LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PaglalakbayPangangalagang pangkalusuganSeguro
Nagbibigay ang Five Star Solutions ng outsourced na mga serbisyo sa karanasan ng customer at contact center para sa mga organisasyong nangangailangan ng nasusukat at ligtas na mga operasyon ng suporta. Pinagsasama ng mga team nito ang mga bihasang customer service agent, teknolohiya para sa CX, at matalinong automation upang maghatid ng pangangalaga sa customer, teknikal na suporta, dispatch, data entry, business continuity, at self-service na pinapagana ng AI. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga kliyente sa pangangalagang pangkalusugan, fintech, retail, paglalakbay, pamahalaan, at insurance, gamit ang onshore, nearshore, at offshore na mga modelo ng paghahatid at mga workflow na idinisenyo para sa mga reguladong kapaligiran, kabilang ang mga operasyong nakaayon sa SOC 2, PCI, at HIPAA.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Kinatawan sa Pagsingil sa Pasyente - Malayuang Trabaho sa Estados Unidos

Malayuang sumusuporta sa mga pasyente sa pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng pagproseso ng bayad, pagpapaliwanag ng mga detalye ng pagsingil at insurance, pagberipika ng coverage, at pagtugon sa mga tanong tungkol sa claim. Namamahala ng mga kasunduan sa pagbabayad at nagsisiyasat ng mga isyu sa account habang nagbibigay ng tumpak at mahabaging serbisyo.

USEstados UnidosALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$15 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa pagsingil

Paglalarawan

  • Humawak ng mga bayad ng pasyente sa telepono alinsunod sa mga patakaran sa pananagutang pinansyal
  • Magtatag, magbago, at mamahala ng mga kasunduan sa pagbabayad ng pasyente
  • Panatilihing tumpak ang mga transaksyon, rekord, at datos ng account
  • Ipaliwanag sa mga pasyente ang mga tala ng claim, balanse, at resulta ng pagsingil
  • Suriin, beripikahin, at i-update ang mga detalye ng insurance
  • Ilagay ang mga update sa insurance sa EMR at muling isumite ang mga nakabinbin o itinamang claim
  • Tulungan ang mga pasyente na maunawaan ang koordinasyon ng mga benepisyo, deductible, coinsurance, copay, takdang oras ng paghahain, at mga pagtanggi
  • Magsiyasat ng mga pagkakaiba at makipagtulungan sa mga panloob na team para sa mga solusyon sa pagsingil
  • Suriin ang kasaysayan ng account upang matukoy ang mga sanhi ng mga alalahanin sa bayad o pagsingil
  • Magmungkahi ng mga solusyon at susunod na hakbang na sumusunod sa mga naaangkop na patakaran
  • Makipagtulungan sa mga aplikasyon sa pagsingil, sistema ng EMR, reference tool, at mapagkukunan ng kaalaman
  • Gumamit ng maraming sistema nang sabay habang tumutulong sa mga pasyente
  • Sundin ang nakatalagang iskedyul at manatiling available sa mga itinakdang oras
  • Kumpletuhin ang kinakailangang pagsasanay ng kliyente at lumahok sa uptraining at cross-training
  • Pangalagaan ang pagsunod sa HIPAA, pagiging kumpidensyal, privacy, at seguridad
  • Magbigay ng propesyonal, maaasahan, mahabagin, at nakatuon sa pasyenteng suporta

Mga Kinakailangan

  • Kinakailangan ang dating karanasan sa customer service o call center
  • Lubos na ninanais ang karanasan sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan, insurance, o mga claim
  • Ninanais ang karanasan sa pagproseso ng bayad o iba pang transaksyong pinansyal
  • Kinakailangan ang diploma sa mataas na paaralan o GED
  • Kasanayang teknikal sa mga sistema ng EMR at karaniwang aplikasyon sa computer
  • Kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa sa remote o virtual na kapaligiran
  • Matatas sa pagsasalita, pagsulat, at pagbabasa ng Ingles
  • Pagkumpleto ng background check alinsunod sa mga naaangkop na batas
  • Malakas na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
  • Analitikal na paghatol, kakayahang lumutas ng problema, at masusing atensyon sa detalye
  • Praktikal na kaalaman sa mga konsepto ng pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan at insurance
  • Kakayahang ipaliwanag nang malinaw ang kumplikadong impormasyon sa pagsingil gamit ang mga salitang madaling maunawaan ng pasyente
  • Kumportableng mamahala ng maraming sistema at tool nang sabay-sabay
  • Organisado, may sariling direksyon, at mahusay makipagtulungan
  • May availability para sa nakatalagang oras sa pagitan ng 7:00 ng umaga at 7:00 ng gabi CST, Lunes hanggang Biyernes

Mga Benepisyo

  • Dagdag na 1 dolyar bawat oras para sa mga shift sa gabi at weekend
  • Bayad na pagsasanay, karaniwang tumatagal ng dalawang linggo
  • Full-time na iskedyul na 40 oras bawat linggo
  • Magsisimula ang pagiging kwalipikado para sa mga benepisyo sa unang araw ng buwan pagkatapos ng 60 araw
  • Remote na kaayusan sa trabaho
  • Patuloy na mga pagkakataon para sa uptraining at cross-training