LogoFresh Jobs Ahead
Nerdio
Nerdio
51 – 200 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
Nerdio udvikler software til cloudadministration for virksomheder og managed service providers, der bruger Microsoft Azure, Windows 365 og Microsoft Intune. Produkterne i Nerdio Manager automatiserer implementering, administration og optimering af virtuelle skriveborde og cloudmiljøer, hvilket hjælper IT-teams med at reducere den operationelle indsats og styre Azure-omkostningerne. Nerdios platform understøtter organisationer inden for blandt andet finansielle tjenester, uddannelse, offentlig administration og sundhedssektoren med fokus på sikkerhed, brugervenlighed og effektiv IT-drift.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeansvarlig hos Nerdio (fjernarbejde i Storbritannien)

Håndter relationer med erhvervskunder efter salget gennem onboarding, ibrugtagning, fornyelser og ekspansion. Støt Microsofts cloudkunder hos Nerdio gennem strategisk kundeengagement og værdiskabelse.

GBStorbritannienIEIrlandFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg
AzureCloud

Beskrivelse

  • Håndter hele relationen efter salget for en portefølje af erhvervskunder
  • Øg kundernes værdirealisering, kontosundhed og fornyelsesresultater
  • Identificer potentielle muligheder for kontoekspansion
  • Vær kundens primære kontakt fra afslutning af aftalen gennem onboarding, værdiskabelse, ekspansion og fornyelse
  • Ej det strategiske forhold til kunderne efter salget
  • Udarbejd og koordiner onboardingplaner med kunder og interne interessenter for at fremme ibrugtagning
  • Afhold Executive Business Reviews, der forbinder kundens fremskridt med forretningsmål og produktroadmappet
  • Vurder kontosundhed gennem brugsdata, engagementindikatorer og andre relevante signaler
  • Koordiner svar på kontorisici og bekymringer om kundetilfredshed
  • Genkend, kvalificer og videresend relevante muligheder for mersalg og krydssalg
  • Samarbejd med Account Executives om at øge værdien af kundekonti
  • Håndter den kommercielle fornyelsesproces frem til underskrivelse af kontrakten
  • Udarbejd kundeudtalelser og casestudier, samtidig med at du støtter communityinitiativer som Training Camps og Customer Advisory Board

Krav

  • Erfaring med en softwarebaseret forretningsmodel som SaaS, PaaS eller IaaS
  • Erfaring med kunderelationsstyring på tværs af IT-drift, økonomi og softwareudvikling foretrækkes
  • Baggrund inden for kontraktforhandling og løsning af kundekonflikter
  • Dokumenteret erfaring med kunderelationsstyring, gerne med erhvervskunder
  • Dokumenterede resultater med at lede forretningsgennemgange på direktionsniveau, herunder QBR'er eller EBR'er
  • Erfaring med at engagere og opbygge tillid hos interessenter på VP-niveau og derover
  • Erfaring med at anvende LAER-rammen: land, adopt, expand og retain
  • Evne til at identificere, kvalificere og henvise muligheder for kontoekspansion
  • Evne til at udarbejde præcise prognoser samt kendskab til indikatorer for kontosundhed og tendenser i kundebasen
  • Evne til at kommunikere et teknisk funderet værdiforslag
  • Villighed og evne til at bruge AI-værktøjer til kontoundersøgelse, forberedelse og rapportering
  • To til fire års erfaring med customer success eller account management, helst inden for teknologi
  • Praktisk kendskab til cloud computing, IT-tjenester eller relaterede områder
  • Evne til at etablere og vedligeholde stærke kunderelationer
  • Erfaring med at håndtere konti gennem overdragelser, onboarding, fornyelser, eskaleringer og andre stadier i kundelivscyklussen
  • Stærke samarbejdsevner i arbejdet med Technical Account Managers og salg
  • Kompetencer i CRM-platforme og anden relevant software
  • Forståelse for customer success-målepunkter som GRR og NRR samt evne til at fortolke relaterede data
  • Kendskab til Virtual Desktop Infrastructure, Microsoft Azure og cloudtjenester foretrækkes
  • Kendskab til metoder inden for IT-projektledelse og etableret bedste praksis foretrækkes

Fordele

  • Grundløn med provisionsordning
  • Mulighed for aktieoptioner
  • Sundheds- og velfærdsdækning
  • Livs- og invalideforsikringer
  • Pensionsordning
  • Ubegrænset fleksibel betalt frihed, inklusive en fridag på din fødselsdag
  • Samarbejdsorienteret arbejdsmiljø

Relaterede job

CorVel Corporation

Grafisk designer I, præsentationer og sociale medier

CorVel Corporation
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSACACalifornien
58.126 $ – 75.497 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskGrafisk designer
CloudWordPress

Design PowerPoint-præsentationer og grafik til sociale medier med CorVels brandidentitet hos en landsdækkende udbyder af risikostyring. Hjælp marketingteams og tværgående teams med at sikre en ensartet visuel identitet på tværs af digitale og trykte materialer.

Åbn
HNTB

Senior projektdesigner, HNTB (New York City, fremmøde på arbejdspladsen)

HNTB
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingLogistikRådgivning
USUSANYNew York
119.989 $ – 187.675 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskDesigner

Led arkitektonisk udformning af komplekse infrastrukturprojekter hos HNTB, fra tidlig vision og programmering til projektering og byggeri. Vejled tværfaglige teams, og afvej kundemål, budgetter, tidsplaner og designkvalitet.

Åbn