkoopplannen op, vergroot de verkooppijplijn en versterk de steun van partners.

Openen
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Compliancefunctionaris – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek
NZNieuw-Zeeland
$ 80.388 – $ 89.320 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsNaleving

Controleer en beoordeel commerciële vervoerders voor NZTA en neem risicogebaseerde nalevingsbeslissingen en voer onderzoeken uit om de veiligheid te bevorderen. Bouw regionale relaties met vervoerders op en reis waar nodig.

Openen