LogoFresh Jobs Ahead
Team Up - We Build Teams
Team Up - We Build Teams
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Team Up - We Build Teams hjælper virksomheder med at opbygge og administrere fjernteams gennem rekrutteringsstøtte, arbejdsgiver-of-record-tjenester (EOR) og adgang til en bred talentpulje. Netværket omfatter udviklere, designere, marketingspecialister og andre fagfolk og understøtter organisationer inden for konsulentvirksomhed, logistik og marketing. Virksomheden blev grundlagt i 2021 og fokuserer på at gøre international rekruttering og administration af fjernarbejdsstyrker mere effektiv, samtidig med at kunderne kan reducere rekrutteringsomkostningerne og fastholde teammedlemmer.
LinkedIn
Job i virksomheden

Client Success Manager på afstand i Storbritannien

Håndter rekrutteringskunder fra onboarding til levering, fornyelser og fastholdelse. Vækst i etablerede kundekonti gennem strategisk mersalg og krydssalg.

GBStorbritannienFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Have ansvar for kunderelationer efter overdragelsen fra salg
  • Kommunikere proaktivt med internationale kunder og imødekomme deres behov
  • Indsamle kundefeedback og løse driftsmæssige problemer og blokeringer
  • Forberede og færdiggøre kontrakter, samtidig med at du understøtter kundernes onboarding
  • Planlægge samtaler mellem kunder og kandidater
  • Samarbejde med salg, rekruttering og drift for at imødekomme kundernes behov korrekt og til tiden
  • Vurdere kundekontienes sundhed og identificere muligheder for at udvide kontiene
  • Udvikle muligheder for mersalg og krydssalg på tværs af eksisterende kundekonti
  • Facilitere kontraktfornyelser og styrke kundefastholdelsen
  • Holde CRM-data opdateret, herunder kundeoplysninger, kommunikation, kontosundhed og pipelineaktivitet
  • Koordinere flere kundekonti, samtalekalendere og tilhørende dokumentation

Krav

  • Have 2–3 års erfaring med customer success, account management, kundesucces eller kundefastholdelse
  • Have erfaring med B2B-tjenester, ideelt inden for outsourcing, talentløsninger, rekruttering eller professionelle tjenester
  • Have arbejdet med internationale kunder, helst i EU, Storbritannien og/eller USA
  • Kunne dokumentere succes med konto udvidelse, mersalg, krydssalg eller kontraktfornyelser
  • Kommunikere fremragende på engelsk, både skriftligt og mundtligt
  • Opbygge stærke kunderelationer og håndtere interessenter effektivt
  • Være struktureret, samtidig med at du håndterer flere kundekonti og konkurrerende prioriteter
  • Håndtere kontrakter og dokumentation med stor sans for detaljer
  • Forstå CRM-arbejdsgange og vedligeholde disciplineret CRM-praksis
  • Have en proaktiv og løsningsorienteret tilgang samt trives med samarbejde på tværs af teams

Fordele

  • Mulighed for at arbejde på afstand

Relaterede job

Abramson Labor Group

Advokatfuldmægtig inden for arbejdsskadeerstatning i Californien (fjernarbejde)

Abramson Labor Group
51 – 200 Medarbejdere
B2BJura
USUSACACalifornien
110.000 $ – 130.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskAdvokat

Abramson Labor Group søger en advokatfuldmægtig til at håndtere sager om arbejdsskadeerstatning i Californien på afstand. Rollen omfatter procesførelse, depositioner, forhandlinger med klienter og afslutning af sager.

Åbn